Questões de Concurso Público Prefeitura de Cuiabá - MT 2023 para Desenvolvimento de Recursos Humanos na Saúde

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Q2072023 Administração Geral
O conceito de motivação – no nível individual – conduz ao de clima organizacional – no nível da organização. Os seres humanos estão continuamente engajados no ajustamento a uma variedade de situações, no sentido de satisfazer suas necessidades e manter um equilíbrio emocional. Isto pode ser definido como um estado de ajustamento. Tal ajustamento não se refere somente à satisfação das necessidades fisiológicas e de segurança, mas também à satisfação das necessidades de pertencer a um grupo social de estima, e de autorrealização. A frustração dessas necessidades causa problemas de ajustamento. Como a satisfação dessas necessidades superiores depende particularmente daquelas pessoas que estão em posições de autoridade hierárquica, torna-se importante para a administração compreender a natureza do ajustamento e do desajustamento das pessoas (CHIAVENATO, 2020). Sobre o conceito de clima organizacional, assinale a alternativa incorreta
Alternativas
Q2072024 Administração Geral
O planejamento estratégico proposto pelo Sistema Único de Saúde - SUS incorpora responsabilidades aos entes públicos, devendo configurar-se de forma contínua, articulada, integrada e solidária entre os três níveis federados, com o intuito de favorecer a execução de ações por meio de compromissos construídos e ajudar no desenvolvimento de métodos e estratégias eficazes para o alcance de resultados satisfatórios (Teles et al., 2020). Sobre o planejamento estratégico na gestão do SUS, analise as afirmativas a seguir.
I. Trata de um instrumento de gestão fundamental para o cumprimento das diretrizes operacionais que orientam o SUS e que compõe parte do seu arcabouço legal. II. O planejamento é utilizado como instrumento estratégico para a gestão possibilitando importantes inflexões teóricas e metodológicas em sua abordagem. III. O planejamento deve ser um instrumento que realmente acompanhe o dia a dia da produção de saúde, a fim de que as exigências impostas pela sociedade, não se sobreponham às ações e compromissos assumidos coletivamente.

Sobre planejamento estratégico na gestão do SUS, estão corretas as afirmativas:
Alternativas
Q2072025 Gestão de Pessoas
Plano de Sucessão, ou Inventário de Sucessão, representa um dos produtos mais significativos do processo de Planejamento de Recursos Humanos. Algumas ideias básicas que condicionam o êxito empresarial são operacionalizadas com a formulação dos planos de sucessão. Entre essas ideias, destacam-se a responsabilidade por assegurar a competência e o desempenho necessários ao atingimento dos objetivos empresariais, no presente e no futuro, a preocupação em garantir a continuidade eficaz da empresa na busca da realização de sua missão empresarial e o interesse em proporcionar aos colaboradores oportunidades de desenvolvimento profissional e de carreira bem-sucedida na empresa (LUCENA, 2017). Analise as afirmativas a seguir.
I. Identificar as oportunidades e possibilidades para aproveitamento interno de pessoal no planejamento das necessidades futuras da empresa. II. Dimensionar as necessidades de busca de pessoal no mercado, a curto ou longo prazos. III. Ter uma visão atual e do futuro de seus Recursos Humanos, face às expectativas do negócio. IV. Orientar os planos de desenvolvimento para os substitutos indicados. V. Definir o quadro de substituições.

Sobre os Planos de Sucessão, estão corretas as afirmativas:
Alternativas
Q2072026 Gestão de Pessoas
Uma boa gestão do passivo trabalhista perpassa por diversas áreas do hospital, sendo que a maior responsabilidade está nas áreas de Gestão de Pessoas e medicina e segurança do trabalho (BURMESTER, 2019). Neste sentido, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q2072027 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Ao contextualizar as práticas de gestão hospitalar Tajra (2015), informa que para a Organização Mundial da Saúde (OMS), um hospital é: “o hospital é um elemento organizador de caráter médico-social cuja função consiste em assegurar assistência médica completa, curativa e preventiva à população, e cujos serviços externos se irradiam até a célula familiar considerada em seu meio; é um centro de medicina e de pesquisa biossocial”. Segundo o Decreto no 76.973, de 31 de dezembro de 1975, os hospitais podem ser classificados em relação a: especialidade de atendimento, tempo de permanência do atendimento, área geográfica de atendimento, capacidade de ensino, constituição do corpo clínico, natureza do patrimônio e da capacidade de atendimento. Sobre a modalidade classificada como “especialidade de atendimento”, analise as afirmativas a seguir.
I. Fazem parte desta modalidade os hospitais gerais e os hospitais especializados. II. Fazem parte desta modalidade os hospitais-dia e hospitais-noite. III. Fazem parte desta modalidade os hospitais locais e os hospitais de base. IV. Fazem parte desta modalidade os hospitais de ensino e os hospitais paraestatais

De acordo com o descrito no Decreto 76.973/1975, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2072028 Gestão de Pessoas
Na área hospitalar, o aprendizado das pessoas que atuam nos processos de atividade-fim deve ser um dos principais pilares das ações de capacitação, visto sua importância e criticidade. A educação e a capacitação podem ocorrer dentro ou fora do hospital, no local de trabalho, em sala de aulas ou outros locais, podendo, inclusive, envolver módulos de educação à distância com o uso de teleconferências, internet etc. Para realizar uma capacitação com sucesso, é necessário realizar um planejamento detalhado, pensando em todas as etapas, utilizando um checklist de treinamento como ferramenta de apoio (BURMESTER, 2019). Sobre capacitação no contexto hospitalar e de saúde, analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A autoinstrução por meio de leitura, material pré-elaborado, pesquisa, investigação de temas, podendo também ser por meio de instrução programada, não é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto. ( ) Estudo de casos, amplamente difundidos por envolver os participantes nas soluções de problemas práticos, diagnosticados e vivenciados, o que sensibiliza e leva em conta a referência das pessoas, é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto. ( ) Também são consideradas como capacitação e desenvolvimento, as ações de treinamento e de participação em grupos de trabalho, workshops, fóruns de discussão, com uso de vídeos e filmes direcionados à atividade profissional. ( ) Job rotation, que propicia às pessoas a atuação em diferentes áreas e funções durante as atividades laborativas, não é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto. ( ) Ensino a distância (EAD) on-line, via chats, conferências, vídeos e outros; conta com diferentes recursos tecnológicos, é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto.

Assinale a alternativa abaixo que apresenta a sequência correta de cima para baixo. 
Alternativas
Q2072029 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Considera-se que o conceito de vigilância em saúde trata de um processo contínuo e sistematizado para a coleta e análise de dados sobre as ocorrências de doenças, como também para a identificação de fatores de risco, o planejamento das ações para a promoção da saúde, a prevenção das doenças, o controle de riscos e a proteção da saúde da população É observado, ainda, que a saúde é um estado complexo e multifatorial, com isso, a vigilância em saúde no Brasil é dividida, operacionalmente, em áreas distintas de atuação para o desenvolvimento de ações visando ao alcance de seus objetivos (COSTA; HIGA, 2019). Sobre a divisão operacional da vigilância em saúde no Brasil, assinale a alternativa correta
Alternativas
Q2072030 Gestão de Pessoas
De acordo com Tajra (2015) a Gestão Estratégica de Pessoas numa organização deve ser elaborada pela alta direção, constituindo formalmente uma Política de Recursos Humanos, ou a denominada Política de Gestão de Pessoas. Sobre esta Política, analise as afirmativas a seguir.
I. Nessa política devem ser traçadas as principais diretrizes que a organização tomará em relação às pessoas, como ela constituirá seus compromissos formais com a equipe. II. Essa política funciona como um planejamento diretor para a área de Gestão de Pessoas. III. Não existe uma regra para uma definição de política, o que existe é um entendimento sobre o valor que é dado às pessoas nas organizações. IV. Existem regras para a definição de uma política, estas que se baseiam em diretrizes específicas da organização.

Tendo como referência as compreensões da autora sobre a Gestão Estratégica de Pessoas, qual ou quais afirmações estão incorretas
Alternativas
Q2072031 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assim como em outras funções dos Recursos Humanos - RH, o êxito de um programa de segurança e saúde exige o apoio e a cooperação dos gestores. No entanto, o problema é mais complicado. Em algumas organizações, a segurança faz parte de uma função separada, embora tanto os gestores quanto o pessoal de RH também exerçam papéis importantes na proteção dos trabalhadores (IVANCEVICH, 2008). Em relação a segurança dos colaboradores, Ivancevich (2008), aponta que: Existem inúmeros fatores ambientais imprescindíveis para a segurança e a saúde dos funcionários. “É provável que o fator mais crucial seja a ______, principalmente porque ela é influenciada pela tecnologia e pelas condições de trabalho do ambiente organizacional. O segundo fator vital é a _______ quanto à segurança e à saúde. As atitudes dos funcionários variam desde a preocupação com a segurança e a colaboração com um programa relacionado a essa área até a apatia” (p.488). De acordo com o postulado pelo autor, assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
Alternativas
Q2072032 Administração Geral
A pesquisa de clima organizacional é uma estratégia que a organização utiliza para verificar como as relações entre as pessoas estão ocorrendo, bem como se sua macroestratégia está clara para todos os profissionais da organização (TAJRA, 2015).
Sobre a pesquisa de clima organizacional, analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Da mesma forma que a avaliação de desempenho, a pesquisa de clima organizacional também só deve ser aplicada numa organização quando esta possui certa maturidade, pois caso contrário poderá apontar problemas que a alta direção não estará disposta a adequar. ( ) Uma pesquisa de clima organizacional tem como objetivo identificar possíveis falhas na organização. ( ) Estilo de Liderança, relacionamentos com colegas e infraestrutura são alguns dos temas que devem ser pesquisados em uma pesquisa de clima organizacional. ( ) Assiduidade, iniciativa e produtividade/eficiência são alguns dos temas que não devem ser levantados em uma pesquisa de clima organizacional, mas sim em uma avaliação de desempenho.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Alternativas
Q2072033 Direito Sanitário
A vigilância em saúde está presente nos mais diversos aspectos da vida humana, seu objetivo é garantir as condições sanitárias adequadas, fiscalizando as propriedades dos produtos que trazem benefícios ou potenciais danos para a saúde (COSTA; HIGA, 2019). No que compete às ações de vigilância no Brasil, analise as afirmativas a seguir.
I. Uma das principais ações de vigilância no Brasil é realizar a Busca Ativa, ou seja, a identificação de casos novos de doenças transmissíveis e não transmissíveis por exposição aos riscos ambientais e de atividades de trabalho, busca por pessoas em abandono de tratamento, faltantes a agendamentos de serviços de saúde e contato com casos de doentes. II. Compete à vigilância em saúde o controle e a redução ou eliminação de vetores, reservatórios e hospedeiros relacionados à transmissão de doenças. III. A vigilância em saúde tem a responsabilidade em realizar a Gestão dos sistemas de informação, ou seja, alimentar o banco de dados de todo o território nacional. IV. Faz parte do escopo de atuação da vigilância em saúde propor e realizar atividades educativas sobre os riscos à saúde de produtos, serviços, questões ambientais e de trabalho. V. Uma ação fundamental da vigilância em saúde no Brasil, está voltada para a vacinação de humanos e animais, de rotina e em campanhas.

Estão corretas as afirmativas: 
Alternativas
Q2072034 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Dentre os indicadores mais comuns de serem avaliados por equipes que atuam em Gestão de Saúde, os indicadores de desempenho sempre ocupam lugar de destaque, visto que, são deles que se torna possível realizar avaliações sobre eficiência e qualidade do trabalho prestado pelos colaboradores (TAJRA, 2015). Estes indicadores são comumente levantados por meio de avaliações de desempenho realizadas de forma estratégica.
Sobre avaliação de desempenho, assinale a alternativa incorreta
Alternativas
Q2072035 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A saúde do Trabalhador é um campo complexo de atuação, onde vários segmentos do governo e da sociedade atuam, de forma direta e indireta, devendo trabalhar de forma integrada (SOLHA; GALLEGUILLOS, 2015). Sobre a questão da saúde do trabalhador, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q2072036 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Ivancevich (2008), discorre sobre um modelo de gestão de RH, no qual, o gestor geralmente diagnostica uma situação de trabalho observando e identificando os principais fatores, este modelo é chamado de Abordagem Diagnóstica da Gestão de RH, ou, Modelo ARDM. O autor aponta que este modelo é composto por 4 etapas específicas a serem seguidas pelo gestor. Assinale a alternativa que apresenta corretamente estas etapas.
Alternativas
Q2072037 Gestão de Pessoas
Do ponto de vista da organização, diversos aspectos afetam o recrutamento: o conjunto de exigências para o recrutamento, as políticas e os procedimentos organizacionais e a imagem da organização (IVANCEVICH, 2008). Sobre o recrutamento na perspectiva da organização, analise as afirmativas a seguir.
I. O processo de recrutamento necessariamente começa com uma descrição e especificação detalhada do cargo. Sem isso, fica impossível o recrutador saber se algum candidato está apto a preencher a vaga. É necessário deixar bem claro, ao recrutador, as exigências absolutamente essenciais e as meramente desejáveis. II. A imagem do empregador geralmente percebida pelo público também afeta o recrutamento. Se todos os demais aspectos da organização forem iguais, fica mais fácil para aquela com imagem corporativa positiva atrair e reter mais funcionários do que a com imagem negativa. III. Em algumas organizações, as políticas e as práticas de gestão de RH afetam o recrutamento e o candidato recrutado. Uma das consequências mais significativas envolve a promoção interna. Para todos os fins práticos, essa política significa que muitas organizações realizam recrutamento externo somente no nível de contratação inicial.

Estão corretas as afirmativas: 
Alternativas
Q2072038 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
O atendimento de saúde utiliza equipes de gestão assim como equipes clínicas. As equipes de gestão administram a prestação de serviços de saúde ou atividades que sustentam a prestação de serviço, mas elas não fornecem atendimento diretamente (MOSSER; BEGUN, 2014). Acerca das equipes de gestão, analise as afirmativas a seguir.
I. As equipes de gestão, muitas vezes, têm membros que são clínicos, mas a presença deles não as torna uma equipe clínica. Na verdade, equipes de gestão podem ser formadas integralmente por clínicos. II. Mesmo com alta rotatividade de membros, uma característica das equipes de gestão é que elas se mantêm sempre estáveis. III. Equipes de gestão têm líderes definidos e responsabilidade compartilhada.

Assinale a alternativa que aponta qual ou quais afirmativas estão incorretas.
Alternativas
Q2072039 Gestão de Pessoas
Como em toda atividade social, os processos de trabalho em equipe geralmente são repletos de conflitos ou de oportunidades para conflitos. Para Mosser e Begun (2014), A administração de conflitos é uma expressão mais ampla, referindo-se ao uso ótimo do conflito para impulsionar a equipe na direção dos seus objetivos. A administração de conflitos não necessariamente implica na solução deles. Na verdade, a administração de conflitos, às vezes, significa estimular o conflito produtivo, além de focar na solução.
Considerando a forma que os autores compreendem à administração de conflitos, analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Visa valorizar o potencial positivo da natureza do conflito. ( ) Visa definir diretrizes para atacar o conflito. ( ) Visa estabelecer um ambiente seguro para opiniões diferentes. ( ) Visa adotar etapas construtivas para tratar do conflito. ( ) Visa permitir que todos os membros sintam que seus pontos de vista tenham sido ouvidos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Alternativas
Q2072040 Gestão de Pessoas
Dutra e Veloso (2013, p. 189), dizem que: “Podemos observar um ambiente cada vez mais exigente em relação à gestão de pessoas. Não será́ possível para uma área ou um conjunto de profissionais assumirem sozinhos esses desafios. A gestão de pessoas terá́ que ser compartilhada pelas lideranças da empresa”. Neste sentido os autores ao refletir a gestão de carreiras, estabelecem que a principal meta das organizações seja focar em desenvolvimento. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q2072041 Gestão de Pessoas
Uma ampla variedade de informações pode servir de base para avaliar indivíduos e equipes. Geralmente, os líderes das equipes fazem julgamentos sobre as competências individuais para o trabalho em equipe e as características da equipe inteira pela observação das interações e dos comportamentos nas equipes e pela observação de informações a respeito do impacto nos pacientes, colegas e na organização em geral (MOSSER; BEGUN, 2014). No sentido, de refletir sobre possibilidades avaliativas e de melhorias no desempenho individual ou em equipes, analise as afirmativas a seguir.
I. As equipes estáveis não necessitam ter avaliações regulares de membros da equipe e da equipe toda como uma base para a melhoria. II. A avaliação de competências em segmento individual, caracteristicamente, ocorre com menor regularidade, e raramente são proveitosas para o crescimento e desenvolvimento dos membros individualmente. III. A determinação de quem deveria participar da avaliação dos outros indivíduos e das equipes completas é importante. Os membros principais com conhecimento suficiente uns dos outros e das características da equipe deveriam ser incluídos. IV. A primeira etapa na avaliação eficaz é definir o feedback do desempenho como um processo de mão dupla.

Estão corretas as afirmativas:
Alternativas
Q2072042 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Atualmente, o sistema de saúde brasileiro atua sob uma perspectiva de atenção integral ao usuário, a partir da interlocução dos diferentes níveis de atenção dentro da rede, ocupando diferentes papéis e relações sociais dentro da comunidade, de acordo com as características e níveis de complexidade. Em cada um desses espaços, existe a possibilidade e a responsabilidade da realização de ações educativas em saúde, como estratégia de conscientizar o usuário do serviço quanto a aspectos relacionados à sua própria saúde, realizando ações de autocuidado (MATIELLO, et al., 2021).
Os níveis de atenção, são organizados, de acordo com suas diferentes complexidades. O objetivo da ______ é a promoção, proteção e manutenção da saúde, prevenção de agravos, diagnóstico, tratamento, reabilitação e redução de danos, buscando evitar a lotação de espaços de maior complexidade.
A ______, ao contrário da atenção básica, tem uma intenção curativa e de recuperação da saúde, diminuindo os agravos, controlando sintomas, passando a fase aguda da comorbidade para uma possível continuação do tratamento em outros níveis de complexidade. Assim, ______ é formada pelos serviços especializados em nível ambulatorial e hospitalar, com densidade tecnológica intermediária entre a atenção primária e a terciária, historicamente interpretada como procedimentos de média complexidade. Esse nível compreende serviços médicos especializados, de apoio diagnóstico.

Assinale a alternativa que preencha corretamente as lacunas.
Alternativas
Respostas
41: D
42: D
43: D
44: C
45: C
46: A
47: C
48: D
49: A
50: A
51: D
52: B
53: B
54: A
55: D
56: B
57: C
58: A
59: C
60: B