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IDECAN - 2023 - Prefeitura de São Caetano do Sul - SP - Assistente Administrativo
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Q2556682

Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,

Ano: 2023 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de São Caetano do Sul - SP Prova: IDECAN - 2023 - Prefeitura de São Caetano do Sul - SP - Assistente Administrativo |

Q2556682 Administração Geral

Uma das vantagens da comunicação por e-mail reside em sua agilidade e seu baixo custo, razão pela qual se transformou na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Sobre a utilização do e-mail no ambiente corporativo, é correto o que se afirma em

Alternativas

Deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura sempre que disponível. Caso não esteja acessível, pode-se constar na mensagem o pedido para confirmação de recebimento.

No formulário de correio eletrônico, o campo assunto deve ser preenchido a fim de fixar a mensagem do remetente e a quem se destina.

O formato Rich Text deve ser utilizado, preferencialmente, para os arquivos encaminhados em anexo. A mensagem que encaminha algum arquivo dispensa informações sobre seu conteúdo.

Ao digitar Cco no endereço do destinatário não é possível o armazenamento de uma cópia da mensagem no e-mail do remetente.

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Q2556683

Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,

Ano: 2023 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de São Caetano do Sul - SP Prova: IDECAN - 2023 - Prefeitura de São Caetano do Sul - SP - Assistente Administrativo |

Q2556683 Administração Geral

A circular e o memorando são formatos de texto que se relacionam à comunicação interna de uma empresa. Sobre essas formas de comunicação, é correto o que se afirma em

Alternativas

O memorando é um gênero textual técnico muito utilizado no cotidiano para solicitar ou exigir algo a um representante legal de um órgão ou de uma instituição que, hierarquicamente, pode atender ao pedido do requerente.

A estrutura da circular é semelhante à do ofício. A principal diferença é que no caso de uma comunicação interna, o destinatário é mencionado. Acerca do layout, podem ser adotados dois modelos: denteado (todo o texto é alinhado à esquerda), ou blocado (com recuo nos parágrafos).

A principal diferença entre a circular e o memorando está no destinatário. A circular é desenvolvida com o objetivo de informar algo a todos os setores e funcionários de uma empresa; já o memorando tem como característica principal a comunicação entre setores da empresa.

O memorando é um texto técnico destinado apenas à comunicação externa entre órgãos de uma instituição e tem como principal objetivo a rápida comunicação sem burocracias. Assim, o memorando preza por uma linguagem concisa e impessoal permitindo o uso da informalidade.

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Q2556685

Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Baseado em Cenários ,

Ano: 2023 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de São Caetano do Sul - SP Prova: IDECAN - 2023 - Prefeitura de São Caetano do Sul - SP - Assistente Administrativo |

Q2556685 Administração Geral

O conceito de administração inclui a criação de regras, de regulamentos, de tomada de decisões, de gerenciamento de operações, de finanças, de recursos humanos, de marketing, de comunicação, entre outros, para direcionar as atividades e para se alcançar uma meta ou um objetivo comum. Sobre as funções do processo administrativo, é correto afirmar que

Alternativas

a Direção é responsável por monitorar o desempenho da empresa e avaliar se o planejamento foi executado como esperado. É uma função administrativa essencialmente voltada para as relações externas.

no Planejamento, a empresa deve olhar para os seus recursos (financeiros, humanos e materiais) e definir a estrutura administrativa e a divisão de trabalho que irão gerenciar.

a Organização consiste em analisar os cenários que impactam a instituição e delinear as estratégias diante deles. É o momento de definir os objetivos e os meios para alcançá-los, a fim de reduzir as incertezas e orientar a tomada de decisões no processo administrativo.

o Controle é responsável por monitorar o desempenho da empresa e avaliar se o planejamento foi executado como esperado. Esse processo tem como finalidade restringir e regular a execução das atividades, promovendo um crescimento dinâmico e contínuo.

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Q2556686

Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,

Ano: 2023 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de São Caetano do Sul - SP Prova: IDECAN - 2023 - Prefeitura de São Caetano do Sul - SP - Assistente Administrativo |

Q2556686 Administração Geral

As instituições estão sempre buscando o aperfeiçoamento do seu trabalho. Nesse aspecto, a saúde dos processos afeta diretamente o desempenho da empresa. Sobre a melhoria dos processos e suas etapas, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

Alternativas

A abordagem de maturidade tem como foco considerar o ambiente, a cultura local e como isso pode ser afetado pelas propostas de mudança de processo.

A abordagem ágil se concentra em aprimorar a gestão de processos e de projetos, bem como a implementação de melhores práticas de engenharia de software em uma empresa.

A atividade do setor de gestão envolve o uso de diferentes metodologias para identificar e para analisar processos a fim de encontrar possíveis pontos de aperfeiçoamento; e construir soluções que sejam possíveis de executar.

A atividade intermitente, de curto/médio prazo, caracteriza-se por sua constante evolução e adaptação às mudanças.

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Respostas

1: A

2: C

3: D

4: C

A HORA DE VIRAR O JOGO É AGORA

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Questões de Concurso Público Prefeitura de São Caetano do Sul - SP 2023 para Assistente Administrativo

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