Questões EBSERH 2017 para Psicólogo - Área Organizacional

Q2189170

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189170 Psicologia

A questão da diversidade cultural da força de trabalho é um fenômeno internacional presente tanto nos países desenvolvidos como naqueles em desenvolvimento e que tem sido alvo de diversos estudos. Em relação ao tema, assinale a alternativa correta.

A

Diversidade cultural diz respeito à coexistência de grupos de minoria e maioria. Os grupos de maioria são os grupos cujos membros historicamente obtiveram desvantagens em termos de recursos econômicos e de poder em relação aos outros.

B

A gestão da diversidade preconiza a todos o pleno desenvolvimento de seu potencial na realização dos objetivos da empresa. Trata-se de um programa que visa resolver a questão da discriminação e do preconceito na sociedade.

C

Quando há diversidade nas organizações, os impactos provocados tanto em termos de eficácia organizacional como individual são positivos.

D

Os aspectos a serem considerados ao se pensar a diversidade resumem-se aos fatores gênero e raça.

E

O não gerenciamento da diversidade pode trazer fortes conflitos intergrupais entre membros da maioria e da minoria, diminuindo os resultados efetivos do trabalho para os trabalhadores de ambos os grupos.

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Q2189172

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189172 Psicologia

A gestão de pessoas por competências propõe a reunião de um conjunto de práticas de gestão de pessoas articuladas sinergicamente com vistas a prover alta eficácia para a organização. Entre essas práticas, está o desenvolvimento de competências. Em relação ao desenvolvimento de competências, assinale a alternativa correta.

A

O desenvolvimento das competências individuais visam oferecer benefícios reais aos consumidores e prover acesso a diferentes mercados. Tais competências devem ser difíceis de se imitar.

B

Deve-se incentivar, sobretudo, o desenvolvimento das competências que apoiam diretamente o negócio e os processos-chaves da organização, sem deixar de levar em conta os interesses pessoais dos funcionários.

C

Para promover o desenvolvimento das competências necessárias em seus funcionários, o ideal é assumir o modelo de grades de treinamento, cuja disponibilização de cursos formais atrelada à estrutura de cargos possibilita maior dinamicidade à aprendizagem.

D

Para garantir o desenvolvimento das competências necessárias aos resultados esperados, a organização deve transformar sua área de treinamento e desenvolvimento (T&D) em uma Universidade Corporativa.

E

Por ser parte de um modelo meritocrático, o funcionário que desenvolve as competências específicas desejadas e alcança o desempenho pactuado é valorizado e pode ascender profissionalmente mais rápido. Aqueles que não manifestam as competências esperadas, em contrapartida, são excluídos da organização.

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Q2189173

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189173 Psicologia

As Trilhas de Aprendizagem são sistemas para o desenvolvimento de competências. Sobre as trilhas de aprendizagem, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A competência adquirida é mais importante do que o meio da sua aquisição.

B

Cada profissional constrói seu curso de ações de aprendizagem, fazendo dela única e contextualizada às suas necessidades.

C

Tomam como referência tanto as expectativas da organização quanto às competências como as preferências e aspirações das pessoas.

D

Trata-se de um sistema em que a organização traça um caminho a ser percorrido para a aquisição das competências individuais.

E

Um dos objetivos das Trilhas de Aprendizagem é oferecer uma visão sistêmica da formação profissional.

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Q2189174

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189174 Psicologia

A Clínica da Atividade se configura como uma das abordagens teórico-metodológicas das Clínicas do Trabalho. Como é conhecido seu principal método de pesquisa e intervenção?

A

Comunidade Ampliada de Pesquisa e Intervenção.

B

Encontros sobre o trabalho.

C

Intervenção psicossociológica.

D

Autoconfrontação cruzada.

E

Dispositivo dinâmico de três polos.

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Q2189175

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189175 Psicologia

Analise as assertivas, acerca da Psicodinâmica do Trabalho, e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. O trabalho assume um papel fundamental na construção do sujeito, mediando o inconsciente e o campo social, o singular e o coletivo.
II. O sofrimento no trabalho não se resume ao sofrimento patológico, é também origem da mobilização da inteligência no trabalho.
III. A clínica em Psicodinâmica do Trabalho é feita em sessões individuais com os trabalhadores voluntários, privilegiando o cuidado ético no trato das informações.
IV. O método preconizado se desenvolve basicamente em três etapas: pré-pesquisa, pesquisa e validação-refutação.

A

Apenas I, II e III.

B

Apenas I, II e IV.

C

Apenas II e IV.

D

Apenas III e IV

E

I, II, III e IV.

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Q2189176

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189176 Psicologia

Um analista do setor financeiro de uma empresa foi encaminhado ao setor de Psicologia dessa empresa. Segundo seu superior hierárquico, o analista vinha apresentando poucos resultados no trabalho e estava desmotivado. Tal analista relatou que, nos últimos oito meses, tem sido constrangido repetitivamente por seus colegas que direcionam a ele e-mails e bilhetes hostis, o que o faz se sentir moralmente assediado. Considerando o caso em questão, assinale a alternativa correta acerca do assédio moral no trabalho.

A

O assédio moral só se configura quando os atos hostis perdurarem por pelo menos um ano.

B

Não se configuram como assédio moral os gestos, comportamentos ou procedimentos implícitos ou camuflados.

C

Configuram-se como assédio moral as agressões pontuais, eventuais e esporádicas, que não ocorrem de maneira recorrente e persistente.

D

O adoecimento psicológico é característica fundamental para diagnosticar a ocorrência de assédio moral.

E

A desigualdade de poder não é um critério para a caracterização do assédio moral.

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Q2189178

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189178 Psicologia

Uma liderança bem-sucedida só pode ser alcançada por meio da adoção de um estilo de liderança adequado ao nível de preparo ou maturidade dos liderados.
A qual teoria acerca do fenômeno liderança o enunciado se refere?

A

Teoria da liderança situacional.

B

Teoria da liderança visionária.

C

Teoria do caminho-objetivo.

D

Teoria dos estilos de liderança.

E

Modelo de participação do líder.

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Q2189179

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189179 Psicologia

Os papéis de liderança são as atuações que um líder deve estar preparado para exercer de acordo com o contexto da situação. Sabendo que cada papel pressupõe competências específicas, quais seriam as principais competências de um líder facilitador?

A

Desenvolvimento e comunicação de visão, estabelecimento de objetivos e metas, planejamento e organização.

B

Negociação de acordos e compromissos e apresentação clara de ideias.

C

Gerenciamento de projetos, planejamento do trabalho e gerenciamento multifuncional.

D

Autoconhecimento, comunicação eficaz e desenvolvimento dos funcionários (mentoring, coaching).

E

Construção de equipes, uso de decisões participativas e administração de conflitos.

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Q2189180

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189180 Psicologia

O Sistema de Classificação de Bloom facilita o planejamento, a execução e a avaliação de ações voltadas à aprendizagem nas organizações. Sobre a taxionomia de objetivos cognitivos, é correto afirmar que

A

a aplicação requer a produção de algo novo a partir das informações originais, reunindo informações de diversas fontes.

B

o conhecimento é o elemento mais complexo que requer a confrontação de informações e ideias com critérios internos ou externos.

C

a síntese refere-se à capacidade de utilizar corretamente uma informação genérica em uma nova situação específica.

D

a análise requer a capacidade de perceber as inter-relações e os princípios que regem as relações entre um material ou informação.

E

a compreensão é o elemento mais básico e menos complexo dos resultados de aprendizagem, diz respeito a comportamentos que requerem a evocação de ideias, informações, objetos ou fenômenos.

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Q2189181

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189181 Psicologia

Acerca das características individuais que facilitam a aprendizagem e sua transferência, assinale a alternativa correta.

A

Não existem evidências de um relacionamento positivo entre a motivação para aprender e a obtenção de resultados em TD&E.

B

Pessoas com locus de controle externo apresentam mais motivação para aprender do que pessoas com locus de controle interno.

C

A procura de ajuda interpessoal é uma estratégia comportamental que facilita a aquisição e armazenagem da informação aprendida.

D

Pessoas mais comprometidas com suas carreiras tendem a aplicar mais o que aprendem em treinamentos do que aquelas mais comprometidas com a organização.

E

A motivação para aprender não guarda relação entre as expectativas a respeito de seus comportamentos e o valor atribuído aos seus efeitos.

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Q2189182

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189182 Psicologia

Sobre a avaliação das necessidades de treinamento, assinale a alternativa correta.

A

A avaliação das necessidades de treinamento tem como principal foco identificar as deficiências individuais de competências em uma organização.

B

Os resultados gerados pela avaliação das necessidades de treinamento não se correlacionam com fatores externos, como a sociedade em que a organização está inserida, para determinar as ações instrucionais.

C

A avaliação das necessidades de treinamento é um processo que conjuga investigação e análise e deve prover informações para o desenvolvimento de competências no trabalho.

D

A avaliação das necessidades de treinamento só é necessária quando o resultado esperado não é atingido, demonstrando que existe uma lacuna de competências.

E

O objetivo da avaliação de necessidades de treinamento é identificar a satisfação dos funcionários quanto às suas participações em atividades instrucionais.

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Q2189183

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189183 Psicologia

A respeito dos vínculos dos indivíduos com a organização, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O princípio da reciprocidade provoca as noções de débito e expectativas de retribuição, servindo para estabelecer padrões de comportamento e para regulamentar os vínculos sociais.

B

O comprometimento calculativo dos indivíduos com a organização está centrado na internalização de objetivos e valores organizacionais e no envolvimento com os papéis relativos a esses valores.

C

As três concepções mais aceitas acerca do comprometimento do indivíduo com a organização são: afetiva, calculativa e normativa.

D

Quando os funcionários percebem justiça nos procedimentos, mesmo que haja a percepção de injustiça na compensação de seus esforços, eles tendem a não emitir comportamentos retaliatórios.

E

Os empregados formam crenças globais acerca do quanto o empregador cuida de seu bem-estar e valoriza suas contribuições. Esse conjunto de crenças é denominado percepção de suporte organizacional.

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Q2189184

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189184 Psicologia

Teoria que compreende que a motivação está relacionada a quatro componentes: auto-observação, autoavaliação, autorreação e autoeficácia, que são influenciados por fatores contextuais e de personalidade. A qual teoria o enunciado se refere?

A

Teoria da aprendizagem social de Bandura.

B

Teoria bifatorial de Herzberg.

C

Teoria da expectância de Vroom.

D

Teoria do estabelecimento de metas.

E

Teoria da autorregulação.

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Q2189185

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189185 Psicologia

Assim como outros teóricos, Carl Rogers não deu ênfase às psicopatologias e aos manuais de classificação de transtornos, conquanto apresentou em sua teoria alguns elementos que se configuram como obstáculos à saúde psicológica. Sobre esses obstáculos, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Nas condições de valor, não há consideração positiva incondicional, pois o indivíduo é aceito/ amado/valorizado apenas se satisfizer as expectativas e condições de aprovação dos outros (por meio das avaliações externas).

B

A vulnerabilidade ocorre quando os indivíduos adquirem consciência da discrepância entre seu self e suas experiências orgânicas.

C

A incongruência surge das condições de valor que recebemos durante a infância, pois levam a um autoconceito de certa forma falso, fundamentado em distorções e negações.

D

Ansiedade e ameaça surgem quando o indivíduo começa a se conscientizar da incongruência entre suas experiências orgânicas e seu self.

E

As defesas são a proteção do autoconceito contra a ansiedade e a ameaça, negando ou distorcendo as experiências incongruentes em relação a elas.

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Q2189186

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189186 Psicologia

Considerando que o psicólogo, em seu exercício profissional, tem sido solicitado a apresentar informações documentais com objetivos específicos, a resolução CFP 007/2003 instituiu o Manual de Elaboração de Documentos Escritos produzidos pelo psicólogo, decorrentes de avaliação psicológica. Considerando o exposto, assinale a alternativa correta.

A

O atestado psicológico é um documento que certifica uma determinada situação ou estado psicológico, tendo como finalidade afirmar sobre as condições psicológicas de quem, por requerimento, o solicita. Uma de suas finalidades é a de solicitar afastamento e/ou dispensa do solicitante, subsidiado na afirmação atestada do fato.

B

A declaração tem como finalidade apresentar resposta esclarecedora, no campo do conhecimento psicológico, através de uma avaliação especializada, de uma “questão-problema”. Ela é estruturada a partir de quatro itens: Identificação, Exposição de motivos, Análise e Conclusão.

C

O relatório psicológico deve conter, no mínimo, três itens: Identificação da demanda, Análise dos procedimentos e Conclusão.

D

A finalidade do parecer é a de apresentar os procedimentos e conclusões gerados pelo processo da avaliação psicológica, relatando o encaminhamento, as intervenções, o diagnóstico, o prognóstico e a evolução do caso, orientação e sugestão de projeto terapêutico, bem como, caso necessário, solicitação de acompanhamento psicológico.

E

O relatório psicológico é um documento que visa informar a ocorrência de fatos ou situações objetivas relacionadas ao atendimento psicológico. Tem como finalidade declarar o comparecimento do atendido e/ou do acompanhante, assim como informações sobre o estado psicológico do atendido, de forma a justificar a necessidade do atendimento.

Q2189187

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189187 Psicologia

Sobre a utilização de testes no processo psicodiagnóstico, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. Os testes psicológicos, por serem padronizados, refletem a objetividade que outras técnicas e ferramentas não possuem. Outra vantagem em sua utilização diz respeito à sua eficiência relacionada ao tempo e ao custo.
II. Por terem validade científica, os testes não são capazes de rotular as pessoas e, muito menos, fornecer resultados equivocados.
III. Comumente, os testes psicológicos são divididos em psicométricos e projetivos. O primeiro refere-se àqueles que se fundamentam na descrição linguística e nas interpretações qualitativas da amostra estudada, já o segundo é aquele que se fundamenta da teoria da medida, utilizando-se de números para descrever os fenômenos psicológicos.
IV. Há também os testes considerados expressivos, nos quais há o envolvimento de cópia de modelos ou repetição de traçados. Um bom exemplo de teste expressivo é o Palográfico.
V. Os testes escolhidos para uma específica situação de testagem devem ser adequados à demanda, independendo de idade e escolarização.

A

Apenas I e III.

B

Apenas I, III e IV.

C

Apenas I e IV.

D

Apenas II, III e V.

E

Apenas II, IV e V.

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Q2189188

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189188 Psicologia

Sobre os fatores psicossociais das Lesões por Esforço Repetitivo/Distúrbios Osteomusculares Relacionados com o Trabalho (LER/DORT), assinale a alternativa correta.

A

Intervenções que focam nos aspectos biomecânicos são apontadas como as mais eficazes, pois aumentam a responsabilidade do indivíduo sobre o tratamento das LER/DORT.

B

As LER/DORT, embora não possam causar invalidez permanente, podem causar impactos irreversíveis, inclusive afetando a dimensão psicológica.

C

De acordo com o modelo de mediação cognitiva de Lazarus, as pessoas que focam mais o problema acarretado pelo adoecimento por LER/ DORT apresentam maior dificuldade em solicitar apoio social do que os que focam a emoção.

D

Os aspectos psicológicos na etiologia das LER/DORT encontram-se consolidados, como demonstram estudos que apontam a histeria como causa do adoecimento.

E

O suporte social apresenta diversas facetas, podendo inclusive ter um efeito negativo (a depender de como é fornecido) aumentando a queixa de dor.

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Q2189189

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189189 Psicologia

Sobre a Qualidade de Vida no Trabalho, assinale a alternativa correta.

A

Investimentos em projetos de Qualidade de Vida no Trabalho devem visar o aumento da satisfação do trabalhador, jamais o aumento de faturamento empresarial.

B

Ao contrário do turnover, o absenteísmo pode ser influenciado pelos baixos índices de Qualidade de Vida no Trabalho.

C

Fazem parte das categorias que influenciam a Qualidade de Vida no Trabalho o Constitucionalismo, a relevância social da vida no trabalho e o uso e desenvolvimento de capacidades.

D

A Qualidade de Vida no Trabalho é vista como uma forma de responder às pressões da vida do indivíduo e não como uma estratégia gerencial para a organização.

E

São considerados indicadores de Qualidade de Vida no Trabalho: aumento das receitas, rotatividade e ações filantrópicas.

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Q2189190

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189190 Psicologia

Sobre a sustentabilidade organizacional, assinale a alternativa correta.

A

O que fundamenta a sustentabilidade organizacional são os pilares econômico, ambiental e social.

B

A sustentabilidade deve ser alcançada pela superação das resistências ambientais, predominando o fator econômico.

C

Uma empresa sustentável é aquela que se encontra economicamente saudável, com bom patrimônio e lucros crescentes.

D

Para compreender a sustentabilidade, é necessário decompor suas causas, observando-a de maneira fragmentada.

E

Os projetos de sustentabilidade devem ser compreendidos como custos a serem minimizados pelas organizações.

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Q2189191

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189191 Psicologia

Processo de ação gerencial sistemática e contínua que visa assegurar à organização senso de direção e continuidade a longo prazo; agilidade e flexibilidade no dia a dia. Focaliza o potencial de desempenho futuro da organização. O enunciado refere-se a qual modelo de gestão?

A

Modelo humanista.

B

Modelo burocrático.

C

Sistema aberto.

D

Modelo holográfico.

E

Gestão estratégica.

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Questões de Concurso Público EBSERH 2017 para Psicólogo - Área Organizacional

Foram encontradas 22 questões