Questões de Concurso Público Prefeitura de Belo Horizonte - MG 2012 para Auditor, Tecnologia da Informação
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De acordo com as melhores práticas definidas pela ITIL, identifique o processo que deverá ser responsável por tratar inicialmente a demanda do cliente.
Dos itens a seguir, identifique aquele que está correto e poderá ser útil no gerenciamento do projeto.
Dos itens a seguir, identifique aquele que é uma questão de projeto ligada ao profissional citado.
Das opções a seguir, assinale aquela que NÃO aponta um problema de transação.
I. O Internet Explorer e o Google Chrome são browsers para navegação na Web.
II. Os browsers são programas que permitem visualizar as páginas web nos computadores.
III. A criptografia é uma das técnicas mais usadas para proteger os dados que circulam pela web.
A partir dessa análise, é possível concluir que estão CORRETAS
Assinale a alternativa a seguir que NÃO obedece as normas de auditoria relativamente à data de execução do teste substantivo.
Com relação ao conceito de auditoria operacional, analise as sentenças a seguir.
I. Economicidade: é apresentar um desempenho satisfatório sem desperdício, ou seja, gastar bem.
II. Eficiência: representa a relação entre os bens ou serviços produzidos e os recursos utilizados para produzi-los.
III. Eficácia: é a relação entre os objetivos planejados e os resultados alcançados.
A análise permite concluir que está(ao) CORRETO(S)