Em relação ao ITIL v.3, assinale a alternativa que corresponde ao estágio do ciclo de
vida de um serviço onde está inserido o processo de Validação e Teste do Serviço.
Você errou!  
Resposta:
Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.
Parabéns! Você acertou!
Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.