Estamos vivendo em um mundo em constante
mudança e mudança exige inovação.
Com isso, serão administradores bem
sucedidos aqueles que não se prenderam
apenas a aspectos mecânicos do processo
administrativo e aqueles que promoverem a
mudança organizacional. Com base nessa
afirmação, podemos afirmar que a criação da
mudança passa por três processos. São eles:
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Dentro do processo administrativo existe
uma sequência de ações que se sucedem
para chegar a um determinado ponto. Dessa
forma, pode-se afirmar que o processo
administrativo é o conjunto e a sequência das
funções administrativas, que são:
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Em relação às habilidades que são
necessárias ao administrador, tem-se
a comunicabilidade, a apresentação, a
atenção, a cortesia, o interesse, a presteza, a
eficiência, a tolerância, a discrição, a conduta
e a objetividade. Essas habilidades são
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Dá-se o nome de organização formal
à estrutura de relações profissionais
entre pessoas, planejada no sentido de
facilitar o alcance dos objetivos globais da
organização. De acordo com essa definição,
pode-se retratar a organização formal sob os
seguintes aspectos:
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Em relação ao processo de construção de
atitudes éticas no âmbito organizacional
pelos profissionais, a sociedade moderna
espera que as suas instituições sociais
conduzam suas atividades de acordo com
elevados padrões morais. Dessa forma, pode-se
definir ética como
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Para que os funcionários possam realizar
eficientemente as suas tarefas e deveres,
existe a hierarquia administrativa. Qual é a
função principal da hierarquia administrativa?
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Dentro de uma estrutura organizacional,
a motivação é o desejo de exercer altos
níveis de esforço em direção a determinados
objetivos organizacionais, condicionados pela capacidade de satisfazer algumas
necessidades individuais. Dessa forma, pode-se
afirmar que a motivação está relacionada a
três aspectos. São eles:
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Geralmente, a preocupação principal das
organizações está voltada para a medição,
a avaliação e o controle. Os aspectos mais
focalizados para medição de desempenho
são:
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O clima organizacional reflete o grau de
satisfação do pessoal com o ambiente
interno e a qualidade do ambiente do trabalho
percebida pelas pessoas da empresa. O clima
organizacional está vinculado
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O administrador necessita possuir papéis
específicos para que possa desenvolver
suas atividades atendendo aos objetivos
organizacionais, sendo que papel significa
um conjunto de expectativas da organização
a respeito do comportamento de uma pessoa.
Mintzberg identifica dez papéis específicos do
administrador, divididos em três categorias,
as quais são:
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Quando se fala em produtividade, logo se
pensa em resultados positivos. Dessa forma,
as organizações tratam seus recursos, a
fim de dinamizar as atividades para que a
produtividade seja de excelência. São fatores
de produtividade:
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