Questões de Concurso Público EBSERH 2020 para Analista de Tecnologia da Informação

Leia atentamente a frase abaixo:

"Análise SWOT é uma técnica de planejamento estratégico utilizada para auxiliar pessoas ou organizações a identificar _____, _____, _____ e _____, relacionadas à competição em negócios ou planejamento de projetos".

Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

Dada a definição abaixo assinale a alternativa que apresenta corretamente esse conceito:

"Ferramentas que compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objetiva ajudar as campanhas a criarem e manterem um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa".