Há uma série de princípios e táticas que podem ser
utilizados para direcionar a criação ou redesenho de
processos de negócio. Tais táticas devem ser entendidas
como possíveis tarefas de redesenho, e não regras
inflexíveis a serem implantadas em todo e qualquer caso.
Assinale a alternativa que não está de acordo com esses
princípios.