Questões de Concurso Público SEFAZ-PI 2021 para Analista em Desenvolvimento de Sistemas

A implantação da governança de TI nas empresas contribui para o seu crescimento, junto com a implementação de métodos que colaboram para alcançar os objetivos de forma prática e consciente. Governar a tecnologia da informação significa dizer que a TI deve estar alinhada ao negócio, promovendo ações que apoiem a empresa na realização de suas atividades. Há vários mecanismos que auxiliam a TI a cumprir os objetivos, dentre eles o Information Technology Infrastructure Library (ITIL) e o Control Objectives For Information and Related Technology (COBIT). Em relação ao ITIL e ao COBIT, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) ITIL é um guia para empresas gerenciarem e executarem serviços de TI; enquanto COBIT é usado para gestão de TI e processos de governança.

( ) ITIL e COBIT são baseados em orientações para boas práticas em gerenciamento de serviços que ajudam a monitorar e avaliar o controle de TI e a segurança do negócio.

( ) O objetivo do ITIL e do COBIT é tornar mais eficaz o uso dos recursos de computação de uma empresa. Dessa forma, a qualidade é garantida, os riscos são evitados e os custos são claramente determinados.

( ) O objetivo do ITIL é manter o equilíbrio entre os recursos utilizados e os benefícios que a empresa obtém; por isso, é utilizado como ferramenta de auditoria para a gestão dos processos da empresa.

( ) ITIL é uma solução para melhorar o fluxo de trabalho, especialmente para pequenas organizações onde os processos de TI ainda estão em sua infância. O COBIT, sendo mais focado em auditoria, é mais importante para empresas e organizações maiores, pois elas possuem mais requisitos de conformidade.

A sequência está correta em

O MPS.BR é um programa mobilizador de longo prazo, criado em dezembro de 2003 pela SOFTEX, a fim de aumentar a competitividade das organizações pela melhoria de seus processos e utilização do Modelo de Referência MPS. (MR-MPS). O MR-MPS software define níveis de maturidade que são uma combinação entre processos e suas capacidades, sendo composto por dois conjuntos: (i) Processos de Projetos e (ii) Processos Organizacionais. O processo de Gerência de Projetos é um importante processo de Processo de Projetos, que visa estabelecer e manter atualizados planos que definam atividades, recursos, riscos, prazos e responsabilidades do projeto, assim como prover informações sobre o andamento do projeto. Em relação aos resultados esperados do processo Gerência de Projetos do MR-MPS-SW, analise o modelo de monitoramento do projeto.  

Diante do exposto, assinale a afirmativa correta.

No processo de desenvolvimento de software, qualidade, prazos, escopo e custos são questões que devem ser constantemente avaliadas e, por isso, demandam gerenciamento para evitar que um projeto ultrapasse o orçamento, perca os prazos e deixe de atender os requisitos especificados. Manter a qualidade de um processo e de seu produto deixou de ser um diferencial com a globalização e ambientes extremamente competitivos, se tornando uma obrigação das empresas para garantir a sua sobrevivência no mercado ao longo dos anos. Sobre o modelo MPS.BR, avalie as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas.

I. “MPS.BR fornece diretrizes para melhorias dos processos e competências organizacionais, incluindo produtos, serviços, gestão de pessoas e avaliação. O MR-MPS.SW, que são as diretrizes de qualidade específicas para software, abrange os níveis G até A, sendo G o menor nível de maturidade e A o nível mais elevado.”

PORQUE

II. “As empresas brasileiras e as estrangeiras estão aderindo ao programa de fomento para melhoria de qualidade de software por meio do MPS.BR, que é mais direcionado para grandes instituições, apesar de ser um modelo também empregado em pequenas e médias empresas, sejam elas públicas ou privadas.”

Assinale a alternativa correta.