Questões de Concurso Público Prefeitura de Massaranduba - SC 2020 para Secretário Executivo

Em relação à ética, analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma, escreva V, para verdadeiras, e F, para falsas:
( ) A ética no serviço público é pré-requisito fundamental para a confiança pública. ( ) A ética constitui-se marco fundamental para a boa governança. ( ) A ética está diretamente relacionada aos princípios fundamentais da administração pública. 
Assinale a alternativa com a sequência correta:

Em relação à ética, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:

I- A ética é um produto histórico-cultural.

II- A ética é a consideração de valor como equivalente de uma medição do que é real e voluntarioso no campo das ações virtuosas.

III- A ética turba a consciência humana.

É correto o que se afirma em:

Entre as classificações dos elementos dos sistemas de controle gerencial (SCG), há a categorização de controles formais e controles informais. Ao encontro dessa temática, analise as alternativas abaixo e identifique a correta:

MAMP, Metodologia GEPRO, Modelo VW (Modelo dos Sete Passos) e o DOMP são exemplos de metodologias para proceder ao mapeamento de:

Analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:

I- Atividades = partes específicas do trabalho.

II- Tarefas = unidades lógicas de trabalho executadas dentro de um processo.

III- Tarefa = menor enfoque no processo.

É correto o que se afirma em:

Analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:

I- O secretário executivo é o elo utilizado na troca de informações, pois tem como atribuição primordial o processo de comunicação nas organizações.

II- O secretário executivo atua, enfaticamente, como receptor no processo de comunicação.

III- O secretário executivo atua, integralmente, como transmissor no processo de comunicação.

É correto o que se afirma em:

Analise a afirmativa a seguir:

O que diferencia o Balanced Scorecard (BSC) de outros sistemas de mensuração

I- não é a inexistência de medidas não financeiras,

mas

II- é o fato de todas as medidas derivarem da visão e da estratégia da empresa.

Isso posto, é correto afirmar que:

A área de secretariado vem se destacando em novas oportunidades, como a de gestor nas organizações, em que o profissional tem deixado de atuar simplesmente como um facilitador e passado a ser responsável pelas tomadas de decisões e a estar à frente de grandes responsabilidades (PEREIRA et al., 2019). Ao encontro disso, a gestão do comportamento é um fator importante à atuação do profissional nos dias atuais. Isso posto, analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma, escreva V, para verdadeiras, e F, para falsas:
( ) A emoção sempre tem um objetivo definido. ( ) A motivação e a emoção se sobrepõem. ( ) A motivação direciona o comportamento.
Assinale a alternativa com a sequência correta:

Em relação às modalidades de licitação, analise a descrição a seguir: "Ocorre quando os interessados em prestar o serviço que consta na licitação devem comprovar que possuem os requisitos mínimos exigidos no edital, e independe de cadastro prévio". É correto afirmar que a modalidade de licitação descrita é:

O profissional de Secretariado Executivo assessora no âmbito:

I- Operacional.

II- Tático.

III- Interdisciplinar.

É correto o que se afirma em:

Para entender melhor o desenvolvimento das habilidades exercidas pelo profissional de Secretariado Executivo, é pertinente as analisarmos no decorrer dos tempos. Esta profissão adotou diversas caracterizações de habilidades, práticas e conhecimentos (CORREIA; SILVA, 2020). Isso posto, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
Primeira coluna: 1- Anos 50 2- Anos 70 3- Anos 90
Segunda coluna: ( ) O profissional de Secretariado Executivo executa técnicas gerenciais. ( ) O profissional de Secretariado Executivo orienta e emite pareceres. ( ) O profissional de Secretariado Executivo ganha respeito nas organizações.
Assinale a alternativa com a sequência correta:

Na implementação de estratégias de gestão da qualidade nas organizações, existem algumas técnicas e ferramentas que auxiliam no processo (SANTANA; SANCHES, 2018). Entre as ferramentas passíveis de serem utilizadas, pode-se apontar fluxogramas de processos. Para denotar suas etapas, utilizam-se símbolos, como o a seguir representado:


Esse símbolo representa:

Analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma, escreva V, para verdadeiras, e F, para falsas:
( ) A fluidez da comunicação interna amplia visão do colaborador no sentido de expor a importância das tarefas que realiza e daquilo que ele produz. ( ) A comunicação organizacional interna, quando bem planejada e executada, tem relação diretamente proporcional à manutenção de um clima organizacional favorável, fato que se supõe refletir no aumento da produtividade. ( ) A comunicação interna deverá atingir as potencialidades máximas que lhe são atribuídas, manifesta-se, portanto, de uma única forma e fluidez e de modo unidirecional.
Assinale a alternativa com a sequência correta:

Acerca da análise SWOT, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:

I- A análise SWOT tem como sigla o acrônimo das palavras Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats, que, correta e respectivamente, significam: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.

II- A análise SWOT é uma ferramenta de verificação objetiva, extensa, complexa e profunda.

III- A análise SWOT é uma verificação definitiva, que permite aplicar as tarefas a serem executadas, para chegar aos objetivos requeridos.

É correto o que se afirma em:

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), a redação oficial tem por finalidade básica comunicar com objetividade e máxima clareza, para tanto existem os atributos da redação oficial. O atributo que, igualmente, é um princípio da administração pública, conforme consta o Art. 37, da Constituição Federal, é:

Ao que compete à correlação entre atividades e competências secretariais, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
Primeira coluna: atividade 1- Assessoramento em eventos 2- Atendimento e recepção de clientes 3- Organização de agenda de compromissos
Segunda coluna: competência secretarial ( ) A atividade demanda o uso de competências técnicas. ( ) A atividade demanda o uso de competências comportamentais com maior relevância sobre as técnicas. ( ) A atividade demanda o uso de competências técnicas e comportamentais.
Assinale a alternativa com a sequência correta:

Em relação ao método de arquivamento, analise a descrição a seguir: “É um método simples, no qual o elemento principal é o local ou setor onde foram produzidos, focando em sua precedência. Exige duas classificações: local e nome do correspondente”. É correto afirmar que o método descrito é:

Analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:

I- A governança pública tem um arranjo tripartite: Estado, Iniciativa Privada e Sociedade Civil.

II- A governança pública preza pela eficiência, efetividade e eficácia no gerenciamento dos bens e serviços públicos. Além disso, tem como foco os procedimentos, e não mais os resultados.

III- A governança pública compreende que os stakeholders são peças importantes à configuração colaborativa.

É correto o que se afirma em:

Analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:

I- O cerimonial tem como princípio fundamental a aplicação correta das diretrizes preestabelecidas necessárias à execução de uma cerimônia de natureza oficial ou governamental.

II- O cerimonial é o ponto de partida para as relações interpessoais e públicas no contexto social de caráter solene ou protocolar.

III- O cerimonial é uma construção organizada de procedimentos que expressam valores e significados, de um grupo social, no âmbito das organizações públicas ou empresariais.

É correto o que se afirma em:

Considerando-se que os arquivos são uma ferramenta imprescindível ao gerenciamento de documentos, tem-se a Teoria das Três Idades. Isso posto, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
Primeira coluna: 1- Arquivo de primeira idade 2- Arquivo de segunda idade 3- Arquivo de terceira idade
Segunda coluna: ( ) Constituído de documentos que perderam o valor de natureza administrativa. ( ) Constituído de documentos em curso. ( ) Constituído de documentos que deixaram de ser frequentemente consultados.
Assinale a alternativa com a sequência correta: