Questões de Concurso Público Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN 2021 para Psicólogo Organizacional
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( ) Conjunto de pressuposições básicas, que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com os problemas de adaptação exclusivamente de integração interna.
( ) Aprendizagens efetivadas ao longo de um processo histórico-cultural que funcionaram bem o suficiente para serem consideradas válidas e ensinadas a novos membros como a forma correta de se perceber, pensar e sentir em relação a diferentes problemas.
( ) Pode ser entendida como o “folclore” típico daquela organização; é formada por um conjunto de crenças, tradições, conhecimentos e senso comum frente a determinados contextos, os quais são transmitidos direta e pessoalmente, de maneira formal ou informal, através tanto de documentos internos da organização, onde estão sistematizados seu processo estratégico, quanto dos comportamentos e atitudes dos seus funcionários no seu conjunto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A. Artefatos Visíveis e Criações B. Valores Compartilhados C. Crenças e Pressupostos Básicos
I. Aspectos da organização que são facilmente percebidos, mas são difíceis de serem interpretados, tanto interna quanto externamente.
II. Podem ser conscientes ou inconscientes, representando as idealizações e racionalizações do comportamento dos indivíduos.
III. São invisíveis e normalmente inconscientes, caracterizando a forma como os indivíduos e grupos percebem, pensam e sentem sobre uma dada situação.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna
I. Recompensas psicológicas.
II. Salários, benefícios adicionais e seguros de vida.
III. Promoções, contrato de trabalho, ambiente e condições de trabalho.
Assinale a alternativa correta.
( ) Obtenção da aprovação e apoio da alta gestão da organização - Caso a área de Gestão de pessoas não faça isso, a pesquisa correrá o risco de perder a credibilidade.
( ) Montagem e validação dos instrumentos de pesquisa - importância do pré-teste. Questionários e entrevistas devem sempre ser pré-testados a fim de permitir as correções necessárias à melhor compreensão dos instrumentos, garantindo respostas reais.
( ) Tabulação da pesquisa - seleção dos critérios de agrupamento dos dados (por pergunta, variável, conjunto de variáveis, geograficamente, hierarquicamente, por regime de trabalho etc. ) → Categorizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
I. O desenvolvimento sinérgico de competências, habilidades e atitudes implica conceber aprendizagens simultâneas de saberes, fazeres e atitudes.
II. A competência humana dependerá do contexto ético e social do indivíduo; a construção será coletiva e interdependente, portanto competência terá a precedência coletiva antes de ser intrinsecamente individual.
III. O exemplo: “tenho domínio de quase todas as ferramentas do Office, mas não consigo utilizar o Word, logo, não tenho total domínio do pacote Office. O que isso quer dizer? Que tenho um gap (lacuna) de conhecimento no contexto de ferramentas do Office”.
Assinale a alternativa correta
( ) O ideal é que a avaliação seja realizada antes e depois de uma ação de treinamento. Por meio de instrumentos de avaliação é possível prever as necessidades para melhorar o desempenho e/ou a qualidade de treinamentos. Contudo, a avaliação de desempenho não tem o poder de trazer à tona se o exercício de incumbências esperado para cada cargo está ou não em conformidade.
( ) O desempenho caracteriza-se por uma ação que pode ser verificada e/ou mensurada. Nesse sentido, o desempenho humano de cada profissional é influenciado pelo desempenho da organização e também pelos processos vivenciados nela e pela equipe na qual se trabalha.
( ) Avaliar o desempenho consiste num “processo que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as competências de uma pessoa e, sobretudo qual é a sua contribuição para o negócio da organização” (CHIAVENATO, 2008, p.281).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
I. No ambiente profissional é possível identificar um conjunto bem restrito de ações que darão melhores condições e, portanto, que serão capazes de tornar o espaço laboral mais favorável à produtividade e ao desempenho de profissionais.
II. As pessoas utilizam a acepção de qualidade para indicar o que é bom, aquilo que é produzido com o cumprimento de requisitos essenciais, para indicar a durabilidade de um produto ou o quanto foi bom o atendimento prestado.
III. Há inúmeras formas de avaliação, entretanto, as variáveis para se indicar a noção de qualidade abarcam valores, status social e experiências individuais, por exemplo.
Assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
I. Planejamento estratégico: ter embasamento é essencial na hora de criar um planejamento estratégico para o negócio.
II. Melhorias contínuas: qualidade no serviço, produto e processos é primordial para satisfazer os clientes da empresa.
III. Visão crítica do negócio: um dos erros menos comuns entre empreendedores é não ter uma visão crítica sobre o próprio negócio.