Questões de Concurso Público Prodesan - SP 2025 para Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico
Foram encontradas 40 questões
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247684
Noções de Informática
Uma organização está configurando computadores
com o Sistema Operacional Microsoft Windows para
garantir o gerenciamento eficiente de usuários,
dispositivos e recursos do sistema. Sobre as
funcionalidades e ferramentas do Windows, assinale
a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247685
Noções de Informática
Uma equipe está revisando um relatório de pesquisa
no Microsoft Word e deseja aplicar diferentes
formatações e organizar o conteúdo de forma
profissional. Sobre as funcionalidades disponíveis
no editor de textos, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247686
Noções de Informática
Durante a criação de um documento, é necessário
configurar cabeçalhos, aplicar estilos aos parágrafos
e revisar o conteúdo automaticamente para garantir
uma apresentação profissional. Acerca das
funcionalidades do Microsoft Word, marque (V), para
as afirmativas verdadeiras, e (F), para as falsas.
(__) O recurso "Estilos" no Word permite padronizar a formatação de títulos, subtítulos e parágrafos, facilitando a criação de sumários automáticos no documento.
(__) O comando "Localizar e Substituir" pode ser usado para substituir palavras e expressões, mas não suporta a substituição de caracteres especiais ou formatações específicas.
(__) O uso de "Quebras de Seção" é necessário para aplicar diferentes cabeçalhos e rodapés em seções distintas de um documento.
(__) O recurso "Revisão Ortográfica e Gramatical" identifica erros em tempo real, destacando palavras ou frases que não estão de acordo com as regras do idioma configurado.
A sequência está correta em:
(__) O recurso "Estilos" no Word permite padronizar a formatação de títulos, subtítulos e parágrafos, facilitando a criação de sumários automáticos no documento.
(__) O comando "Localizar e Substituir" pode ser usado para substituir palavras e expressões, mas não suporta a substituição de caracteres especiais ou formatações específicas.
(__) O uso de "Quebras de Seção" é necessário para aplicar diferentes cabeçalhos e rodapés em seções distintas de um documento.
(__) O recurso "Revisão Ortográfica e Gramatical" identifica erros em tempo real, destacando palavras ou frases que não estão de acordo com as regras do idioma configurado.
A sequência está correta em:
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247687
Noções de Informática
O Microsoft Windows oferece recursos para
gerenciar arquivos, dispositivos e conexões,
permitindo personalizações e configurações
avançadas para usuários e administradores. Assim,
analise as afirmativas a seguir.
I. O Windows permite configurar várias contas de usuário em um único computador, fornecendo permissões e perfis personalizados para cada conta.
II. A ferramenta de Gerenciamento de Disco do Windows é usada exclusivamente para formatar discos rígidos, não permitindo redimensionar partições existentes.
III. O Gerenciador de Tarefas fornece informações sobre desempenho do sistema, uso de CPU, memória e aplicativos em execução.
Está correto o que se afirma em:
I. O Windows permite configurar várias contas de usuário em um único computador, fornecendo permissões e perfis personalizados para cada conta.
II. A ferramenta de Gerenciamento de Disco do Windows é usada exclusivamente para formatar discos rígidos, não permitindo redimensionar partições existentes.
III. O Gerenciador de Tarefas fornece informações sobre desempenho do sistema, uso de CPU, memória e aplicativos em execução.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247688
Noções de Informática
A integração entre o Microsoft Office e serviços
baseados na internet permite colaboração em tempo
real e o compartilhamento de documentos de forma
eficiente. Sobre essas funcionalidades, analise as
afirmativas a seguir.
I. O Microsoft OneDrive permite armazenar arquivos na nuvem, oferecendo opções para compartilhamento e edição colaborativa em tempo real.
II. As ferramentas de colaboração no Word exigem que todos os participantes utilizem a mesma versão do Office para editar documentos compartilhados simultaneamente.
III. O Outlook 2016 permite configurar contas de e-mail de diferentes provedores, mas não suporta o envio de anexos diretamente do OneDrive.
Está correto o que se afirma em:
I. O Microsoft OneDrive permite armazenar arquivos na nuvem, oferecendo opções para compartilhamento e edição colaborativa em tempo real.
II. As ferramentas de colaboração no Word exigem que todos os participantes utilizem a mesma versão do Office para editar documentos compartilhados simultaneamente.
III. O Outlook 2016 permite configurar contas de e-mail de diferentes provedores, mas não suporta o envio de anexos diretamente do OneDrive.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247689
Noções de Informática
Uma empresa precisa organizar dados financeiros
em uma planilha, realizando cálculos automáticos e
criando relatórios gráficos para apresentação.
Acerca das funcionalidades do Excel, marque (V)
para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.
(__) A função SOMASE permite somar valores em um intervalo com base em um critério especificado, como texto ou números, sendo ideal para análises financeiras condicionais.
(__) A validação de dados no Excel impede a entrada de valores duplicados em uma coluna, configurando automaticamente filtros avançados para dados inconsistentes.
(__) A criação de tabelas dinâmicas exige que todos os dados estejam organizados em tabelas estruturadas com filtros e totais previamente configurados.
(__) O recurso "Congelar Painéis" permite fixar linhas ou colunas específicas, facilitando a navegação em planilhas com grandes volumes de dados.
A sequência está correta em:
(__) A função SOMASE permite somar valores em um intervalo com base em um critério especificado, como texto ou números, sendo ideal para análises financeiras condicionais.
(__) A validação de dados no Excel impede a entrada de valores duplicados em uma coluna, configurando automaticamente filtros avançados para dados inconsistentes.
(__) A criação de tabelas dinâmicas exige que todos os dados estejam organizados em tabelas estruturadas com filtros e totais previamente configurados.
(__) O recurso "Congelar Painéis" permite fixar linhas ou colunas específicas, facilitando a navegação em planilhas com grandes volumes de dados.
A sequência está correta em:
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247690
Redes de Computadores
Os padrões de rede definem as tecnologias utilizadas
para transmissão de dados, sendo cada padrão
otimizado para diferentes contextos de desempenho
e arquitetura. Considerando esses padrões, analise
as afirmativas a seguir.
I. O padrão Ethernet suporta velocidades de até 10 Mbps e utiliza o protocolo CSMA/CD para controlar o acesso ao meio compartilhado.
II. O padrão Fast-Ethernet, uma evolução do Ethernet, opera a 100 Mbps e pode ser utilizado tanto em cabos de par trançado quanto em fibra óptica.
III. O padrão FDDI (Fiber Distributed Data Interface) é utilizado principalmente em redes locais e garante baixa latência ao transmitir dados em pacotes de tamanhos fixos, otimizados para tráfego em tempo real.
Está correto o que se afirma em:
I. O padrão Ethernet suporta velocidades de até 10 Mbps e utiliza o protocolo CSMA/CD para controlar o acesso ao meio compartilhado.
II. O padrão Fast-Ethernet, uma evolução do Ethernet, opera a 100 Mbps e pode ser utilizado tanto em cabos de par trançado quanto em fibra óptica.
III. O padrão FDDI (Fiber Distributed Data Interface) é utilizado principalmente em redes locais e garante baixa latência ao transmitir dados em pacotes de tamanhos fixos, otimizados para tráfego em tempo real.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247691
Sistemas Operacionais
Um usuário percebeu que o desempenho do
computador diminuiu após o uso intensivo e deseja
otimizar o sistema e restaurar configurações
anteriores. Sobre os procedimentos de
desfragmentação de disco e restauração no
ambiente Windows, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247692
Redes de Computadores
Uma empresa está implementando serviços de
correio eletrônico, navegação na web e transferência
de arquivos em seus servidores. Para garantir o
funcionamento adequado dessas aplicações e
serviços, é necessário configurar corretamente os
protocolos associados. Sobre esse tema, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247693
Redes de Computadores
O modelo TCP/IP é a base da comunicação em redes
modernas, permitindo a interconexão de dispositivos
em escala global. Acerca dos protocolos que
compõem esse modelo, marque (V) para as
afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.
(__) O protocolo TCP (Transmission Control Protocol) garante a entrega confiável dos dados, utilizando técnicas como controle de fluxo e retransmissão em caso de perda.
(__) O protocolo UDP (User Datagram Protocol) é projetado para transmissão confiável de dados, utilizando mecanismos como confirmação de recebimento e controle de congestionamento.
(__) O protocolo IP (Internet Protocol) é responsável pelo roteamento e entrega de pacotes, mas não garante confiabilidade ou integridade dos dados transmitidos.
(__) O protocolo FTP (File Transfer Protocol) é utilizado para transferência de arquivos entre dispositivos, oferecendo suporte à autenticação e transferência em modo passivo ou ativo.
A sequência está correta em:
(__) O protocolo TCP (Transmission Control Protocol) garante a entrega confiável dos dados, utilizando técnicas como controle de fluxo e retransmissão em caso de perda.
(__) O protocolo UDP (User Datagram Protocol) é projetado para transmissão confiável de dados, utilizando mecanismos como confirmação de recebimento e controle de congestionamento.
(__) O protocolo IP (Internet Protocol) é responsável pelo roteamento e entrega de pacotes, mas não garante confiabilidade ou integridade dos dados transmitidos.
(__) O protocolo FTP (File Transfer Protocol) é utilizado para transferência de arquivos entre dispositivos, oferecendo suporte à autenticação e transferência em modo passivo ou ativo.
A sequência está correta em:
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247694
Segurança da Informação
O agendamento automatizado de backups e a
implementação de dispositivos de segurança são
estratégias fundamentais para garantir a integridade
dos dados e a recuperação de sistemas em caso de
falhas ou ataques. Sobre o tema, analise as
afirmativas a seguir.
I. Backups agendados diariamente eliminam a necessidade de backups completos periódicos, pois todos os dados modificados são armazenados automaticamente sem a necessidade de configurações adicionais.
II. Ferramentas antimalware detectam exclusivamente vírus conhecidos em arquivos estáticos, não sendo eficazes contra ameaças que se propagam em tempo real ou ataques sofisticados.
III. Dispositivos de segurança, como firewalls e softwares de backup, desempenham papéis complementares na proteção e recuperação de dados em redes corporativas.
Está correto o que se afirma em:
I. Backups agendados diariamente eliminam a necessidade de backups completos periódicos, pois todos os dados modificados são armazenados automaticamente sem a necessidade de configurações adicionais.
II. Ferramentas antimalware detectam exclusivamente vírus conhecidos em arquivos estáticos, não sendo eficazes contra ameaças que se propagam em tempo real ou ataques sofisticados.
III. Dispositivos de segurança, como firewalls e softwares de backup, desempenham papéis complementares na proteção e recuperação de dados em redes corporativas.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247695
Redes de Computadores
A montagem de cabos de rede utilizando o padrão de
par trançado com conector RJ-45 é essencial para
estabelecer conexões físicas em redes locais. Acerca
desse tema, marque (V) para as afirmativas
verdadeiras e (F) para as falsas.
(__) O padrão T568B define a ordem dos fios dentro do conector RJ-45, sendo amplamente utilizado em redes Ethernet.
(__) A montagem de cabos crossover utiliza os padrões T568A em uma extremidade e T568B na outra, permitindo a conexão direta entre dois dispositivos do mesmo tipo.
(__) A categoria do cabo, como Cat5e ou Cat6, é irrelevante para a transmissão de dados em alta velocidade, pois o desempenho depende exclusivamente do conector utilizado.
(__) A montagem incorreta dos fios no conector RJ-45 pode causar falhas na transmissão de dados e degradação significativa no desempenho da rede.
A sequência está correta em:
(__) O padrão T568B define a ordem dos fios dentro do conector RJ-45, sendo amplamente utilizado em redes Ethernet.
(__) A montagem de cabos crossover utiliza os padrões T568A em uma extremidade e T568B na outra, permitindo a conexão direta entre dois dispositivos do mesmo tipo.
(__) A categoria do cabo, como Cat5e ou Cat6, é irrelevante para a transmissão de dados em alta velocidade, pois o desempenho depende exclusivamente do conector utilizado.
(__) A montagem incorreta dos fios no conector RJ-45 pode causar falhas na transmissão de dados e degradação significativa no desempenho da rede.
A sequência está correta em:
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247696
Segurança da Informação
A segurança da informação depende de boas
práticas, como o uso de senhas fortes e a realização
de backups regulares, para proteger dados contra
acessos não autorizados e perdas. Com base nesse
contexto, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247697
Noções de Informática
Os procedimentos para instalação e desinstalação de
programas envolvem etapas específicas que
garantem o funcionamento adequado do sistema,
protegendo-o de falhas ou conflitos. Sobre esses
procedimentos, analise as afirmativas a seguir.
I. A instalação de sistemas operacionais requer a criação de partições no disco rígido, sendo necessário que cada partição corresponda a um sistema operacional independente.
II. Programas antivírus precisam ser instalados com permissões administrativas, permitindo que eles acessem áreas críticas do sistema para garantir a proteção contra ameaças.
III. O processo de restauração de documentos é realizado diretamente pelos programas de backup, dispensando a necessidade de configurações adicionais no sistema operacional.
Está correto o que se afirma em:
I. A instalação de sistemas operacionais requer a criação de partições no disco rígido, sendo necessário que cada partição corresponda a um sistema operacional independente.
II. Programas antivírus precisam ser instalados com permissões administrativas, permitindo que eles acessem áreas críticas do sistema para garantir a proteção contra ameaças.
III. O processo de restauração de documentos é realizado diretamente pelos programas de backup, dispensando a necessidade de configurações adicionais no sistema operacional.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247698
Redes de Computadores
As redes de computadores são classificadas de
acordo com sua abrangência geográfica, como LAN
e WAN, e utilizam diferentes meios de transmissão
para estabelecer comunicação. Acerca do tema,
marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para
as falsas.
(__) Redes do tipo LAN conectam dispositivos dentro de uma área geográfica restrita, como um escritório, utilizando geralmente cabos de fibra óptica para transmitir dados em alta velocidade.
(__) A fibra óptica é um meio de transmissão que utiliza pulsos de luz para transportar dados, sendo imune a interferências eletromagnéticas e altamente eficiente em longas distâncias.
(__) Redes WAN conectam dispositivos em diferentes localizações geográficas, mas apresentam uma latência muito baixa devido à proximidade dos dispositivos conectados.
(__) O cabo coaxial, embora menos utilizado, atualmente, ainda é empregado em sistemas de televisão por assinatura e algumas redes locais específicas.
A sequência está correta em:
(__) Redes do tipo LAN conectam dispositivos dentro de uma área geográfica restrita, como um escritório, utilizando geralmente cabos de fibra óptica para transmitir dados em alta velocidade.
(__) A fibra óptica é um meio de transmissão que utiliza pulsos de luz para transportar dados, sendo imune a interferências eletromagnéticas e altamente eficiente em longas distâncias.
(__) Redes WAN conectam dispositivos em diferentes localizações geográficas, mas apresentam uma latência muito baixa devido à proximidade dos dispositivos conectados.
(__) O cabo coaxial, embora menos utilizado, atualmente, ainda é empregado em sistemas de televisão por assinatura e algumas redes locais específicas.
A sequência está correta em:
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247699
Redes de Computadores
Uma organização planeja configurar sua rede,
utilizando endereçamento IP e máscaras de
sub-redes para otimizar o uso de endereços e
implementar serviços cliente/servidor. Sobre esses
conceitos, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247700
Redes de Computadores
Os componentes de rede desempenham papéis
importantes na interconexão de dispositivos,
garantindo que os dados sejam transmitidos e
recebidos com eficiência. Sobre os componentes de
rede, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247701
Segurança da Informação
A configuração de regras de firewall e políticas de
segurança de rede, juntamente com a aplicação de
Políticas de Grupo (GPOs) no Windows Server, é
essencial para proteger a infraestrutura de TI contra
acessos não autorizados. Acerca desse tema,
marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para
as falsas.
(__) Regras de firewall podem ser configuradas para permitir ou bloquear tráfego com base no endereço IP, porta e protocolo, protegendo a rede contra acessos não autorizados.
(__) Políticas de Grupo (GPOs) são usadas exclusivamente para configurar permissões de acesso a arquivos e pastas no Windows Server, sem a possibilidade de gerenciar configurações de rede.
(__) A segmentação de rede em sub-redes diferentes com regras de firewall específicas contribui para isolar áreas críticas e minimizar o impacto de possíveis ataques.
(__) GPOs permitem configurar políticas de segurança avançadas, como restrições de execução de aplicativos, senhas e controle de dispositivos USB.
A sequência está correta em:
(__) Regras de firewall podem ser configuradas para permitir ou bloquear tráfego com base no endereço IP, porta e protocolo, protegendo a rede contra acessos não autorizados.
(__) Políticas de Grupo (GPOs) são usadas exclusivamente para configurar permissões de acesso a arquivos e pastas no Windows Server, sem a possibilidade de gerenciar configurações de rede.
(__) A segmentação de rede em sub-redes diferentes com regras de firewall específicas contribui para isolar áreas críticas e minimizar o impacto de possíveis ataques.
(__) GPOs permitem configurar políticas de segurança avançadas, como restrições de execução de aplicativos, senhas e controle de dispositivos USB.
A sequência está correta em:
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247702
Noções de Informática
Sistemas operacionais como Windows e Linux
gerenciam recursos de hardware e software, sendo
essenciais para o funcionamento estável e seguro do
computador. Considerando isso, analise as
afirmativas a seguir.
I. No Windows, o Windows Update é usado para aplicar atualizações de segurança e melhorias, mantendo o sistema protegido contra vulnerabilidades.
II. O Linux utiliza repositórios de software confiáveis para instalar e atualizar programas, garantindo maior controle sobre o que é instalado.
III. Ambos os sistemas operacionais dispensam o uso de antivírus, pois possuem proteção nativa contra qualquer ameaça digital.
Está correto o que se afirma em:
I. No Windows, o Windows Update é usado para aplicar atualizações de segurança e melhorias, mantendo o sistema protegido contra vulnerabilidades.
II. O Linux utiliza repositórios de software confiáveis para instalar e atualizar programas, garantindo maior controle sobre o que é instalado.
III. Ambos os sistemas operacionais dispensam o uso de antivírus, pois possuem proteção nativa contra qualquer ameaça digital.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prodesan - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática - Aplicação: Manutenção e Apoio Técnico |
Q3247703
Noções de Informática
As impressoras e scanners desempenham funções
específicas que variam em custo e aplicação,
dependendo das necessidades de uso. Acerca do
assunto, marque (V) para as afirmativas verdadeiras
e (F) para as falsas.
(__) Impressoras jato de tinta são mais indicadas para escritórios que demandam impressões volumosas e econômicas.
(__) Scanners convertem documentos impressos em arquivos digitais, mas não permitem a escolha do formato do arquivo gerado.
(__) Multifuncionais oferecem impressão, cópia e digitalização, mas não são adequadas para quem busca economia de espaço.
(__) Impressoras a laser possuem maior rendimento de toner, tornando-se mais econômicas para altos volumes de impressão.
A sequência está correta em:
(__) Impressoras jato de tinta são mais indicadas para escritórios que demandam impressões volumosas e econômicas.
(__) Scanners convertem documentos impressos em arquivos digitais, mas não permitem a escolha do formato do arquivo gerado.
(__) Multifuncionais oferecem impressão, cópia e digitalização, mas não são adequadas para quem busca economia de espaço.
(__) Impressoras a laser possuem maior rendimento de toner, tornando-se mais econômicas para altos volumes de impressão.
A sequência está correta em:
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