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IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração e Psicologia
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Q624489

Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração e Psicologia |

Q624489 Administração Geral

Qual a finalidade do Planejamento Estratégico de Gestão de Pessoas (Recursos Humanos):

Alternativas

Identificar o que a empresa pode fazer pela área de gestão de pessoas, considerando as expectativas e objetivos dos funcionários.

Identificar o desempenho histórico da área de gestão de pessoas e projetar melhorias em todos os subsistemas.

Identificar como a área de gestão de pessoas (recursos humanos) pode contribuir para o alcance dos objetivos e estratégias da organização e, simultaneamente, favorecer e incentivar o alcance dos objetivos individuais dos funcionários.

Identificar como a organização pode alcançar seus objetivos a partir das práticas de gestão de pessoas vigentes na organização.

Identificar se as práticas de gestão de pessoas vêm contribuindo para o alcance dos objetivos e estratégias da organização.

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Q624493

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração e Psicologia |

Q624493 Administração Geral

O processo de liderança é complexo nas organizações. Diversos pesquisadores fundamentam a liderança em três principais abordagens, a saber: Abordagem dos Traços; Abordagem do Comportamento; e, Abordagem Situacional.

A afirmação “a liderança mais eficaz varia de acordo com a maturidade dos liderados. Entende-se como maturidade a capacidade e a experiência relacionada com o trabalho e a disposição para aceitar responsabilidades”. Essa afirmação refere-se a qual(is) abordagem(ns) de liderança:

Alternativas

Abordagem dos traços e Abordagem situacional.

Abordagem comportamental e Abordagem dos traços.

Abordagem comportamental.

Abordagem dos traços.

Abordagem situacional.

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Q624494

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração e Psicologia |

Q624494 Administração Geral

A complexidade do fenômeno da Motivação determinou o surgimento de diferentes teorias. A Teoria mais conhecida e disseminada no âmbito das organizações denomina-se Hierarquia de Necessidades de Maslow. Essa teoria apresenta cinco grupos de necessidades. Assinale a alternativa que contempla a ordem sequencial dos grupos de necessidades:

Alternativas

Fisiológicas, Segurança, Sociais, Estima, Auto-Realização.

Fisiológicas, Segurança, Estima, Sociais, Auto-Realização.

Fisiológicas, Sociais, Segurança, Estima, Auto-Realização.

Fisiológicas, Estima, Segurança, Sociais, Auto-Realização.

Fisiológicas, Estima, Sociais, Segurança, Auto-Realização.

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Q624497

Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração e Psicologia |

Q624497 Administração Geral

A etapa de Avaliação de uma Programa de Treinamento contempla os níveis de Avaliação de Reação, Avaliação de Aprendizagem, Avaliação do Comportamento no Cargo, e Avaliação do Resultado. Qual(is) dos níveis de avaliação melhor justifica o investimento realizado.

Alternativas

Avaliação de Reação.

Avaliação do Comportamento no Cargo.

Avaliação de Aprendizagem.

Avaliação de Reação e Avaliação de Aprendizagem.

Avaliação do Resultado.

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Q624516

Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração e Psicologia |

Q624516 Administração Geral

Assinale a alternativa INCORRETA:

Alternativas

O processo de comunicação nas organizações integra sua cultura organizacional e pode ser compreendido como o método de troca de informações e interações entre as diversas pessoas envolvidas numa determinada tarefa ou processo, podendo compreender tanto integrantes do público interno quanto do público externo.

Se bem administrado, o processo de comunicação organizacional pode aproximar pessoas, diminuir conflitos, minimizar o retrabalho e melhorar a imagem da empresa perante a sociedade.

Para a eficácia do processo de comunicação impõe-se que todos os integrantes da organização tenham conhecimento de todas as atividades desenvolvidas, a fim de bem compreenderem seus papéis na estrutura organizacional e, com isso, se sintam motivados a participarem dos propósitos do empreendimento, respeitado o organograma e o sistema de comunicação formal previamente estabelecido.

Para a eficácia das comunicações nas organizações é essencial que a informação a ser transmitida seja clara, precisa, concisa, completa e oportuna, bem como que os interlocutores estejam comprometidos com o sucesso da comunicação.

O processo de comunicação nas organizações se concretiza de diversas maneiras: reuniões, ordens de serviço, treinamentos, sinais, placas, gestos, jornais, boletins, folhetos, mensagens eletrônicas, etc., mas, para potencializar a eficácia do processo decisório é importante que os canais de comunicação estejam abertos para que os indivíduos se sintam motivados a compartilharem suas experiências, a fim de criar um ambiente diversificado de ideias e opiniões.

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Q624520

Administração Geral Gestão Estratégica , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral ,

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração e Psicologia |

Q624520 Administração Geral

Assinale a alternativa INCORRETA:

Alternativas

O estabelecimento de uma cultura organizacional bem definida, saudável, focada nos objetivos do empreendimento, alinhada com a legislação e aceita pelos integrantes da organização tende a proporcionar vários benefícios, tais como: comprometimento das equipes de trabalho, elevada produtividade e desempenho dos empregados, redução dos riscos à saúde do trabalhador e satisfação dos clientes.

A cultura organizacional é composta de elementos que podem ou não ser de fácil visualização, identificação ou compreensão. São facilmente perceptíveis, por exemplo, os aspectos culturais concretizados em produtos, rótulos, símbolos, serviços, rituais, etc. Em sentido oposto, encontram-se os valores, costumes e pressupostos de conduta, dentre outros.

Cultura organizacional pode ser entendida como o conjunto de valores e condutas comumente observada em indivíduos pertencentes a uma determinada organização e que orienta suas interações com os públicos interno e externo.

Um dos aspectos principais do estudo da cultura organizacional é a identificação do clima organizacional, que é dela resultante, e que corresponde ao impacto que as rotinas e metodologias de trabalho têm sobre o bem-estar das pessoas que com elas interagem.

Por ser orientada essencialmente pelos interesses empresariais, a cultura organizacional tende a ser inflexível e resistente à passagem do tempo, já que pouca influência sofre dos ambientes interno e externo.

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Respostas

1: C

2: E

3: A

4: E

5: C

6: E

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Questões de Concurso Público BAHIAGÁS 2016 para Analista de Processos Organizacionais - Administração e Psicologia

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