Questões de Concurso Público SES-MG 2022 para G01 - Área de Gestão - Tarde
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A Perspectiva dos Processos Internos é corretamente definida na alternativa:
![Imagem associada para resolução da questão](https://qcon-assets-production.s3.amazonaws.com/images/provas/87575/kl.jpg)
Observe o quadro abaixo:
A alternativa correta que corresponde aos exemplos de indicadores usados no BSC é:
![Imagem associada para resolução da questão](https://arquivos.qconcursos.com/images/provas/87575/aa715a3c2860af8ad1c8.png)
Observando a função Retroalimentação, o detalhamento apresentado por Marques e Oda (2012, p. 22) é: