Questões de Concurso Público CFQ 2021 para Analista de Sistemas - Ênfase em sistemas e Processos
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No que se refere aos conceitos presentes no COBIT 5, a gestão é responsável por
No modelo COBIT 5, os processos contribuem, direta ou indiretamente, para o atingimento de um ou mais objetivos da tecnologia da informação (TI) da organização. Com base nos conceitos do modelo abordado, é correto afirmar que o processo APO01 “Gerenciar a estrutura de gestão de TI” contribui
No ITIL v3, os processos de gerenciamento da demanda, de gerenciamento de portfólio e de gerenciamento financeiro são processos integrantes do(a)
No ITIL v3, na operação de serviço, o processo que visa minimizar a interrupção nos serviços de tecnologia da informação, reduzindo a recorrência de incidentes semelhantes, realiza a consulta à base de dados de erros conhecidos e realiza atividades de análise de tendências e ações preventivas é o Gerenciamento de
O CMM/CMMI e as normas ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 12207:2017 dizem respeito a modelos de melhoria de qualidade de processo e de produto. Com base nas normas ISO/IEC 9126, ISO/IEC 12207:2017 e de acordo com o CMMI-DEV (v1.3), assinale a alternativa correta.
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