Questões de Concurso Público IF-CE 2016 para Tecnólogo - Gestão de RH

A área de gestão de pessoas desempenha atividades cada vez mais complexas. Os papéis assumidos pelo profissional da GP garantem que seja adicionado valor à organização, aumentando ainda mais seu poder de competitividade. Os quatro papéis principais da gestão de pessoas são

De acordo com a teoria da Hierarquia de necessidades de Maslow, a busca pelo reconhecimento pelo bom desempenho relaciona-se ao nível de necessidades do indivíduo

A motivação é um conceito que incita diferentes abordagens e variadas análises. Esse constructo é utilizado para compreender o comportamento humano e compõe uma rede de processos psicológicos fundamentais. Nesse contexto, analise as seguintes afirmações sobre motivação.

I. Em um sentido sistêmico, existem três elementos interagentes na formação das motivações: as necessidades, os impulsos e os incentivos.

II. O processo motivacional está dirigido para metas que podem ser positivas ou negativas. As positivas são os elogios, o reconhecimento e as promoções; as negativas são as críticas, o desinteresse pessoal e as admoestações.

III. O processo motivacional é cíclico. Após um processo de tensão, o comportamento é orientado para a satisfação das necessidades. Depois de satisfeitas, o estado de equilíbrio torna-se permanente, não havendo mais ciclos motivacionais no comportamento humano.

Está correto o que se afirma em

A Teoria da motivação de Hezberg classifica os fatores envolvidos na satisfação no trabalho em higiênicos e motivacionais. De acordo com esta teoria, configura-se como um fator motivacional:

A Teoria do reforço explica a motivação como resultado de reforçadores ambientais. É uma abordagem comportamental que tem como premissa o fato de o comportamento ser função de suas consequências. Sobre as estratégias de modificação do comportamento propostas por essa teoria, analise as afirmativas.

I. O reforço positivo aumenta a frequência do comportamento desejável, ao relacioná-lo a consequências agradáveis; prêmios financeiros e aprovação da gerência são exemplos de reforço positivo.

II. O reforço negativo diminui a frequência do comportamento através da apresentação de contingências negativas; a suspensão do pagamento de bônus é um exemplo de reforço negativo.

III. Punição – A modificação do comportamento se dá por meio da apresentação de consequências desagradáveis, o comportamento diminui a frequência ou é eliminado.

IV. Evitação – diminui a frequência ou elimina um comportamento indesejável por meio da remoção de uma consequência agradável.

São verdadeiras:

O modelo que evidencia oito fatores que afetam a QVT, abrangendo os fatores higiênicos, as condições físicas, os aspectos relacionados à segurança e à remuneração, sem desconsiderar os demais elementos citados por outros estudiosos, cuja amplitude permite melhor avaliação do nível de QVT de uma organização, é o modelo de

Os grupos de trabalho têm estrutura própria com características específicas que modelam o comportamento dos seus membros e explicam, em grande medida, as ações dos indivíduos. Sobre as principais variáveis estruturais de um grupo, analise as sentenças.

I. Dentro do grupo, cada membro possui papéis claros e definidos, que não são geradores de conflitos, por serem atribuídos pela própria organização.

II. Todo grupo estabelece normas internas que são compartilhadas por seus membros; o grupo exerce forte pressão, para que os indivíduos adaptem seus comportamentos, para se ajustar aos padrões grupais.

III. Sobre o tamanho, há evidências de que os grupos menores são melhores na realização de tarefas.

É correto o que se afirma em

O estilo de liderança, em que o líder deixa o grupo completamente à vontade, para deliberar sobre os trabalhos a serem realizados e a forma de executá-los, é conhecido como

Mulheres e minorias sociais enfrentam grandes dificuldades, para progredir em suas carreiras, por diversas razões. O fenômeno que dificulta a ascensão profissional destes grupos se chama

Todas as organizações têm suas características, sua visão e seus valores compartilhados, comportamentos predominantes, maneiras próprias de interação que compõem forma particular de trabalho; uma mistura de crenças, ações, metáforas e histórias que representam normas informais as quais não se encontram prescritas, mas definem a missão e direcionam os objetivos da organização. Isso é o conceito de

O clima organizacional

A abordagem de processo procura reduzir os conflitos em uma organização através de uma intervenção no episódio do conflito e pode ser realizada de três diferentes maneiras:

Constitui a primeira forma de descoberta do assédio moral, cujo nome transmite a ideia de tumulto e confusão, que consiste em um processo envolvendo vários indivíduos contra apenas um:

Os indicadores de necessidade de treinamento podem ser divididos em apriori, que indicam necessidades futuras de treinamento, e a posteriori, que surgem por necessidades de treinamento não atendidas. É(são) exemplo(s) de indicador a posteriori:

O processo através do qual a organização presta assistência e ajuda aos funcionários demitidos, para conseguir um novo emprego para eles, chama-se

Sobre a aprendizagem organizacional, a aprendizagem de ciclo duplo

Dejours descreve os sofrimentos insuspeitos que influenciam, a favor ou contra, o desenvolvimento do sujeito no ambiente de trabalho. São sofrimentos insuspeitos, exceto o sofrimento

Sobre o estresse no trabalho, analise as sentenças e identifique com um (V) as verdadeiras e com um (F) as falsas.

I. ( ) O estresse só ocorre em um ambiente de trabalho onde haja muita pressão ambiental, por isso a maior incidência entre profissionais de saúde.

II. ( ) Um clima político de insegurança gera necessariamente um quadro de estresse, independente das características individuais do sujeito.

III. ( ) Os sintomas do estresse variam entre físicos, psicológicos ou comportamentais; são exemplos desses sintomas dores de cabeça, depressão e absenteísmo.

IV. ( ) Situações de violência no local de trabalho podem ser desencadeadas por níveis extremos de insatisfação e estresse no ambiente organizacional.

A sequência correta é

A soma dos períodos em que os colaboradores se encontram ausentes do trabalho, seja por falta, por atraso ou algum motivo interveniente, se denomina

Os grupos de trabalho não se constituem um vazio. Todos eles são influenciados por condições externas, são subsistemas dentro de um sistema maior das organizações. Considerando-se as condições organizacionais que podem facilitar ou limitar o trabalho em grupo, analise as afirmativas.

I. As regulamentações formais são essenciais, para facilitar o trabalho dos grupos, pois, quanto mais claras e consistentes essas regras, maior garantia na previsibilidade dos comportamentos do grupo.

II. A maneira como a organização avalia o desempenho e quais comportamentos são valorizados pouco influenciam o comportamento dos seus membros, pois, nos grupos, as metas e as recompensas são estabelecidas em nível pessoal.

III. A cultura organizacional é outro elemento a ser considerado, pois os membros do grupo de trabalho não precisam aceitar os padrões implícitos e explícitos daquela cultura, podendo os funcionários adotar comportamentos estranhos àquela organização.

Está(ão) correta(s):