Questões de Concurso Público IF-PB 2019 para Assistente em Administração
Foram encontradas 50 questões
Q993689
Gestão de Pessoas
A formulação de políticas funcionais em Recursos Humanos –
RH objetiva tornar o processo de gestão de pessoas o mais claro
possível. Os tipos de políticas que serão formuladas e as
informações que devem estar contidas nelas são definições
específicas de cada organização. Porém, a maioria das políticas
funcionais de RH abrange seis processos, quais sejam,
Q993690
Administração Geral
O processo de liderança voltado às políticas de Recursos
Humanos deve conter os seguintes tópicos:
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Gestão de Pessoas
Utilizados para incluir pessoas em organizações, o processo de
agregar novos funcionários, através do recrutamento e seleção
de pessoal, pode ser denominado de processo de provisão ou
de suprimento de pessoas. É uma forma de promover o
alinhamento entre aquilo que a organização pretende e o que o
candidato tem a oferecer. Trata-se do início de uma história das
pessoas e, por isso, um dos principais objetivos do programa de
integração é
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Direito Administrativo
A Lei n. 8.666, de 21 de junho de 1993, atualizada pela Lei n.
13.500/2017 e pelo Decreto 9.412/2018, estabelece normas
gerais sobre licitações e contratos administrativos pertinentes a
obras, serviços, inclusive de publicidade, compras, alienações e
locações no âmbito dos Poderes da União, dos Estados, do
Distrito Federal e dos Municípios. Considerando os fins desta
Lei, o art. 6º, seção II, prevê como definição de Projeto Básico:
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Atendimento (Escriturário)
Compreender as dimensões da qualidade do produto e dos
serviços é proporcionar qualidade ao cliente em todos os
aspectos. Porém, há de se considerar que a qualidade do
produto é quantificável, pois consiste em aspectos tangíveis. Na
maioria das organizações, a qualidade do produto é
especialidade dos profissionais que atuam na área científica e
analítica, com o olhar voltado para dentro da organização. Se a
qualidade do produto é tangível, a dos serviços é
Q993694
Marketing
Uma das vantagens que compõe o arcabouço da qualidade em
serviços reside em uma visão simplista, onde as pessoas que
atuam em áreas de atendimento devem servir os clientes e/ou
cidadãos. Esta afirmativa baseia-se no conceito de visão, cujos
detalhes visam a transformar as organizações em excelências
nos atendimentos A visão simplista baseia-se no conceito de
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Administração Geral
A ética, enquanto processo administrativo, está ganhando cada
vez mais espaço na abordagem organizacional. Organizações
de grande, médio e pequeno porte buscam formas de se
adequar a uma atuação pautada na ética. Trata-se de uma forma
de garantir que as verbas sejam aplicadas com lisura desde o
início. Até os editais públicos têm privilegiado a contratação de
empresas com a presença de compliance ativo. O termo
compliance, ou “estar em conformidade”, surgiu da busca pelo
resgate da ética e significa
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Gestão de Pessoas
O Ministério do Trabalho e Emprego disponibiliza, em seu site,
a descrição de cargos utilizados pelo Código Brasileiro de
Ocupações (CBO), visando orientar as organizações quanto às
atribuições e responsabilidades, uniformizando as informações
nacionais. A regra básica para descrever as atividades do cargo
procura caracterizar:
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Administração Geral
A teoria das relações humanas surgiu como movimento de
oposição à abordagem clássica e, progressivamente, foi
condicionada pelas mudanças que atingiram a sociedade e o
mundo corporativo. Ela pertence aos processos administrativos
e visa, entre outros aspectos, dar importância às competências
emocionais, entendidas como
Q993698
Administração Geral
A conceituação de processo, no âmbito de negócios, é
fundamental para definir e entender o Gerenciamento de
Processos. Harrington define processo como qualquer atividade
que recebe uma entrada (input), agrega valor e gera uma saída
(output) para um cliente interno ou externo. O autor faz distinção
entre processo produtivo e empresarial, sendo que o primeiro é
definido como o contato físico com o produto ou serviço até a
expedição, não incluindo o transporte e a distribuição. O
processo empresarial é aquele que
Q993699
Administração Geral
O organograma organizacional é a representação gráfica da
hierarquia das organizações e a forma como os mais diversos
departamentos e cargos se relacionam. São alinhados
horizontalmente
Q993700
Administração Geral
As expressões “organização estrutural” e “configuração
organizacional” se referem a um conjunto abrangente de
elementos que podem ser utilizados para configurar a
organização. O primeiro elemento desta configuração, chamado
de estrutura organizacional, é a especialização do trabalho. O
segundo é o agrupamento de tarefas: a departamentalização. O
terceiro, é o estabelecimento de relações hierárquicas. Sua
finalidade é explicar a cadeia de comando e a extensão da
supervisão. A cadeia de comando possui dois componentes,
quais sejam,
Q993701
Gestão de Pessoas
A rotatividade de tarefas, enquanto processo administrativo, é a
transferência sistemática do funcionário de um tipo de atividade
para outro. São formas de os trabalhadores se deslocarem de
uma tarefa para outra sem alterar o processo. Pode-se dizer que
os trabalhos sujeitos a um esquema de rotatividade tendem a
Q993702
Administração Geral
Joan Woodward, ao fazer um exame minucioso em uma
amostragem de empresas, distinguiu uma possível correlação
entre tecnologia e configuração organizacional. Ela classificou
primeiramente as empresas segundo sua tecnologia e
identificou três formas básicas:
Q993703
Administração Geral
Os propósitos do controle ajudam a empresa a
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Administração Geral
A administração financeira de uma organização visa ao acompanhamento da rentabilidade, da administração do caixa e da análise desses resultados voltada para o diagnóstico financeiro, de forma que possibilite a visão dos gestores da sua performance econômica-financeira. O papel e a importância da função financeira dependem, em grande parte, do tamanho da empresa. Fazem parte dos controles internos financeiros:
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Administração Geral
O empoderamento é o processo de liderar o poder que existe nas pessoas e direcionar este poder para alcançar resultados positivos para a organização. A criação de uma cultura voltada para o empoderamento exige que se aprenda uma nova linguagem e que se compreendam as diferenças entre uma estrutura de comando e controle. Considerando os itens a seguir, numere a segunda coluna (cultura do empoderamento) em referência às características descritas na primeira coluna (cultura hierarquizada):
A sequência correta, no sentido de cima para baixo, é:
Q993706
Administração Geral
O processo de produção depende da existência conjunta de
quatro fatores de produção, sendo que cada um deles tem uma
função específica. São fatores de produção que fundamentam o
processo produtivo:
Q993707
Administração Geral
A jornada para o empoderamento exige uma forte liderança para
dar suporte a essa mudança. Blanchard, K.; Carlos, J. P. e
Randolph, A. afirmam que, para criar uma cultura do
empoderamento, os líderes devem recorrer a três chaves, quais
sejam,
Q993708
Administração de Recursos Materiais
A administração de materiais é definida pelo conjunto de
atividades desenvolvidas dentro de uma empresa destinadas a
suprir as diversas unidades com os materiais necessários ao
desempenho normal das respectivas atribuições. Ou seja, é um
processo que visa à garantia de existência contínua de um
estoque, organizado de modo a nunca faltar nenhum dos itens
que o compõe, sem tornar excessivo o investimento total.
Considerado um sistema integrado, a administração de
materiais utiliza-se de meios necessários ao suprimento de
materiais imprescindíveis ao funcionamento da organização,
que atuam
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