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Q530834

Gestão de Pessoas Visão Geral da área de RH na organização , O papel da Área de Recursos Humanos ,

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo |

Q530834 Gestão de Pessoas

Para elaboração e implementação do Planejamento Estratégico da empresa, é preciso montar uma boa equipe e observar os requisitos inerentes ao sucesso do Planejamento, que são

Alternativas

clareza no horizonte estratégico, credibilidade e legitimidade na condução das etapas, construção coletiva do processo e flexibilidade quanto ao fim de sua construção e resultados.

inflexibilidade na execução do planejamento estratégico.

excesso de racionalismo, pois o planejamento não é lugar para dúvidas na ação da empresa.

ter ciência de que o Planejamento Estratégico é de inteira responsabilidade de um único departamento.

divulgar que o Planejamento Estratégico deve ser elaborado de cima para baixo na empresa e sem a participação da base.

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Q530836

Gestão de Pessoas Gestão de Competências ,

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo |

Q530836 Gestão de Pessoas

As competências do profissional, que devem ser valorizadas nas empresas, são responsáveis por

Alternativas

abrirem mão do saber aprender, pois elas vão aparecendo durante o processo produtivo na empresa.

assumirem responsabilidades, porém sem assumir os riscos de suas ações, pois quem responde por elas é a própria empresa.

ter um bom relacionamento com colegas de trabalho embora isso seja irrelevante caso não esteja no Planejamento Estratégico da mesma.

ter visão estratégica, conhecer e entender o negócio da organização, seu ambiente, identificando oportunidades e alternativas.

estarem voltadas a um saber agir responsável e reconhecido, que implica mobilizar; integrar; transferir conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo.

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Q530841

Gestão de Pessoas Gestão de Competências ,

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo |

Q530841 Gestão de Pessoas

Por competência do indivíduo nas organizações, compreende-se

Alternativas

um estado, um conhecimento específico.

somente a formação educacional do indivíduo.

um conjunto de aprendizagens sociais, comunicacionais, saber agir responsável, mobilizar, integrar recursos e transferir conhecimentos em um contexto profissional determinado.

à formação acadêmica necessária à administração da empresa.

às habilidades de solucionar problemas relacionados ao grupo de trabalho dentro da cultura organizacional.

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Q530843

Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos ,

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo |

Q530843 Gestão de Pessoas

Existem hoje dois modelos para a descrição e a análise dos conflitos nas organizações, que são:

Alternativas

disfuncional e funcional.

diacrônico e funcional.

estruturais e processuais.

estruturais e disfuncional.

processuais e funcionais.

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Q530844

Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos ,

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo |

Q530844 Gestão de Pessoas

Os modelos estruturais para resolução de conflitos funcionam da seguinte forma:

Alternativas

de maneira processual, onde se busca compreender e descrever a dinâmica de uma situação de conflito, concentrando-se no comportamento das partes envolvidas no processo conflitual.

conforme a limitação, pois não alcança a mensuração das transformações vivenciadas pelas partes na progressão do conflito.

procurando identificar e compreender as condições gerais de desenvolvimento do conflito, sendo que alguns deles restringem o foco à natureza humana e às relações intergrupais.

como sendo um conjunto de valores, pressupostos, regras, normas, ritos e outros elementos normativos voltados ao comportamento.

como uma simplificação cognitiva, ou seja, em função do conflito, as partes se confrontam sobre questões de princípios e acabam por emitir julgamentos polarizados ou estereotipados entre si.

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Q530848

Gestão de Pessoas Administração de Recursos Humanos em Gestão de Pessoas , Visão Geral da área de RH na organização ,

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo |

Q530848 Gestão de Pessoas

Um dos maiores desafios das grandes organizações para a sociedade no século XXI é

Alternativas

saber como e quando será substituído o modelo econômico vigente do lucro sem responsabilidade, que leva à acumulação de riquezas e ao desemprego e miséria e como e quando seremos capazes de substituir o paradigma dominante no universo empresarial de crescimento ilimitado, que tem causado tantos impactos desastrosos ao meio ambiente.

reforçar os fundamentos do crescimento ilimitado diretamente vinculados à busca do máximo lucro.

a busca do “bem comum” como sendo uma utopia e a noção de sustentabilidade como algo inatingível.

a gestão do capital intelectual como único meio de alinhar produção e tecnologia.

ter uma gestão de sistemas organizacionais com enfoque sistêmico, contribuindo para a humanização de empresas e supervalorizando a competitividade.

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Q530850

Gestão de Pessoas Desenvolvimento Organizacional (DO) , Desenvolvendo Pessoas ,

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo |

Q530850 Gestão de Pessoas

O Treinamento na empresa envolve as seguintes etapas:

Alternativas

aplicação e diagnóstico.

diagnóstico, elaboração do programa de treinamento, aplicação ou implementação, avaliação e acompanhamento.

aplicação e avaliação.

diagnóstico da realidade, aplicação e, por fim, o acompanhamento.

diagnóstico, avaliação e acompanhamento.

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Q530851

Gestão de Pessoas Gestão de Competências ,

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo |

Q530851 Gestão de Pessoas

Em que consiste a remuneração por competência ou habilidade?

Alternativas

Consiste em uma nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, como uma das formas mais adequadas para remunerar o profissional que realiza atividades que reflitam diretamente, ou de forma acentuada, no alcance das metas organizacionais.

Em uma estratégia que privilegia, em primeiro lugar, o cargo e, em segundo lugar, o trabalhador(a).

Em tornar a empresa mais atraente para o cliente, através da remuneração por cargo.

Na forma mais tradicional utilizada pelas empresas para recompensar seus empregados pelo trabalho realizado.

Em fazer com que o trabalhador adquira mais habilidades com a finalidade de aumento de salário em detrimento à sua qualidade de vida.

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Q530853

Gestão de Pessoas Educação Corporativa , Desenvolvendo Pessoas ,

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo |

Q530853 Gestão de Pessoas

A educação corporativa pode ser definida como

Alternativas

uma divisão cartesiana entre sujeito e objeto, que deu origem a uma visão da organização como mecanismo para “processamento de informações”.

uma educação que acontece dentro das grandes corporações.

uma ação organizacional planejada de modo sistemático, que possibilita a aquisição de habilidades motoras, atitudinais ou intelectuais, assim como o desenvolvimento de estratégias cognitivas que podem tornar o indivíduo mais apto a desempenhar suas funções atuais ou futuras.

um conhecimento pessoal, específico ao contexto e, assim, difícil de ser formulado e comunicado.

uma preocupação específica sobre a necessidade das organizações adquirirem capacidade de coletar, organizar e disseminar informações somente dentro da empresa.

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Gestão de Pessoas Desenvolvimento Organizacional (DO) , Desenvolvendo Pessoas ,

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo |

Q530854 Gestão de Pessoas

As grandes organizações estão sempre promovendo mudanças para que possam tornar-se ou manter-se competitivas no mercado. Essa é uma das razões das empresas buscarem o Retorno do Investimento em Treinamento (ROI). O ROI adotado na empresa significa

Alternativas

que não é necessário que a empresa tenha bem delimitado seus valores monetários.

o único indicador que analisa os custos da produção e por isso é independente do planejamento estratégico das organizações.

a grande resposta que a alta direção da empresa espera receber da área de treinamento: mensurando o resultado do investimento em capacitação e desenvolvimento feito nos profissionais de suas organizações.

a medição do grau de satisfação do cliente.

implantação dos projetos de capacitação e treinamento visando essencialmente à adequação do comportamento ao cargo.

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Gestão de Pessoas Gestão de Conhecimento ,

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo |

Q530856 Gestão de Pessoas

Por gestão do conhecimento entende-se

Alternativas

as competências organizacionais baseadas na cultura organizacional e nos objetivos estratégicos da empresa.

um fator decisivo na formulação de estratégias organizacionais, de modo a ser visto como um ativo intelectual para as organizações. A forma como se gerencia o conhecimento é determinante para o crescimento e competitividade de uma organização.

a ativação de um conhecimento empresarial que pode ser utilizado na aprendizagem.

as especificações da gestão que estão relacionadas à organização operacional.

a elaboração do planejamento estratégico de forma a descrever funções de cada membro da organização, bem como os prazos para efetivação das tarefas de produção.

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Q530858

Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos ,

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo |

Q530858 Gestão de Pessoas

A “mediação” na empresa consiste

Alternativas

em interferir em conflitos para promover mudança efetiva de atitudes.

em buscar um fim na ação, uma finalidade.

em ter o mesmo significado que conciliação.

no mesmo que sinergia.

na arte de amenizar conflitos, procurando soluções compartilhadas.

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Respostas

1: A

2: E

3: C

4: C

5: C

6: A

7: B

8: A

9: C

10: C

11: B

12: E

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