Considerando os diversos indicadores de desempenho de
software, entre eles, um se destaca por “medir o que importa”
do ponto de vista da satisfação dos usuários. Esse índice
varia de 0 (indicando que nenhum usuário está satisfeito) até
1 (indicando que todos os usuários estão satisfeitos), e seu
cálculo é feito conforme a fórmula a seguir.
Com base nas informações apresentadas, assinale a
alternativa que apresenta o nome do indicador descrito.