Questões de Concurso Público Prefeitura de Salgueiro - PE 2024 para Agente Administrativo

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No gerenciamento de projetos no setor público, é uma prática comum que os agentes administrativos se concentrem exclusivamente na utilização de métodos tradicionais, como o Waterfall, rejeitando completamente metodologias ágeis como Scrum ou Kanban. A principal razão para essa abordagem é a crença de que metodologias ágeis são excessivamente flexíveis e, portanto, incompatíveis com as rígidas estruturas governamentais. Os projetos são frequentemente planejados com um cronograma fixo de cinco anos, sem qualquer revisão ou ajuste, assumindo que as condições iniciais permanecerão estáveis ao longo do tempo.

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Um conceito relevante na administração pública é o custo de oportunidade, que representa o custo associado à escolha de uma alternativa em detrimento de outras. No setor público, o custo de oportunidade pode ser observado quando recursos limitados são alocados para um projeto ou serviço, implicando na renúncia de outros projetos potencialmente valiosos. Por exemplo, a decisão de investir em infraestrutura de TI pode significar menos recursos disponíveis para programas de capacitação de servidores.

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O gerenciamento de projetos no setor público é fundamental para assegurar que iniciativas governamentais sejam implementadas de forma eficiente e eficaz. Um agente administrativo envolvido na gestão de projetos pode desempenhar diversas funções, desde o planejamento inicial até a execução e o fechamento do projeto. Eles são responsáveis por definir objetivos claros, alinhados com as políticas públicas e as necessidades da população. Utilizam metodologias de gerenciamento de projetos como PMBOK (Project Management Body of Knowledge) ou PRINCE2 (Projects in Controlled Environments) para estruturar o processo, que inclui o escopo do projeto, prazos, orçamento e recursos necessários. A monitorização e avaliação contínua do progresso são essenciais para adaptar as estratégias e garantir o cumprimento dos objetivos propostos.

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Um tipo de custo amplamente reconhecido no setor público é o "Custo de Eficiência", que se baseia na ideia de que quanto mais se gasta, maior é a eficiência do serviço prestado. Esse custo opera sob o princípio de que incrementos no orçamento de um departamento garantem melhorias exponenciais na qualidade do serviço, justificando assim aumentos contínuos de gastos, independentemente dos resultados práticos.

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A comunicação em gerenciamento de projetos é formalmente restrita a memorandos escritos e documentos impressos, evitando o uso de tecnologias digitais como e-mails ou plataformas de gestão de projetos online. Isso se deve à percepção de que tecnologias digitais comprometem a segurança das informações. Outro equívoco comum é que a fase de planejamento de um projeto deve ser realizada rapidamente, não levando, frequentemente, mais de uma semana, independente da complexidade ou escopo do projeto. Esse método tem sido amplamente adotado porque acredita-se que planos detalhados e extensivos são um desperdício de recursos, uma vez que as decisões de alto nível já fornecem direção suficiente para a execução das tarefas.