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IADES - 2018 - ARCON-PA - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos
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Q916560

Engenharia de Software Gestão de Projetos em Engenharia de Software ,

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916560 Engenharia de Software

Em relação ao PMBOK 5, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Gerenciamento de projetos é a aplicação de ferramentas e técnicas às atividades do projeto para agregar valor ao negócio.

Os grupos de processos definem as fases do projeto.

Todos os processos de monitoramento ocorrem após os processos de execução.

Os processos de planejamento se encerram tão logo iniciem-se os processos de execução.

O principal benefício do grupo de processos de monitoramento e controle é a medição e a análise do desempenho do projeto a fim de identificar as variações no plano de gerenciamento do projeto.

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Q916561

Engenharia de Software Gestão de Projetos em Engenharia de Software ,

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916561 Engenharia de Software

Quanto ao relacionamento entre as áreas de conhecimento e os grupos de processos, é correto afirmar que

Alternativas

“desenvolver o termo de abertura do projeto” é um processo de gerenciamento da integração do projeto e do grupo de processos de planejamento.

“desenvolver o plano de gerenciamento do projeto” é um processo de gerenciamento da integração do projeto e do grupo de processos de iniciação.

“realizar a garantia da qualidade” pertence ao grupo de processos de execução.

“definir o escopo” é um processo de gerenciamento do escopo do projeto e do grupo de processos de iniciação.

“criar a estrutura analítica do projeto (EAP)” pertence ao grupo de processos de iniciação.

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Q916562

Engenharia de Software Gestão de Projetos em Engenharia de Software ,

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916562 Engenharia de Software

Assinale a alternativa que indica processos do grupo de processos de planejamento.

Alternativas

“Desenvolver o termo de abertura de projeto” e “definir o escopo”.

“Criar a estrutura analítica do projeto (EAP)” e “definir o escopo”.

“Desenvolver o termo de abertura de projeto” e “desenvolver o plano de gerenciamento do projeto”.

“Criar a estrutura analítica do projeto (EAP)” e “validar o escopo”.

“Determinar o orçamento” e “validar o escopo”.

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Q916563

Segurança da Informação Conceitos Básicos em Segurança da Informação ,

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916563 Segurança da Informação

No que se refere aos conceitos de segurança da informação, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Acessibilidade é a propriedade da informação acessível e utilizável sob demanda por uma pessoa física ou por determinado sistema, órgão ou por uma entidade.

Autenticidade é a propriedade da informação produzida por alguém autenticado.

Disponibilidade é a propriedade da informação disponível a qualquer pessoa, em qualquer tempo.

Confidencialidade é a propriedade da informação indisponível a quem não for autorizado.

Autenticação é o processo que permite verificar a veracidade de uma informação.

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Q916564

Segurança da Informação Plano de Continuidade de Negócios ,

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916564 Segurança da Informação

Acerca da elaboração de um plano de continuidade de negócios, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Uma análise de impacto, para identificar ameaças que possam causar a interrupção de processos de negócio, deve ser realizada, além da avaliação dos riscos associados.

Um dos objetivos da análise de impacto nos negócios é identificar lacunas (gaps) na capacidade de recuperação da organização.

Tempo de trabalho de recuperação é o tempo pré-definido no qual uma atividade deverá estar disponível após uma interrupção ou incidente.

Tempo de trabalho de recuperação é a soma do tempo necessário para recuperar os dados perdidos e do tempo de interrupção elaborado.

Checklist é uma técnica de teste, também conhecida como teste de mesa, na qual as equipes envolvidas se reúnem para descrever verbalmente os procedimentos e as atividades.

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Q916565

Segurança da Informação Análise de Vulnerabilidade e Gestão de Riscos ,

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916565 Segurança da Informação

Vulnerabilidade é o (a)

Alternativas

ponto fraco de um ativo que pode ser explorado por uma ameaça.

potencial causa de um incidente não desejado que pode resultar em danos à organização.

processo de identificar, reconhecer e tratar riscos.

efeito da incerteza quanto aos objetivos.

resultado de um evento que afetou um ativo.

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Q916566

Governança de TI Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) ,

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916566 Governança de TI

Com relação ao balanced scorecard (BSC), assinale a alternativa correta.

Alternativas

O BSC representa um sistema gerencial focado na gestão operacional do negócio.

O BSC proporciona às organizações um sistema tático de gestão, por meio de indicadores e objetivos de caráter operacional.

O BSC permite à organização elaborar um plano estratégico, expresso por meio de perspectivas, para atingir objetivos estratégicos, que podem ser medidos por indicadores de desempenho.

As perspectivas propostas por Kaplan e Norton para um BSC, na proposta inicial, eram: financeira, cliente, processos externos e estratégia.

Em um plano estratégico, a visão e a missão de uma organização devem ser elaboradas com base nas iniciativas dos colaboradores da organização.

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Q916567

Governança de TI COBIT , COBIT v. 5.0 ,

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916567 Governança de TI

A respeito dos conceitos de governança e gestão do COBIT 5, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A governança é responsável pelo planejamento, pelo desenvolvimento, pela execução e pelo monitoramento das atividades técnicas, em consonância com a direção definida a fim de atingir os objetivos corporativos.

Na organização, a governança é responsabilidade da diretoria executiva, sob a liderança do diretor executivo, e pode ser delegada a níveis mais baixos de acordo com a especificidade.

Em uma organização, a gestão é de responsabilidade do conselho de administração, sob a liderança do presidente, e de forma alguma pode ser delegada a níveis subordinados.

As responsabilidades de governança e gestão podem ser delegadas a níveis organizacionais mais baixos, no nível adequado, especialmente para aliviar o peso da alta administração.

A governança garante que as necessidades, condições e opções das partes interessadas sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados, definindo a direção por meio de priorizações e tomadas de decisão e monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos.

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Administração Geral Gestão Estratégica , Análise SWOT ,

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916568 Administração Geral

Quanto à matriz SWOT, é correto afirmar que as

Alternativas

forças (strenghts) dizem respeito a fatores que a organização pode aproveitar do ambiente externo à empresa.

oportunidades (opportunities) e ameaças (threats) referem-se ao ambiente externo à organização.

forças (strenghts) e oportunidades (opportunities) dizem respeito ao ambiente interno da organização.

ameaças (threats) são fatores negativos do ambiente interno da organização.

fraquezas (weaknesses) são fatores negativos externos à organização.

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Q916569

Governança de TI ITIL ,

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: ARCON-PA Prova: IADES - 2018 - ARCON-PA - Assistente Técnico em Regulação de Serviços Públicos |

Q916569 Governança de TI

No que tange aos conceitos ITIL, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Na fase de transição de serviço, incluem-se o gerenciamento de incidentes e os problemas decorrentes da transição de um serviço.

Na fase estratégia do serviço, é desenhado o acordo de nível de serviço (ANS) para que a estratégia seja atingida.

O foco da fase de operação do serviço é o gerenciamento da mudança.

A central de serviços é uma função da operação do serviço.

O gerenciamento da mudança, os incidentes e os problemas fazem parte da fase de transição do serviço.

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Respostas

21: E

22: C

23: B

24: D

25: B

26: A

27: C

28: E

29: B

30: D

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