Questões de Concurso Público INMETRO 2015 para Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública
Foram encontradas 27 questões
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597004
Administração Geral
Nas escolas estratégicas, destaca‐se que algumas são claramente estágios ou aspectos do processo de formação da
estratégia. Relacione adequadamente os aspectos na formação da estratégia às escolas.
1. Reside na mente do estrategista localizado no centro.
2. Olha muito a frente para uma perspectiva estratégica.
3. Olha para baixo, oculta em nuvens de crenças.
4. Olha para o processo ou em volta dele.
5. Vê além de uma visão única de futuro.
( ) Configuração.
( ) Empreendedora.
( ) Design.
( ) Cognitiva.
( ) Cultural.
A sequência está correta em
1. Reside na mente do estrategista localizado no centro.
2. Olha muito a frente para uma perspectiva estratégica.
3. Olha para baixo, oculta em nuvens de crenças.
4. Olha para o processo ou em volta dele.
5. Vê além de uma visão única de futuro.
( ) Configuração.
( ) Empreendedora.
( ) Design.
( ) Cognitiva.
( ) Cultural.
A sequência está correta em
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597005
Administração Geral
Sobre o conceito de estratégia, analise as afirmativas.
I. Uma estratégia é o padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequências de ação da organização em um todo coeso.
II. Uma estratégia bem formulada ajuda a organizar e alocar os recursos de uma organização em uma postura única e viável, baseada em suas competências e deficiências internas relativas, mudanças antecipadas no ambiente e movimentos contingentes por parte dos oponentes inteligentes.
III. As estratégias podem ser vistas como declarações prévias para orientar a ação ou como resultados posteriores de um comportamento real.
IV. As estratégias normalmente existem em muitos níveis diferentes em qualquer grande organização.
V. Estratégia é fazer intercâmbios ao competir. A essência da estratégia é escolher o que não fazer.
Estão corretas as afirmativas
I. Uma estratégia é o padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequências de ação da organização em um todo coeso.
II. Uma estratégia bem formulada ajuda a organizar e alocar os recursos de uma organização em uma postura única e viável, baseada em suas competências e deficiências internas relativas, mudanças antecipadas no ambiente e movimentos contingentes por parte dos oponentes inteligentes.
III. As estratégias podem ser vistas como declarações prévias para orientar a ação ou como resultados posteriores de um comportamento real.
IV. As estratégias normalmente existem em muitos níveis diferentes em qualquer grande organização.
V. Estratégia é fazer intercâmbios ao competir. A essência da estratégia é escolher o que não fazer.
Estão corretas as afirmativas
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597006
Administração Geral
“A história sobre a literatura estratégica sugere que ela tem sido caracterizada por dez principais escolas desde seu
início, nos anos 60. Entre elas, destaca‐se a escola ___________________ que se refere à maneira como as organizações
usam graus de liberdade para manobrar entre seus ambientes. Nesse contexto, é incluída a chamada ‘Teoria da
Contingência’ que considera as respostas esperadas das organizações para situações contingenciais.” Assinale a
alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597007
Administração Geral
Com os mercados se tornando cada vez mais competitivos, as organizações estão medindo o sucesso com base em
recursos mais escassos. A solução foi desenvolver estratégias colaborativas. O surgimento das Alianças Estratégicas
Internacionais (AEIs) gerou euforia em relação ao potencial de tais acordos para atender às demandas intensificadoras
da competição global e, ainda, desapontamento com os desafios inerentes à sua implementação. São considerados
aspectos positivos das AEIs, EXCETO:
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597008
Administração Geral
As empresas encontram‐se em uma era de experimentação intensa, com novas formas organizacionais, e as tecnologias
inovadoras criaram oportunidades radicalmente diferentes para fazer negócios. Como resultado, a arquitetura das
empresas está mudando, as relações hierárquicas estão se achatando, os projetos de trabalho estão ganhando mais
poder e os mercados estão se abrindo. Nesse contexto, tem‐se os objetivos amplos da empresa e os resultados
relacionados a desempenho, variando desde a participação de mercado e a satisfação do cliente até o retorno total para
os acionistas. Esses objetivos denominam‐se
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597009
Administração Geral
A intensidade da concorrência em uma indústria não é uma questão de coincidência ou de má sorte. Ao contrário, a
concorrência em uma indústria tem raízes em sua estrutura econômica básica e vai além do comportamento dos
atuais concorrentes. De acordo com Porter, o grau de concorrência em uma indústria depende
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597010
Administração Geral
“Uma parcela grande das vendas é adquirida por um determinado comprador, aumentando sua importância nos
resultados. Para Porter, essa situação integra o conjunto das cinco forças competitivas básicas." Assinale a alternativa
que identifica corretamente qual força o trecho anterior se refere.
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597011
Administração Geral
“O perfil de ativos e as qualificações em relação à concorrência, incluindo recursos financeiros, postura tecnológica,
identificação da marca, análise do ambiente em que a organização se encontra, entre outras, integram o que é definido
como análise __________________________, amplamente utilizada para a formulação de uma estratégia competitiva."
Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597012
Administração Geral
Estratégia e estrutura têm uma relação de reciprocidade que evidencia a interligação entre a formulação da estratégia e
sua implementação. Na implementação de estratégias, são utilizados três tipos principais de estruturas organizacionais.
Assinale‐os.
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597013
Administração Geral
“Desde os primórdios, o homem tem se valido da experiência alheia na realização de atividades para, por meio da
comparação ou cópia, aprender como realizar tais atividades com melhores resultados. Uma das técnicas mais
difundidas, nos últimos anos, é aquela por meio da qual a organização compara seu desempenho com outra de
desempenho comprovadamente superior. A ideia central é procurar novas práticas administrativas existentes no
mercado e adotá‐las.” Essa abordagem é conhecida como
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597014
Administração Geral
“É um conjunto de documentos que promove o fluxo de informações dentro da empresa. Deve ser simples, pequeno,
de fácil leitura e entendimento por todos.” Trata‐se de
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597015
Administração Geral
A partir da década de 50, o conceito de qualidade, que até então era relacionado apenas à perfeição técnica de um
produto, evoluiu para adequação do produto ao uso. O entendimento predominante nas últimas décadas e que
certamente representa a tendência futura é a conceituação de qualidade como satisfação dos clientes. Diante do
exposto, são considerados atributos da qualidade dos produtos, EXCETO:
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597017
Administração Geral
As bases de dados do benchmarking devem atender aos requisitos de acesso, dados, relatórios e flexibilidade de
aplicações. Acerca do atendimento aos requisitos para as bases de dados, analise.
I. Permitir o acesso somente a usuários previamente cadastrados.
II. Permitir o armazenamento e a recuperação de informações tanto sobre o desempenho das empresas quanto de seus relatos de boas práticas.
III. Armazenar informações de desempenho somente do último período analisado.
IV. Permitir que os relatórios possibilitem informações para que sejam levantadas as causas (prováveis) de melhor desempenho das empresas.
V. Ser flexível em suas aplicações permitindo cadastro de novos indicadores ainda não previstos.
Estão corretas apenas as afirmativas
I. Permitir o acesso somente a usuários previamente cadastrados.
II. Permitir o armazenamento e a recuperação de informações tanto sobre o desempenho das empresas quanto de seus relatos de boas práticas.
III. Armazenar informações de desempenho somente do último período analisado.
IV. Permitir que os relatórios possibilitem informações para que sejam levantadas as causas (prováveis) de melhor desempenho das empresas.
V. Ser flexível em suas aplicações permitindo cadastro de novos indicadores ainda não previstos.
Estão corretas apenas as afirmativas
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597018
Administração Geral
De acordo com o conceito do método PDCA, é correto afirmar que
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597020
Administração Geral
Para Deming, a gestão da qualidade é conseguida através de alguns pontos que definiu e divulgou no Japão com a
missão de reerguer aquele país no pós‐guerra. São considerados alguns desses atributos, EXCETO:
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597022
Administração Geral
"Técnica utilizada para representar as relações existentes entre um problema ou o efeito indesejado do resultado de
um processo e todas as possíveis causas desse problema, atuando como um guia para a identificação da causa
fundamental desse problema e para a determinação das medidas corretivas que deverão ser adotadas.” Trata‐se de
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597023
Administração Geral
Sobre o ciclo PDCA, analise.
I. Talvez seja uma das mais famosas ferramentas da qualidade total para controle de processos. Foi levado ao Japão por Deming e amplamente empregado naquele país.
II. Propõe a análise dos processos com vistas à sua melhoria.
III. O “A" de Agir (Action) significa analisar os dados gerados pelo processo, a fim de verificar se esse está adequado ao resultado pretendido. Caso não esteja, deve‐se verificar os desvios e propor mudanças.
IV. Permite integrar as etapas de modo relativamente simples. Para aplicá‐lo, não são necessários malabarismos intelectuais ou administrativos, tampouco elevado dispêndio de tempo.
V. Uma vantagem do ciclo PDCA é que pode ser utilizado em qualquer instância da empresa, produzindo melhorias consistentes nos processos e atividades em geral.
VI. Altera a visão usual que se tem de controle, tirando‐o do domínio exclusivo dos supervisores ou gerentes e passando‐o ao domínio de todos os trabalhadores envolvidos em dado processo.
Estão corretas apenas as afirmativas
I. Talvez seja uma das mais famosas ferramentas da qualidade total para controle de processos. Foi levado ao Japão por Deming e amplamente empregado naquele país.
II. Propõe a análise dos processos com vistas à sua melhoria.
III. O “A" de Agir (Action) significa analisar os dados gerados pelo processo, a fim de verificar se esse está adequado ao resultado pretendido. Caso não esteja, deve‐se verificar os desvios e propor mudanças.
IV. Permite integrar as etapas de modo relativamente simples. Para aplicá‐lo, não são necessários malabarismos intelectuais ou administrativos, tampouco elevado dispêndio de tempo.
V. Uma vantagem do ciclo PDCA é que pode ser utilizado em qualquer instância da empresa, produzindo melhorias consistentes nos processos e atividades em geral.
VI. Altera a visão usual que se tem de controle, tirando‐o do domínio exclusivo dos supervisores ou gerentes e passando‐o ao domínio de todos os trabalhadores envolvidos em dado processo.
Estão corretas apenas as afirmativas
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597025
Administração Geral
Segundo Falconi Campos, para o estabelecimento de padrões devem ser seguidos os seguintes princípios, EXCETO:
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597030
Administração Geral
“Programa ou conjunto de ferramentas usado para promover a qualidade nas organizações. Nasceu no Japão
pós‐guerra e possui forte identificação com a cultura nipônica de ordem e limpeza. Para os japoneses, um ambiente
com as características que esse programa proporciona propicia o aumento da produtividade e a melhoria da
qualidade.” Trata‐se de
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597034
Administração Geral
A literatura sobre pensamento estratégico foi categorizada em diferentes pontos de vista, denominados escolas de
pensamento estratégico. O pensamento estratégico, de acordo com a escola cognitiva, caracteriza a formulação das
estratégicas como um processo
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