Questões de Concurso Público Prefeitura de Surubim - PE 2023 para Guarda Municipal

Julgue o item que se segue.

O conceito de “inteligência emocional” refere-se à capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar as próprias emoções e as emoções dos outros no ambiente de trabalho.

Julgue o item que se segue.

Evitar conflitos e agir com imparcialidade é a melhor abordagem para a gestão de conflitos no local de trabalho.

Julgue o item que se segue.

O rapport é a relação de confiança e empatia que o entrevistador estabelece com o entrevistado, sendo importante para obter informações precisas.