Para Sarmento (1994), “permitem a operacionalização da
proposta de ação, pois é através deles que os Assistentes
Sociais contactam com a realidade, conhecendo-a para,
através deles, intervir”.
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Segundo Minayo (2001) “é o procedimento mais usual no
trabalho de campo. Através dela o pesquisador busca obter
informes contidos na fala dos atores sociais. Ela não significa
uma conversa despretensiosa e neutra, uma vez que se
insere como meio de coleta dos fatos relatados pelos atores,
enquanto sujeitos-objeto da pesquisa que vivenciam uma
determinada realidade que está sendo focalizada. Suas
formas de realização podem ser de natureza individual e ou
coletiva.”
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“Geralmente é uma parte complexa e deve requerer maior
cuidado do pesquisador. Mais que uma descrição formal dos
métodos e técnicas a serem utilizados, indica as opções e a
leitura operacional que o pesquisador fez do quadro teórico”.
Para Minayo, a etapa da pesquisa social à qual se refere é
a(o):
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