Questões de Concurso Público EBSERH 2013 para Psicólogo Hospitalar
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I. Manter contato visual apenas quando for realizar uma pergunta.
II. Preferir perguntas fechadas a fim de proporcionar dados mais precisos.
III. Resumir o que entendeu e solicitar esclarecimentos quando necessário.
Assinale a alternativa cujos itens favorecem a escuta ativa na entrevista:
I. Estado de tensão que causa uma ruptura no equilíbrio interno do organismo, ou seja, um estado de tensão patogênico do organismo. O desequilíbrio ocorre quando a pessoa necessita responder a alguma demanda que ultrapassa sua capacidade adaptativa, sendo que a fonte de tensão pode ser externa ao próprio organismo, ou interna, como uma autocobrança, não necessariamente relacionada às relações de trabalho.
II . Tensão emocional crônica, afetando principalmente o campo profissional, e que envolve os componentes da exaustão emocional, despersonalização e a diminuição do envolvimento pessoal no trabalho devido ao esgotamento.
Assinale a alternativa que corresponde às definições apresentadas em I e II:
I. A educação permanente em saúde pode ser entendida como aprendizagem-trabalho, ou seja, ela acontece no cotidiano das pessoas e das organizações.
II. A educação permanente em saúde apresenta-se como uma proposta de ação estratégica capaz de contribuir para a transformação dos processos formativos, das práticas pedagógicas e de saúde e para a organização dos serviços, empreendendo um trabalho articulado entre o sistema de saúde, em suas várias esferas de gestão, e as instituições formadoras.
III. As demandas para a capacitação na educação permanente em saúde se definem somente a partir de uma lista de necessidades individuais de atualização, ou das orientações dos níveis centrais.
( ) Trata-se de uma análise sustentada pelo individual, que assume a tarefa de pesquisar, questionar e analisar a história, os objetivos, a estrutura e o funcionamento da organização, além dos dispositivos, práticas e agentes grupais.
( ) Lourau e Lapassade são reconhecidos por terem desenvolvido a proposta da Análise Institucional.
( ) Parte do pressuposto de que o sentido das organizações é sempre externo aos agentes, está na história, no modo de produção e na formação social em que esta organização está constituída.
A ordem correta do julgamento das afirmações, de cima para baixo é: