Questões de Concurso Público Prefeitura de Bebedouro - SP 2025 para Técnico em Tecnologia da Informação (TI)

Um técnico de TI foi chamado para solucionar um problema em um computador que não iniciava o sistema operacional. Após uma análise inicial, ele identificou que o problema estava relacionado ao disco rígido.
Quais das seguintes ações deve ser realizada primeiro para solucionar o problema de um disco rígido que impede o computador de iniciar o sistema operacional?

A impressora multifuncional do departamento de marketing apresentou um problema: as folhas estão saindo com manchas de toner. A equipe de TI precisa identificar a causa do problema e realizar a manutenção corretiva.
Quais das seguintes alternativas podem ser causas para o problema de manchas de toner na impressão?