Questões de Concurso Público IF-AP 2016 para Relações Publicas

A mídia – jornais, cinema e rádio –, que ensaiava seus primeiros passos, foi tida e havida como único meio apto de comunicar algo àquela massa, composta por indivíduos completamente isolados. Tinha-se a certeza de que essa massa, aglutinada pelo interesse em torno da mídia, não possuía anticorpos que a tornasse imune à sua avassaladora influência. Esse terrível efeito subcutâneo – nos Estados Unidos, com o mesmo sentido, fez-se referência a um efeito da bala mágica – era uniforme, direto, indiscreto e agia indiscriminadamente. A todos, igualmente, afetava.

I. Polistchuk e A. R. Trinta. Teorias da Comunicação. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003, p. 84.

O texto acima refere-se à teoria

No ambiente corporativo, as características físicas fundamentais de uma instituição, no plano consciente, à sua essência, aquilo que se é e que antecede a projeção pública, correspondem

Acerca de endomarketing, assinale a alternativa correta.

Em uma instituição de ensino técnico, a secretaria acadêmica e as coordenações de cursos realizam regularmente uma série de atividades com os alunos, a fim de melhor atender suas necessidades e assim fidelizá-los, tornando-os “propagandistas” da instituição. As atividades desenvolvidas foram: visitas às instalações, orientações educacionais, contatos regulares com pais e egressos, análise do perfil e demandas dos estudantes, estabelecimento de canais permanentes de diálogos e feedback, entre outras. A preocupação dessa instituição com o atendimento constante às necessidades dos consumidoresalunos é um exemplo de uma técnica de marketing denominada