Questões EBSERH 2022 para Técnico em Análises Clínicas

Q2192581

Ano: 2022 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2022 - EBSERH - Técnico em Análises Clínicas |

Q2192581 Ética na Administração Pública

O Código de Ética para laboratórios de análises clínicas é um documento elaborado para orientar as ações dos colaboradores e transmitir o posicionamento do empreendimento aos fornecedores, clientes, mercado e sociedade. É, neste sentido, uma ferramenta que busca realizar a visão, a missão e os valores do laboratório. Sobre isto, assinale a alternativa incorreta.

A exposição das informações dos clientes não é considerada penalidade gravíssima

O Código de Ética de um laboratório pode ser definido como o documento no qual constam os princípios gerais da empresa em relação à conduta da equipe. Esses princípios são ligados a diversos fatores que envolvem a rotina do laboratório

Não expor a empresa ou os seus colaboradores diante dos clientes, concorrentes e fornecedores

Oferecer tratamento digno e cordial aos clientes, respeitando os seus direitos de consumidor

Prestar as informações adequadas e claras sobre os diferentes produtos e serviços, com especificações corretas (quantidade, características, composição, qualidade e preço)

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