Questões de Concurso Público EBSERH 2015 para Assistente Administrativo
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( ) Fazer comunicação é comungar, partilhar, tornar comum a outros: ideias, sentimentos, ações.
( ) Ofertar é outro ato básico da comunicação. Significa partilhar com o outro algo que é seu, ou que está sobre seus cuidados.
( ) Ofertar algo que não se tem é inconsequência, e pode gerar muitos desencontros ao longo de um processo comunicativo. Nunca devemos ofertar ou prometer aquilo que não poderemos cumprir.
I. Dentre os principais componentes da administração estão os recursos e os objetivos. A administração utiliza os recursos disponíveis para a obtenção dos objetivos. II. Os recursos utilizados em administração são somente os recursos humanos. III. Os processos de transformação e a divisão de trabalho são outros componentes importantes que contribuem para a administração.
Estão corretas as afirmativas:
I. As organizações nunca podem ser classificadas por tamanho, por natureza jurídica, por área de atuação ou economicamente. Somente podem ser classificadas estruturalmente, como sendo do governo, empresas privadas ou organizações do terceiro setor.
II. Uma empresa é uma organização de negócios que tem o objetivo de vender produtos e/ou serviços e obter lucro.
III. O terceiro setor compreende as organizações de utilidade pública, mas que têm origem na sociedade, não no governo. Algumas delas são chamadas organizações não governamentais (ONGs), e não têm finalidade lucrativa.
Estão corretas as afirmativas:
I. O objetivo básico da função de produção é transformar insumos para fornecer o produto ou serviço proposto pela organização. II. A função de Recursos Humanos, ou gestão de pessoas, é encontrar, atrair e manter as pessoas de que a organização necessita. Envolve ações de prospecção, contratação, manutenção, demissão. III. A função financeira cuida do dinheiro da organização. Tem por objetivo a proteção e eficaz utilização dos recursos financeiros.
Estão corretas as afirmativas:
I. Pode-se dizer que a motivação para o trabalho é um estado psicológico de disposição, interesse ou vontade de perseguir, realizar uma meta, uma tarefa.
II. A pessoa motivada para o trabalho apresenta uma disposição favorável ou positiva para a realização deste trabalho.
III. A motivação para o trabalho é resultante de uma complexa interação entre motivos externos e internos, não sendo influenciada pelos estímulos vindos das situações e nem do ambiente.
Estão corretas as afirmativas:
( ) A liderança envolve pessoas. Ela tem uma função dentro da administração, onde a pessoa que a desempenha, é responsável por um grupo. ( ) Um bom líder não deve conduzir as ações ou influenciar o comportamento de seus liderados. ( ) Os líderes precisam dirigir esforços do seu grupo para a realização dos objetivos.
I. Por meio do processo de avaliação, informação e reforço, ou correção do desempenho humano, pode-se fornecer um retomo aos funcionários quanto à sua atuação dentro da empresa, para que, a partir de então, ele tenha condições de melhorar sua performance quando assim se fizer necessário. II. O reforço ou a correção de um desempenho deve ser praticado em algum momento, sem grande brevidade. Um comportamento avaliado muito tempo depois de ocorrido geralmente surte efeitos mais positivos. III. O bom desempenho deve ser incentivado por meio de mecanismos de reforço, a exemplo das recompensas.
Estão corretas as afirmativas:
Estão corretas as afirmativas:
( ) Equipes bem sucedidas devem, entre outros pontos, apresentar algumas características, como: compromisso com os objetivos, consenso na tomada de decisões, comunicação eficaz. ( ) Equipes eficazes requerem uma definição clara da filosofia e da missão da empresa, uma estrutura organizacional flexível e participativa, sistemas organizacionais adequados e políticas organizacionais que permitam o comprometimento das pessoas, e o treinamento das habilidades técnicas e interpessoais. ( ) Cada membro da equipe é responsável somente pelo seu trabalho. A responsabilidade do bom trabalho da equipe, nunca inclui a co-responsabilidade sobre o trabalho do colega, mesmo que isso interfira nos resultados como um todo.
I. A eficiência de uma organização depende de como seus recursos são utilizados. II. Existem alguns critérios importantes para a avaliação do desempenho de uma organização. A exemplo da eficiência no uso dos recursos, qualidade dos produtos e serviços, satisfação dos clientes. III. O desperdício é uma atividade que consome recursos mas não agrega valor ao produto ou serviço.
Estão corretas as afirmativas: