Questões de Concurso Público CREFITO - 15ª Região (ES) 2024 para Assistente Administrativo

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Q2513806 Administração Geral
Gestão da qualidade é o conjunto de práticas e processos organizacionais voltados para garantir que produtos ou serviços atendam ou excedam as expectativas dos clientes, visando a melhoria contínua e a excelência operacional. Com base nessa informação, representa um princípio básico da gestão da qualidade
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Q2513807 Administração Geral
Faz parte das seis dimensões básicas do conceito de qualidade total
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Q2513808 Administração Geral
Inteligência Emocional (IE) é a habilidade do indivíduo para reconhecer e gerenciar suas próprias emoções e as emoções dos outros. Com base nessa informação, faz parte da Inteligência Emocional (IE) a dimensão
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Q2513809 Administração Geral
A habilidade de guiar e liderar outras pessoas é uma competência fundamental valorizada pelas organizações. Acerca do papel das emoções na liderança, é correto afirmar que
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Q2513810 Administração Geral
As teorias de motivação refletem uma visão predominantemente racionalizada do indivíduo, em que o comportamento é impulsionado pelos resultados desejados alcançáveis. De acordo com as teorias que estudam motivação, o principal ponto acerca desse tema é
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Respostas
36: C
37: D
38: C
39: C
40: A