Questões de Concurso Público EMATER-MG 2018 para Assistente Técnico I - Administração de Empresas
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Frente aos desafios do século XXI, as empresas estão mais sujeitas a utilizarem sistemas de apoio à decisão, interligados com ampla margem de suporte de Tecnologia da Informação (TI). Dessa forma, percebe-se a necessidade de adaptação do papel de um gestor e líder em função da ampliação das interações das equipes de trabalho, organizadas em redes de colaboração, que podem ocorrer também em ambientes virtuais.
Sobre estilos de liderança voltados para essa temática, é incorreto afirmar que
No gráfico abaixo, está representado o resultado de uma pesquisa realizada em quatro organizações fictícias. Os valores apontados representam: número de funcionários que ocupam cargos de chefia, tempo médio de serviço, número de funcionários registrados, e, principalmente, número de horas de treinamento aplicadas no último ano.
Em relação aos conteúdos de Treinamento e ao Desenvolvimento em Recursos Humanos representados no
gráfico, é correto afirmar que
As empresas de qualquer porte ou setor podem se servir de um ambiente de trabalho onde haja harmonia e sinergia de funções. Dessa forma, os conceitos de Herzberg (2009) indicam diversos fatores que podem motivar uma equipe multifuncional a produzir resultados de forma mais otimizada.
Associe as colunas, relacionando o fator aos eventos empresariais correspondentes.
FATORES
(1) Motivacionais
(2) Higiênicos
EVENTOS EMPRESARIAIS
( ) As relações de subordinação vão de encontro aos interesses pessoais de obtenção de vantagens.
( ) Com os novos uniformes, a empresa espera melhorar a autoestima e a segurança dos funcionários.
( ) O uso de EPI pode representar para um funcionário uma limitação da sua atividade motora, embora atue com segurança.
( ) O status de pertencimento a uma organização favorece o desempenho de um membro da equipe e sua relação com os demais.
( ) As condições de trabalho vão mais além do que bons refeitórios e vestiários; os funcionários prescindem de mais benfeitorias.
( ) Ficou provado que não há relação entre as normas de uma empresa e a produtividade individual que, eventualmente, possui causas pessoais.
A sequência correta dessa associação é
Segundo Brandão et al (2008, p.884),
Para alinhar a gestão do desempenho à estratégia organizacional, foram utilizadas as premissas do balanced scorecard, adaptando-se as perspectivas originalmente definidas por Kaplan e Norton (1997). O modelo do banco previa a avaliação por cinco perspectivas de desempenho: resultado econômico; estratégia e operações (ambas relacionadas à perspectiva financeira do BSC); satisfação do cliente; comportamento organizacional (equivalentes, respectivamente, às perspectivas dos clientes, e aprendizagem e crescimento); e processos internos (que manteve a denominação original do BSC). Tais perspectivas, por sua vez, foram desdobradas em duas dimensões: metas, contendo indicadores quantitativos de resultados, nos níveis individual, departamental e organizacional; e fatores, indicando as competências profissionais desejadas – descritas sob a forma de comportamentos observáveis.
De acordo com as orientações gerais de Brandão (2008) para Recursos Humanos e, especificamente, para Desenvolvimento de Pessoas e Equipes, é correto afirmar que
Analise as afirmações abaixo e a relação proposta entre elas
I . Os conflitos verificados entre os membros da equipe podem ter fontes na excelente comunicação, na correta estrutura funcional ou na harmoniosa relação interfuncional ou quando não se percebem limites claros de autoridade e de responsabilidade no trabalho.
PORQUE
II . A exata aplicação de um plano de cargos e salários deve abranger as aptidões, os conhecimentos, as habilidades e as responsabilidades que o ocupante do cargo deve possuir, mas não as condições de trabalho e os riscos que o envolvem.
Sobre essas duas afirmações, é correto afirmar que
De acordo com SocialBase (2013, s/p),
Se integrada à comunicação interna, a tecnologia pode facilitar a manifestação e a interação da inteligência presentes em qualquer ambiente corporativo. Ela auxilia na construção de “canais internos” de comunicação que aumentam o contato entre os usuários. O grande desafio está na escolha de um mecanismo ideal que atenda aos objetivos da empresa. Entre as opções estão as redes sociais corporativas, a newsletter e a intranet. Elas devem ser simples, com ferramentas fáceis, intuitivas, atraentes e relevantes. O uso desse tipo de ferramenta permite o compartilhamento de arquivos e de informações, acesso à base de dados e conversas em tempo real.
Associe as colunas, relacionando corretamente os tipos de comunicação interpessoal na organização ao(s) evento(s) empresarial(is).
TIPOS DE COMUNICAÇÃO
(1) Verbal formal
(2) Verbal informal
(3) Não verbal formal
(4) Não verbal informal
EVENTOS EMPRESARIAIS
( ) O Sponsor de um projeto postou na intranet da empresa uma relação de projetos em atraso.
( ) Os Black belts de projeto comentaram entre si os efeitos da reunião ocorrida dois dias depois.
( ) Parte dos funcionários da matriz teve acesso aos dados enviados dos projetos atrasados horas depois.
( ) Os gerentes da autarquia trocaram consigo e-mails com dados sobre os projetos listados.
( ) O encarregado do almoxarife falou sobre os motivos dos atrasos dos projetos em reunião marcada para aquela tarde.
A sequência correta dessa associação é
De acordo com Silva (2010, s/p),
Partindo da premissa de que o papel da função produção é dito como a produção de serviços e bens demandados pelos consumidores, esse conceito está intimamente ligado em como a contribuição desta função pode justificar a sua existência dentro de uma empresa e, consequentemente, avaliar sua competitividade frente a seus concorrentes.
Suponha que em seu primeiro estudo técnico a gerência de produção de uma empresa tenha elaborado um relatório que apresentou diversas inconsistências que foram aqui resumidas em três sentenças.
Considere o que propõe Silva (2010) e avalie as afirmações.
I. O setor de produção é fundamental para a elaboração da estratégia da organização como um todo.
II. Parte dos recursos estratégicos destinados ao setor deve estar alinhada com o propósito estratégico.
III. O setor de produção é absolutamente responsável pela consecução da estratégia da empresa e de avaliá-la.
Está correto apenas o que se afirma em
A empresa D encomendou um estudo de redução do custo de frete baseado em um modelo de Método de Momento. Para esse estudo foram consideradas três opções de fornecedores M, X e L, que possuem respectivas distâncias, custos e quantidades máximas de fornecimento por cada remessa, não podendo haver combinação de cargas entre fornecedores, mas devendo existir combinação de custos de deslocamento, ao serem registrados novos trechos de percurso.
A respeito dos custos totais apresentados na figura, é correto afirmar que, para receber
A Distribuidora NASA está tentando reduzir seus custos operacionais por intermédio dos cálculos de Lote Econômico de Compra (LEC). Em duas alternativas relacionadas abaixo, a gerência da empresa está optando pela PUSH ou pela PULL.
Após a aplicação da fórmula (LEC), observou-se o total de aquisição do lote econômico de compra. A esse
respeito, é correto afirmar que
Base conceitual e por que não dizer operacional para um Sistema ERP, o Planejamento de Necessidades de Materiais (MRP) auxilia as organizações que dependem de linhas de produção para otimizar seu esforço produtivo a partir do gerenciamento da disponibilidade e da utilização de insumos.
Sobre as potenciais saídas desse sistema (MRP), é correto afirmar que ele corresponde a
Rossetti et al. (2008, p.5) afirmam que,
Além de eliminar os desperdícios, a filosofia JIT procura utilizar a capacidade plena dos colaboradores, pois a eles é delegada a autoridade para produzir itens de qualidade para atender, em tempo, o próximo passo do processo produtivo. Em um sistema JIT, em que a qualidade é essencial, o colaborador deve eliminar os problemas assim que eles surgem. A aplicação adequada do sistema JIT leva a empresa a obter maiores lucros e melhor retorno sobre o capital investido, decorrente de redução de custos, de redução dos estoques e de melhoria na qualidade, que são os objetivos de todas as empresas.
Avalie as afirmações relacionadas ao método de produção Just in Time.
I. Ao se afastar de uma abordagem Kaisen, o método Just in time tenderia a zerar o tempo de preparação.
II. Ao se aproximar de uma abordagem Kaisen, o método Just in time tenderia a zerar o lead time.
III. O método Just in time e o método Kanbam se diferem, basicamente, pela tolerância ao defeito zero.
Está correto apenas o que se afirma em
As dificuldades de estabelecer os lotes de produção em função da variação de demanda, sazonalidade, perdas não consideradas ou outros fatores não contingenciados podem dificultar o cálculo do Ponto de Ressuprimento.
Observe as informações sobre o Ponto de Ressuprimento das linhas A, B e C na tabela abaixo.
A esse respeito, é correto afirmar que o ponto de ressurgimento
Uma empresa comercial possuía 300 unidades de determinado item em estoque no 1º dia de Janeiro de 2015, com um custo unitário de R$10,00. Depois fez uma aquisição de mais 150 unidades a um preço 20% mais caro do que o das unidades armazenadas. No mês de novembro de 2015 registrou uma saída de 350 itens. Deve ainda ser considerada a desvalorização do estoque final em 5% ao final do ano.
Com relação a esses dados, é correto afirmar que um estoque final com
Para um eventual lançamento de um novo serviço, é correto afirmar que a demanda
O Banco Alfa C possui uma gama de financiamentos distintos para pessoas jurídicas com taxas subsidiadas. Suas parcelas são fixas, o que favorece a previsão de caixa das empresas contratantes representadas na tabela abaixo e de posse de conhecimentos sobre Valor Futuro.
A respeito dos financiamentos, é correto afirmar que
Mesmo que contestado para grandes variações sazonais e fluxos de caixa com alto desvio padrão, o cálculo da Taxa Interna de Retorno (TIR) é uma das melhores opções para a verificação de futuros retornos de inversões, de mobilizações ou de investimentos diretos em setores produtivos.
Observe a tabela.
Analisando a tabela, é correto afirmar que
É fato que poucas organizações que não dispõem de uma gestão qualificada, tais como empresas de pequeno porte, microempresas ou microempreendedores individuais possuam dificuldade na gestão dos seus ativos, principalmente os ativos circulantes. Muitas vezes não existe critério técnico no cálculo ou destinação de recursos para o giro operacional, o que acarreta, normalmente, a busca de recursos externos para suprir essa necessidade.
A esse respeito, avalie as afirmações.
I. Com o recebimento de clientes duvidosos, a necessidade de capital de giro líquido diminuiu.
II. Depois de pagamentos de fontes de financiamentos de curto prazo, a necessidade de capital de giro líquido permaneceu a mesma.
III. Por meio da antecipação de salários com empréstimos de longo prazo, aumentou a necessidade de capital de giro líquido.
Está correto apenas o que se afirma em
Muito se fala do modelo de gestão de riscos de investimentos CAPM (Capital Assets Pricing Model). Ora rígido demasiadamente, ora otimista, ora quantitativo demais, é certo que desde sua proposição no final do século passado ele tem incorporado os cálculos de carteiras de investimento e auxiliado nas decisões financeiras que envolvam riscos.
Observe o quadro.
Com base nesse quadro, é correto afirmar que os projetos
O gráfico abaixo retrata a situação financeira da empresa Tetra. Suas principais contas estão relacionadas em valores absolutos e relativos e foram verificados ao longo de três quadrimestres, representados pelas três colunas apresentadas. E no dia 31/12/2017, na última coluna, têm-se os valores finais das respectivas contas.
A respeito da situação financeira da empresa Tetra, é correto afirmar que
Analise o orçamento da Empresa 33, representado na tabela abaixo.
A esse respeito, é correto afirmar que a Empresa 33
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