Questões de Concurso Público FHB - DF 2017 para Psicologia

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Q786937 Administração Geral
O conceito de gestão de qualidade total (GQT) originou-se na Ásia (Japão) e depois se espalhou para os outros continentes. No século 20, o Fordismo (Henri Ford 1863-1947, EUA) foi um dos fatos relevantes da gestão da qualidade pelo fato de
Alternativas
Q786938 Administração Geral
Joseph Moses Juran define que a qualidade nas organizações é feita por meio de três processos gerenciais. Assinale a alternativa que apresenta esses processos.
Alternativas
Q786939 Administração Geral
No âmbito da qualidade, a teoria das necessidades, de Abraham Harold Maslow (1943), parte do princípio de que, uma vez satisfeita uma necessidade, emerge imediatamente outra de nível mais elevado e passa a ser motivadora. Assinale a alternativa que corresponde aos cinco níveis de necessidades humanas, preconizadas pelo referido autor.
Alternativas
Respostas
1: B
2: E
3: A