Questões de Concurso Público EBSERH 2016 para Analista Administrativo - Administração (HUPEST-UFSC)

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Q757740 Administração Geral
O administrador é um líder dentro de uma organização, exerce alguns papéis. Aquele papel de planejar a maior parte das mudanças controladas da organização denomina-se:
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Q757742 Administração Geral
A expansão da indústria no início do século XX e, particularmente, a invenção da produção em massa fizeram surgir outro desenvolvimento extremamente importante na construção da administração moderna: o controle da qualidade, que evoluiu para a administração da qualidade total. Para essa evolução passamos pela era da inspeção, era do controle estatístico e por fim a era da qualidade total. Essa era da qualidade total tem algumas características. Assinale a alternativa que não condiz com uma dessas características.
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Q757743 Administração Geral
A gestão da qualidade se baseia em alguns autores importantes da Qualidade Total. Assinale abaixo a alternativa que indica um princípio de Deming.
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Q757744 Administração Geral
Leia a afrmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. Feigenbaum afirma que para administrar a qualidade é necessário um _________________.
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Q757745 Administração Geral
Analise as afirmações abaixo sobre qualidade e assinale a alternativa correta.
I. Depois dos desperdícios, a segunda inconveniência que a Toyota procurou evitar foi a maneira tradicional de enfrentar os problemas do processo produtivo, ou seja, olhando cada defeito de forma pontual sem buscar as causas. II. O conjunto de técnicas e soluções que a Toyota implantou ficou conhecido como sistema de produção enxuta, por causa de sua orientação para economia de recursos. III. Nos anos 50, a indústria ocidental tinha muito do que para os japoneses era desperdício de esforços, materiais, espaço e tempo.
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Q757746 Administração Geral
Quando se administra sem pensar na qualidade, “paga-se” pelos custos da não qualidade. Assinale abaixo o único item que não condiz com um desses custos da não qualidade.
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Q757747 Administração Geral
Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. Uma primeira forma de avaliar a eficiência de um processo é considerar simultaneamente a produtividade e a qualidade de seus resultados. II. O desempenho eficiente do processo está associado também a outras unidades de recursos, como o tempo. III. Eficiência significa também produzir resultados corretos no menor tempo possível.
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Q757748 Administração Geral
Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. Inovação significa a capacidade de apresentar novos produtos e serviços. II. Produtos e serviços inovadores dão sustentação à empresa nas relações com seus clientes atuais e em potencial. III. Produtos e serviços não duram para sempre, a inovação é um fator de competitividade.
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Q757749 Administração Geral
Analise as afirmações abaixo sobre Administração por Objetivos e assinale a alternativa correta. I. Administração por objetivos é uma expressão cunhada por Peter Drucker em 1955 no livro The Practice of Management. II. A Administração por objetivos indica um processo participativo de estabelecimento de objetivos e avaliação do desempenho de pessoas. III. A base da Administração por objetivos é o processo do qual participam o chefe e sua equipe. Esse processo é participativo e substitui o processo hierárquico.
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Q757750 Administração Geral
Sobre a Administração por Objetivos, assinale a alternativa incorreta.
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Q757751 Administração Geral
Analise as afirmações abaixo sobre Planejamento Estratégico e assinale a alternativa correta. I. Planejamento estratégico é o processo de definir objetivos e formas de realiza-lo. II. Planos estratégicos definem objetivos para toda a organização e sua relação pretendida com o ambiente. III. A responsabilidade pela definição dos planos estratégicos é da alta administração.
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Q757752 Administração Geral
O processo de planejamento estratégico contém etapas. Elas estão sinalizadas abaixo. Assinale a alternativa que não contém uma dessas etapas.
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Q757753 Administração Geral
A situação estratégica de uma empresa tem cinco focos de análise. Assinale a alternativa que não contém um desses focos.
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Q757754 Administração Geral
Em linhas gerais, um plano estratégico define três elementos do comportamento de uma empresa no futuro, são eles os que estão na alternativa:
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Q757756 Administração Geral
A classificação das estratégias pode se basear nos tipos de desafios que a organização deve resolver para se adaptar ao ambiente. Miles e Snow identificaram quatro estratégias ou padrões de adaptação, que refletem diferentes taxas de mudanças de produtos e mercados. Assinale a alternativa que não condiz com uma dessas estratégias.
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Respostas
1: B
2: A
3: E
4: C
5: D
6: A
7: D
8: B
9: D
10: E
11: A
12: C
13: E
14: A
15: C