Uma auditoria da qualidade é uma avaliação
planejada, programada e documentada, executada
por pessoal independente da área auditada, a fim de
verificar a eficácia do sistema de qualidade
implantado, através da constatação de evidências
objetivas e da identificação de não-conformidades,
servindo como mecanismo de realimentação e
aperfeiçoamento do sistema da qualidade. PRAZERES, P. Dicionário de termos da qualidade. São
Paulo: Atlas, 1996
Quanto aos objetivos das auditorias da Qualidade, é
falso afirmar: