Questões Prefeitura de Angra dos Reis - RJ 2015 para Agente Administrativo

Q569920

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Instrutor de Libras | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Patrimonial | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente de Inclusão Digital | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Técnico de Contabilidade |

Q569920 Noções de Informática

Acerca da segurança na Internet e os vírus de computadores, os malwares são “programas” conhecidos por

A

verificarem a existência de pragas virtuais.

B

executarem ações danosas e ilícitas em um sistema.

C

impedirem a infecção de trojans e spywares.

D

removerem possíveis worms instalados no computador.

E

serem vírus de Macro.

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Q569921

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Instrutor de Libras | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Patrimonial | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente de Inclusão Digital | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Técnico de Contabilidade |

Q569921 Noções de Informática

Considerando o MS-WORD 2007, em sua instalação padrão, versão em português, as funcionalidades representadas na imagem a seguir estão presentes no MENU

Imagem associada para resolução da questão

A

início.

B

inserir

C

referências.

D

layout da Página.

E

revisão.

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Q569922

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Instrutor de Libras | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Patrimonial | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente de Inclusão Digital | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Técnico de Contabilidade |

Q569922 Noções de Informática

Considerando o MS-EXCEL 2007 em sua configuração padrão, cada vez que se cria uma nova pasta de trabalho em branco, esse “ambiente” já se inicia com

A

uma planilha.

B

duas planilhas.

C

três planilhas.

D

quatro planilhas.

E

cinco planilhas.

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Q569923

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Instrutor de Libras | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Patrimonial | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente de Inclusão Digital |

Q569923 Noções de Informática

Acerca do navegador Google Chrome versão 44, em português, para buscar uma determinada palavra ou termo em um site previamente acessado, conforme imagem a seguir, deve ser utilizada a Tecla de Atalho

Obs. O caractere “+" foi utilizado apenas para a interpretação das alternativas.

Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

A

Alt+L

B

Ctrl+H

C

Ctrl+F

D

Ctrl+B

E

Alt+B

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Q569924

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Instrutor de Libras | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Patrimonial | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente de Inclusão Digital | INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Técnico de Contabilidade |

Q569924 Noções de Informática

Considerando o editor de texto LibreOffice Writer versão 4.1, em português, a tecla de atalho CTRL+F10

Obs. O caractere “+” foi utilizado apenas para a interpretação da questão.

A

executa o editor de texto no modo tela cheia.

B

executa o navegador

C

realiza a correção ortográfica.

D

exibe o dicionário de sinônimos.

E

exibe os caracteres não imprimíveis.

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Q569925

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo |

Q569925 Administração Geral

A Norma NBR ISO série 9000 deixa claro que a implementação de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica que passa pelo fornecimento de bens ou serviços de alta qualidade. Portanto, para uma organização alcançar esse objetivo, a qualidade deve ser

A

incrementada quando houver reclamações por parte dos clientes e fornecedores com o estabelecimento de relacionamentos produtivos.

B

fiscalizada pelos clientes, e as ações sociais da organização devem ser implementadas com a participação da direção geral da organização.

C

aprimorada continuamente, e as condições organizacionais contrárias devem ser resolvidas com a manutenção de diferenciais competitivos.

D

monitorada pelos funcionários, e as situações de conflitos devem ser resolvidas com a implementação de espaços democráticos de discussão.

E

acompanhada periodicamente, e a resolução de situações de defeitos ou anomalias deve ser implementada para manter a competitividade.

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Q569926

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo |

Q569926 Administração Geral

Para atender a seus clientes e fornecedores, além de seus funcionários, investidores e à sociedade, de maneira eficaz e eficiente, a administração da organização precisa responder algumas questões que estabelecem oito princípios da gestão pela qualidade. Dentre esses princípios, assinale aquele que definirá o grau de engajamento das pessoas, o qual é decorrente do interesse delas pela organização e por seus processos, bem como daquilo que a organização pode oferecer em contrapartida.

A

Princípio da abordagem por processos.

B

Princípio da abordagem sistêmica.

C

Princípio da abordagem factual.

D

Princípio do engajamento das pessoas.

E

Princípio da liderança.

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Q569927

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo |

Q569927 Administração Geral

Administrar é muito mais do que uma mera função de supervisão de pessoas, de recursos e de atividades. Quando tudo muda e as regras são engolfadas pela mudança, o papel do administrador se centra mais na

A

manutenção do status quo organizacional do que na inovação.

B

administração da situação e manutenção do status quo organizacional.

C

instabilidade e no horizonte de curto prazo da organização.

D

inovação do que na manutenção do status quo organizacional.

E

incorporação da mudança como modus operandi da organização.

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Q569928

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo |

Q569928 Administração Geral

Uma forma de compreender o conceito e a aplicação da administração é por meio de sua representação como processo administrativo, que materializa a administração por meio das funções planejamento, organização, direção e controle. De que forma essas funções são encontradas nas empresas?

A

Como etapas do processo administrativo.

B

Contidas umas nas outras funções.

C

Como funções independentes e necessárias.

D

Como departamentos autônomos e herméticos.

E

Contidas nas áreas de responsabilidade.

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Q569929

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo |

Q569929 Administração Geral

Existem diversas conceituações sobre a função de planejamento. Assinale a alternativa que apresenta uma conceituação adequada de planejamento.

A

O planejamento incorpora a determinação das metas da organização não importando os meios para atingi-las, desde que atenda aos interesses corporativos.

B

O planejamento envolve a escolha de um curso de ação, a decisão de antecipar o que deve ser realizado e a determinação de quando e como a ação deve ser realizada.

C

O planejamento estabelece uma estratégia geral para atingir os objetivos organizacionais formulados pela administração e os objetivos individuais dos sócios e colaboradores.

D

O planejamento diz respeito ao processo operacional vinculado aos interesses externos envolvendo a participação da organização nas decisões públicas locais, regionais e nacionais.

E

O planejamento efetiva a implantação de métodos e planos organizacionais adequados ao aproveitamento do potencial intuitivo de seus administradores e públicos de interesse da empresa.

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Q569930

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo |

Q569930 Administração Geral

Qual é uma das etapas ou decisões do processo de organização?

A

Analisar os objetivos e o trabalho a serem realizados.

B

Definir a flexibilidade dos recursos produtivos.

C

Entender a dinâmica do mercado de atuação.

D

Gerenciar a política de recursos humanos.

E

Avaliar os retornos sobre o investimento.

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Q569931

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo |

Q569931 Administração Geral

Toda organização é um grupo de pessoas e muitas organizações são aglomerados de grupos. Qual é um exemplo de grupo que forma um equipe de trabalho nas organizações?

A

Líderes de diferentes partidos adversários que se reúnem no congresso em bancada suprapartidária.

B

Organizadores da festa mensal dos aniversariantes que trabalham em uma empresa.

C

Passageiros aguardando na sala de espera pelo embarque em uma aeronave no aeroporto.

D

Tripulantes de uma aeronave na condução de um voo de um país para outro.

E

Amigos de uma sala de aula que se encontram para compartilhar algum interesse.

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Q569932

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo |

Q569932 Administração Geral

As relações humanas nas organizações passaram a receber maior atenção a partir dos estudos desenvolvidos no início do século XX por Elton Mayo cujas conclusões tornaram-se as bases da filosofia das relações humanas, que compõe o enfoque comportamental. Quais são os dois grandes ramos de estudo das relações humanas modernas nas organizações?

A

O estudo das características individuais como competências e traços de personalidade e o estudo da motivação.

B

O estudo dos processos interpessoais como liderança, dinâmica de grupo e comunicação e o estudo da cultura organizacional.

C

O estudo das pessoas como indivíduos e o estudo das pessoas como integrantes de grupos nas organizações.

D

O estudo das pessoas em suas relações interpessoais e o estudo dos grupos como estrutura organizacional nas empresas.

E

O estudo da liderança organizacional e sua hierarquização e o estudo de conceitos e técnicas de dinâmica de grupo.

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Q569933

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo |

Q569933 Administração de Recursos Materiais

Existe uma situação conflitante entre a disponibilidade de estoque e a vinculação do capital, de tal forma que altos níveis de estoques são demandados pelos departamentos de compras, de produção e de vendas, enquanto o departamento financeiro necessita de estoques reduzidos para diminuir o capital investido. Diante desse conflito, quem deve ficar responsável pelas decisões em relação aos estoques na empresa?

A

Departamento de materiais.

B

Departamento de compras.

C

Departamento de produção.

D

Departamento de vendas.

E

Departamento financeiro.

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Q569934

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo |

Q569934 Administração de Recursos Materiais

A armazenagem de materiais requer estudos de layout quando da implantação de um novo depósito, mudanças nas instalações ou necessidades de atualização. Qual é a situação que origina uma mudança de layout que necessita de estudos de capacidade ociosa, obsolescência iminente do produto ou adequação do equipamento existente?

A

Mudança na localização do mercado consumidor.

B

Ambiente de trabalho inadequado.

C

Obsolescência das instalações.

D

Índice elevado de acidentes.

E

Variação na demanda.

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Q569935

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo |

Q569935 Administração de Recursos Materiais

Para que um sistema de movimentação de materiais seja eficiente, existem certas leis que, dentro das possibilidades, devem ser levadas em consideração. Quais são algumas dessas leis de um sistema de movimentação de materiais eficiente?

A

Otimização das cargas, melhoramento contínuo, designação de tarefas específicas para cada indivíduo, respeito aos acordos, equilíbrio entre concentração e centralização, ordem e equidade.

B

Manutenção de equipes multifuncionais, conjunto de partes, elementos ou componentes e sua interação, processo e feedback contínuos, profissionalização, objetivos e tempos definidos.

C

Obediência ao fluxo das operações, mínimas distância e manipulação, máximas utilização do equipamento, da gravidade e do espaço disponível, padronização e flexibilidade.

D

Uniformidade das operações e dos produtos, especificações técnicas dos equipamentos, eliminação de desperdícios, produção enxuta, aprendizagem organizacional com desenvolvimento de competências.

E

Competitividade, liderança no processo de transformação, estabelecimento de relacionamento com único fornecedor, melhoria constante do sistema de produção e prestação de serviços, qualidade e produtividade.

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Q569936

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo |

Q569936 Arquivologia

Qual é a atividade que compreende um conjunto de operações e procedimentos, visando ao controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a garantir a sua imediata localização e recuperação?

A

Atividade de classificação de documentos.

B

Atividade de distribuição de documentos.

C

Atividade de recepção de documentos.

D

Atividade de protocolo de documentos.

E

Atividade de registro de documentos.

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Q569937

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo |

Q569937 Arquivologia

De acordo com as diretrizes do Conselho internacional de Arquivos, um programa de gestão de documentos ou arquivos deve ser desenvolvido em três fases. Qual é a fase que deve definir normas visando à racionalização de recursos materiais e, principalmente, à manutenção da integridade, autenticidade, fidedignidade e unicidade do documento de arquivo?

A

Fase de conservação.

B

Fase de destinação.

C

Fase de avaliação.

D

Fase de utilização.

E

Fase de produção.

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Q569938

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo |

Q569938 Arquivologia

Assinale a alternativa que apresenta os termos que completa a definição de gestão de documentos, na respectiva ordem, de acordo com a Lei Nacional de Arquivos.

Gestão de documentos é o conjunto de procedimentos e operações técnicas referente à sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase ___________ e ___________, visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda _____________.

A

corrente / intermediária / permanente

B

corrente / posterior / definitiva

C

intermediária / permanente / corrente

D

permanente / inicial / corrente

E

permanente / passageira / definitiva

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Q569939

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo |

Q569939 Arquivologia

Quanto aos tipos, os documentos podem ser classificados pelo controle de acesso, com o grau de sigilo da informação determinado pelos requisitos da tipologia documental, dentre outros aspectos. Como são classificados os documentos cujo acesso prescinde de limitação explícita de conhecimento e de divulgação?

A

Documentos sigilosos.

B

Documentos ostensivos.

C

Documentos reservados.

D

Documentos secretos.

E

Documentos ultrassecretos.

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Angra dos Reis - RJ 2015 para Agente Administrativo

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