Questões de Concurso Público CRF-TO 2023 para Assistente Administrativo

Considere que Paulo seja proprietário e administrador de uma pequena rede local de farmácias. A partir de um estudo realizado, ele estabeleceu como meta dobrar o faturamento da própria rede em um período de três anos. Com essa finalidade, está negociando um financiamento para expandir sua rede em áreas onde não haja lojas atualmente.

Acerca da situação descrita, assinale a alternativa que indica a função administrativa exercida por Paulo.

A gestora de atendimento ao público de uma autarquia federal estabeleceu que o tempo de espera para o atendimento ao público deve ser inferior a cinco minutos. Para tanto, definiu o número e os tipos de postos de atendimento a serem disponibilizados ao longo do dia e um plano de contingência para o caso de demanda acima do esperado na busca pelo atendimento. Com vistas ao controle do tempo, a gestora implantou um sistema de senha eletrônica para o atendimento ao público.

Nessa situação hipotética, a gestora realizou um planejamento do tipo

Assinale a alternativa correspondente ao ator do contexto organizacional, o qual influencia o comportamento da própria equipe e que possui capacidade de motivá-la, ao mesmo tempo em que depende do seu time para atingir os respectivos objetivos.

A forma como uma organização conduz suas operações e trata seus clientes e colaboradores, o nível de autonomia e liberdade que concede às suas unidades e o grau de comprometimento demonstrado pelos colaboradores em relação a ela são conhecidas como