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Q414265

Psicologia Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CONAB Prova: IADES - 2014 - CONAB - Administração |

Q414265 Psicologia

Considerando que a avaliação de desempenho é um instrumento de gestão, é correto afirmar que

Alternativas

sua finalidade maior é ser um instrumento de punição para o baixo desempenho nas organizações.

pode ser realizada por meio de diversas metodologias, entre elas: listas de verificação (checklist); baseada em padrões de trabalho (parâmetros); e, 360 graus (avaliação pelos pares, subordinados e chefes imediatos).

consiste no processo em que a organização avalia o nível de satisfação do empregado com diversos fatores organizacionais.

o ambiente de trabalho positivo é fundamental; assim, essa avaliação analisa somente o perfil comportamental das pessoas.

não precisa de parâmetros, pois, como analisa principalmente o perfil comportamental, a subjetividade é o elemento principal dessa avaliação.

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Q414266

Administração de Recursos Materiais Logística na Administração de Recursos Materiais , Supply Chain Management – SCM ,

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CONAB Prova: IADES - 2014 - CONAB - Administração |

Q414266 Administração de Recursos Materiais

Acerca da gestão da cadeia de suprimentos, é correto afirmar que

Alternativas

envolve apenas os processos de produção e de estocagem.

a atividade de produção é voltada à garantia da entrega de mercadorias em determinado local.

o Eletronic Data Interchange (EDI) é um sistema integrado de troca eletrônica de dados, utilizado apenas entre fabricante e varejista de bens de consumo, que permite o melhor gerenciamento da produção.

a estocagem pode ser desempenhada de maneira definitiva ou escalonada.

envolve o fluxo de matéria-prima, informação e dinheiro, que vai do fornecedor até o cliente/usuário final do produto/serviço.

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Q414267

Gestão de Pessoas Visão Geral da área de RH na organização , O papel da Área de Recursos Humanos ,

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CONAB Prova: IADES - 2014 - CONAB - Administração |

Q414267 Gestão de Pessoas

Considerando que é função da área de gestão de recursos humanos promover a diversidade e desenvolver políticas e práticas contemporâneas e inovadoras em gestão de pessoas, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O tratamento discriminatório é uma prática ilegal.

Uma prática corporativa que apresenta consequência discriminatória é ilegal.

Uma política de ação afirmativa é ilegal.

A adoção de políticas de crescimento no plano de carreira de acordo com o gênero ou a opção sexual é considerada legal.

O assédio moral é uma prática tolerável nas organizações.

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Q414268

Administração Geral Gestão da informação e do conhecimento , Gestão de processos ,

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CONAB Prova: IADES - 2014 - CONAB - Administração |

Q414268 Administração Geral

O desenvolvimento da tecnologia da informação (TI) possibilitou a melhoria do desempenho dos processos organizacionais e a redução de custos. Ao mesmo tempo, essa tecnologia disponibiliza aos gestores, de forma quase instantânea, todo tipo de informação. Considerando o exposto, quanto à elaboração de relatórios gerenciais, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Em níveis hierárquicos, as informações podem ser diferenciadas em superiores e similares.

Os dados primários já foram coletados no passado, ou seja, já estão disponíveis.

A informação é o dado que, após o processamento, fornece conhecimento, o que permite aos gestores compreender determinada situação. As três fases do ciclo de informações são: identificação das informações necessárias; coleta dos dados; e, transformação dos dados em informação.

Relatórios gerenciais bem elaborados possuem todas as informações detalhadas, independentemente da relevância para a tomada de decisão.

A utilização de relatórios gerenciais na gestão do risco é impossível, pois as informações demonstram o comportamento passado; nada pode indicar uma tendência.

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Q414269

Gerência de Projetos Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio ,

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CONAB Prova: IADES - 2014 - CONAB - Administração |

Q414269 Gerência de Projetos

De acordo com o PMBOK, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Os grupos de processos que compõem um projeto são a iniciação, o planejamento, a execução e a análise do risco.

Projeto é um empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único.

As áreas de conhecimento descrevem as competências-chave que os gerentes de projetos devem desenvolver. O PMBOK divide essas áreas em sete, a saber: gerenciamento da integração, do escopo, do tempo, do custo, da qualidade, dos recursos humanos e da divulgação.

No gerenciamento da integração, a função é garantir que cada área trabalhe de forma independente uma da outra, permitindo que as necessidades sejam atendidas.

O controle de qualidade do PMBOK envolve monitorar os resultados específicos do projeto para identificar formas de eliminar as consequências dos resultados insatisfatórios.

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Q414270

Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CONAB Prova: IADES - 2014 - CONAB - Administração |

Q414270 Administração Geral

Em relação à Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), assinale a alternativa correta.

Alternativas

A ABNT é uma entidade pública responsável pela normalização técnica no País, que aderiu recentemente à International Organization for Standardization (ISO), apesar de não a representar oficialmente.

A consulta nacional é o primeiro passo do processo de elaboração de normas brasileiras, consistindo na apresentação à sociedade de um projeto de norma, elaborado por uma comissão de estudo.

A normalização é uma atividade exercida pela ABNT que estabelece prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva, com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem em um dado contexto.

Entre outras atividades, a ABNT presta consultoria às empresas que desejam obter uma certificação ISO.

A ABNT atua apenas na certificação de processos. A certificação de produtos ou sistemas é de responsabilidade do Inmetro.

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Q414271

Administração Geral Gestão Estratégica , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral ,

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CONAB Prova: IADES - 2014 - CONAB - Administração |

Q414271 Administração Geral

O planejamento organizacional estabelece as diretrizes da instituição, os objetivos e as metas. De acordo com a teoria da administração, é correto afirmar que o planejamento

Alternativas

tem como principal decorrência a pesquisa de campo realizada.

submete-se aos planejamentos específicos de cada área da organização.

é constituído da definição dos objetivos e da análise da situação atual.

deve ser elaborado por uma equipe externa, sem qualquer envolvimento de pessoas de dentro da organização, para não influenciar a definição dos objetivos.

apresenta como principal decorrência o estabelecimento dos planos, pois eles facilitam o alcance de metas e objetivos e funcionam como guias para assegurar os seguintes aspectos: a definição de recursos; a integração de objetivos a serem alcançados; a integração das equipes; e, o monitoramento e a avaliação do processo.

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Administração de Recursos Materiais Logística na Administração de Recursos Materiais , Supply Chain Management – SCM , Efeito Forrester ou Efeito Chicote , Cadeias de Suprimento Direta, Reversa e de Ciclo Fechado , Níveis de Serviços Logísticos ( assuntos)

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CONAB Prova: IADES - 2014 - CONAB - Administração |

Q414272 Administração de Recursos Materiais

Quanto à logística, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Os avanços na tecnologia da informação não trouxeram nenhum benefício significativo aos processos de logística.

O estudo dos fluxos distributivos e a determinação das responsabilidades por sua execução são aspectos secundários no estudo da logística, cujo objetivo maior é determinar a lógica do processo de venda das organizações.

Como o marketing de massa vem sendo gradativamente substituído por uma abordagem customizada às necessidades de cada cliente, a logística passa a ter uma importância secundária nas organizações.

A obtenção de vantagem competitiva no trâmite da cadeia de suprimentos até a chegada do produto ao consumidor final está intimamente relacionada ao estudo da logística.

A logística assume um papel pouco significativo para uma empresa que realiza vendas apenas pela internet, pelo fato de não existirem lojas físicas e, consequentemente, não se necessitar de estoque.

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Q414273

Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CONAB Prova: IADES - 2014 - CONAB - Administração |

Q414273 Administração Geral

No que tange à análise do macro e do microambiente, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O ambiente econômico, político e legal, a concorrência e o total de demandas do cliente-cidadão, atendidas por área geográfica, fazem parte da análise do macroambiente.

A análise dos pontos fortes e fracos da organização não se relaciona com as oportunidades e ameaças.

Market share, custos e número de atendimentos são fatores do macroambiente.

O principal efeito da análise do macroambiente é a redução de conflitos entre indivíduos e departamentos e o conhecimento interno da organização.

Um estudo de mercado diz respeito à definição do mercado, ao tamanho do mercado, a como ele funciona, a seu crescimento e a sua segmentação, entre outros elementos.

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Q414274

Administração Geral Empreendedorismo ,

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CONAB Prova: IADES - 2014 - CONAB - Administração |

Q414274 Administração Geral

Quanto à criação de novos negócios, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A globalidade do cenário econômico atual propõe que uma empresa só consegue vender para clientes locais, bem como concorrer com marcas locais e comprar de marcas locais.

Para criar e implementar um novo negócio, não mais se recomenda a elaboração de um projeto formal completo, e sim apenas a elaboração do modelo Canvas.

Ao utilizar o modelo Canvas, não é mais necessária a pesquisa de mercado ou mesmo a análise da indústria, de Michael Porter. Ou seja, o Canvas substitui essa análise.

É importante observar as tendências de mercado. Novos negócios podem surgir de uma necessidade da sociedade, de um problema ou mesmo das mudanças tecnológicas, entre outros fatores.

O aumento do consumo de produtos considerados saudáveis, a troca do consumo de horas de TV por horas de internet no público jovem e a recente queda do consumo de PCs, concomitantemente com o aumento de consumo dos smartphones e tablets, não são exemplos de tendências importantes para a realização de novos negócios nos próximos cinco anos.

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Respostas

21: B

22: E

23: A

24: C

25: B

26: C

27: E

28: D

29: E

30: D

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