Questões de Concurso Público SEA-SC 2022 para Economista

Determinado formato de estrutura organizacional, uma mesma pessoa pode ter que responder a mais de um gestor e os gestores não têm pleno controle sobre tudo o que acontece nas posições abaixo de si na estrutura. Tratase de um modelo que pode causar certa confusão no início, já que as lideranças não são muito bem delimitadas como em outro modelo. Trata-se do modelo:

Tendo como base os processos administrativos, aquele que analisa os resultados, no sentido de garantir sua conformidade com o que foi definido, e acompanha as atividades, para ter certeza de que estão seguindo o caminho previamente traçado chama-se:

O Planejamento Estratégico se refere a um processo sistêmico que permite definir o melhor caminho a ser seguido por uma organização para atingir um ou mais objetivos, dentro de um contexto previamente analisado. Uma das etapas do Planejamento Estratégico consiste em definir os fatores que orientarão sua construção e, mais do que isso, estas definições são importantes, pois servem como direcionadores para todas as decisões a serem tomadas pelos gestores no dia a dia. Estamos nos referindo a definição de:

Em relação a Gestão da Qualidade Total, julgue as sentenças abaixo, se verdadeira (V) ou falsa (F).

( ) Os projetos e as normas do ISO 9000 são homologados como normas internacionais, somente quando aprovadas por um mínimo de 75% dos órgãos-membros votantes.
( ) Os projetos e as normas do ISO 9000 são homologados como normas internacionais, somente quando aprovadas por um mínimo de 51% dos órgãos-membros votantes.
( ) O certificado ISSO 900 declara que a empresa implantou de forma adequada o Sistema de Gestão de Qualidade Total.
( ) A obtenção do certificado, não é muito difícil, basta apenas que a empresa comprove a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade Total e seja aprovada pelos órgãos membros votantes.

A sequência correta é:

Dentre os sistemas de controle gerencial existentes, o Balance Scorecard tem merecido destaque, pelo fato de alinhar objetivos financeiros a objetivos não financeiros. Nesse sentido, uma das perspectivas do BSC evidencia a busca pela satisfação dos clientes para maximizar os resultados e atingir as metas financeiras. Estamos nos referindo à perspectiva: