A Teoria da Burocracia nas Organizações, de Max
Weber, tem como princípio fundamental a busca da
racionalidade. Como forma de atingir esta
racionalidade, temos como características desta escola
a existência de regras escritas ___________________,
do constante uso da comunicação _______________ e
da _______________ nas relações. As palavras
correspondentes as lacunas, em ordem, são?: