Questões de Concurso Público Prefeitura de Esmeraldas - MG 2024 para Educador Social

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Q3031058 Serviço Social
A Lei Maria da Penha, nº 11.340/2006, define que a violência doméstica contra a mulher é crime e aponta as formas de evitar, enfrentar e punir a agressão. Também indica a responsabilidade que cada órgão público tem para ajudar a mulher que está sofrendo a violência. Ao se tratar sobre formas de violência doméstica e familiar contra a mulher, entendida como qualquer conduta que configure retenção, subtração, destruição parcial ou total de seus objetos, instrumentos de trabalho, documentos pessoais, assim como aquela entendida como qualquer conduta que configure calúnia, difamação ou injúria, têm-se, respectivamente, as violências:
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Q3031059 Serviço Social
A assistência social, como política pública de seguridade social, vem passando por profundas transformações a partir da Constituição Federal de 1988. O Sistema Único de Assistência Social (SUAS), por exemplo, foi instituído pela Política Nacional de Assistência Social (PNAS) em 2004, em torno da função da gestão do conteúdo específico da assistência social no campo da proteção social brasileira. Deve-se considerar que a PNAS tem funções como a proteção social, a vigilância socioassistencial e a defesa de direitos, e organiza-se sob a forma de sistema público:
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Q3031060 Serviço Social
Nos termos da Lei nº 8.069/1990 – ECA entende-se por família natural a comunidade formada pelos pais ou qualquer deles e seus descendentes. Sobre o tema em questão, e do direito à convivência familiar e comunitária, analise as afirmativas a seguir.

I. A guarda obriga a prestação de assistência material, moral e educacional à criança ou adolescente, conferindo a seu detentor o direito de opor-se a terceiros, inclusive aos pais.
II. O reconhecimento do estado de filiação é direito personalíssimo, indisponível e imprescritível, podendo ser exercitado contra os pais ou seus herdeiros, sem qualquer restrição, observado o segredo de Justiça.
III. A colocação em família substituta estrangeira constitui medida excepcional, somente admissível na modalidade de adoção.

Está correto o que se afirma em
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Q3031061 Serviço Social
Considerando que os direitos humanos incluem o direito à vida e à liberdade, à liberdade de opinião e de expressão, o direito ao trabalho e à educação, entre outros, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Os direitos humanos são normas que reconhecem e protegem a dignidade de todos os seres humanos.
( ) Direitos humanos são indivisíveis. Sejam de natureza civil, política, econômica, social ou cultural, eles são todos inerentes à dignidade de toda pessoa humana.
( ) Todos eles têm valores diferentes como direitos, ou seja, a hierarquia de direitos humanos.

A sequência está correta em
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Q3031062 Serviço Social
A Lei nº 10.741/2003 – Estatuto do Idoso, institui o Estatuto da Pessoa Idosa destinado a regular os direitos assegurados às pessoas com idade igual ou superior a sessenta anos. Diante do exposto, assinale a afirmativa INCORRETA.
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Q3031063 Serviço Social
A Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais (MDS, 2014) organiza-se por níveis de complexidade do Sistema Único de Assistência Social (SUAS). No que tange aos Serviços de Proteção Social Especial de Alta Complexidade, pode-se citar o seguinte Serviço:
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Q3031064 Serviço Social
A problemática das principais modalidades e formas de violência contra a criança e adolescente é uma questão desafiadora na realidade brasileira. Considere a seguinte forma e modalidade: “aquela caracterizada pela revitimização da criança ou adolescente em vulnerabilidade, por organizações públicas que deveriam oferecer acolhimento, proteção e legitimidade às vítimas de violência que procuram os serviços públicos para denúncia e ajuda; e aquela que envolve a omissão de cuidados básicos e de proteção à criança frente a agravos evitáveis e tem como consequência, portanto, o não atendimento de necessidades físicas e emocionais prioritárias”. Assinale a alternativa que aponta corretamente cada uma delas.
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Q3031065 Serviço Social
Considerando os principais tipos de violência contra a criança e adolescente, sabe-se que negligência, violência física, sexual e emocional são formas de violações de direitos as quais crianças e adolescentes são constantemente submetidos. Sobre a violação de direitos, as atitudes de atos de violência de modo intencional e sistemático, por questões relacionadas pela intolerância, orientação sexual, identidade de gênero, forma física, raça, etnia, nacionalidade, tem-se: 
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Q3031066 Serviço Social
Usualmente entende-se que as varas da infância e da juventude e a câmara especial recebem muitas demandas. Sobre essas instituições e unidades, assinale a afirmativa INCORRETA.
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Q3031067 Serviço Social
Tendo em vista os Direitos Humanos, nenhum governo, grupo ou indivíduo tem o direito de fazer qualquer coisa que viole os direitos de outra pessoa. Sobre os princípios e artigos da Declaração Universal dos Direitos Humanos, analise as afirmativas a seguir.

I. A maternidade e a infância têm direito a cuidados e assistência especiais. Todas as crianças, nascidas dentro ou fora do matrimônio, gozarão da mesma proteção social.
II. Todo ser humano tem direito à instrução. A instrução será gratuita, pelo menos, nos graus elementares e fundamentais.
III. Todo ser humano tem o direito de participar livremente da vida cultural da comunidade, de fruir as artes e de participar do progresso científico e de seus benefícios.

Está correto o que se afirma em
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Q3031068 Serviço Social
A violência contra crianças e adolescentes está muitas vezes associada à violência doméstica ou intrafamiliar e acaba por perpetuar, no núcleo familiar, ciclos de violência que ultrapassam gerações e afetam todos os seus membros. Muitas vezes, as situações de violência que ocorrem no contexto familiar acabam por ser identificadas na escola. Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir.

I. A escola não pode se envolver em assuntos familiares para não arriscar a harmonia do contexto escolar.
II. Educadores sociais têm papel importante na identificação e abordagem dos casos de violência envolvendo crianças e adolescentes.
III. Os educadores sociais orientam: “se você é o único adulto responsável pelas crianças na escola, abrigo, ou está em uma situação familiar vulnerável, busque apoio dos órgãos de proteção à criança na sua cidade”.

Está correto o que se afirma em
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Q3031069 Serviço Social
A Portaria GM/MS nº 204/2016 define a Lista Nacional de Notificação Compulsória de Doenças, Agravos e Eventos de Saúde Pública nos serviços de saúde, públicos e privados em todo o território nacional. Sobre a notificação de violência contra crianças e adolescentes, é correto afirmar que:
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Q3031070 Serviço Social
Em maio de 2024 ocorreu a caminhada “Maio Laranja” em conscientização contra o abuso sexual de crianças e adolescentes em Esmeraldas. Na ocasião, a Secretaria Municipal de Trabalho e Desenvolvimento Social fez parceria com órgãos de proteção, escolas e Polícia Militar para uma mobilização para dizer não ao abuso e à exploração infantil. Sabe-se que M é educadora social do município e possui experiência na área de notificação e encaminhamentos dos casos de crianças e adolescentes vítimas de violência. Em seu cotidiano profissional, ela utiliza fluxos de atendimentos e encaminhamentos dessas situações. São instituições/órgãos que compõem os fluxos desses casos, considerando a situação hipotética, EXCETO:
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Q3031071 Serviço Social
A Ética é a teoria ou ciência do comportamento moral dos homens em sociedade. Ela representa o conjunto de regras e normas que estabelecem para cada comunidade ou grupo específico o que é certo e errado, o que é bom e mau. Baseados em princípios, valores e sentimentos, formamos dentro de cada um de nós conceitos do que aceitamos e acreditamos como verdade e, a partir de então, fazemos escolhas que podem nos aproximar ou distanciar dos valores de outras pessoas as quais compõem o grupo do qual fazemos parte. Esse processo é influenciado pela família, escola, comunidade, igreja, além de outras instituições. Assim, há uma multiplicidade de “éticas” em virtude da variedade de interesses dos variados grupos. (Trecho do Artigo – Violência infanto-juvenil e seus aspectos éticos: novos desafios na contemporaneidade – OLIVEIRA FILHO, Pierre Gonçalves de. et al. Acesso em: junho de 2024.)
MF é educadora social da Prefeitura Municipal e uma das atribuições de seu cargo é mapear regiões para identificação de casos de violência. Considerando o território de abrangência de suas tarefas, há duas escolas de educação básica que apresentam recorrentes casos de violação de direitos das crianças e adolescentes. Qual deve ser a abordagem ética, tendo em vista o uso de manuais de procedimentos para a prática profissional de MF?
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Q3031072 Serviço Social
O caso hipotético a seguir contextualiza a questão.

Leia-o atentamente. Nas últimas décadas, tem sido cada vez mais intensa a repercussão das mudanças tecnológicas sobre o conjunto das manifestações de nossa socialidade. A cultura, a economia, a política e não apenas a produção e o mundo do trabalho são afetados pelas rápidas mudanças tecnológicas. Os serviços sociais, evidentemente, não poderiam ser diferentes. No Brasil, o governo federal possui sistemas associados aos processos de governança, dentre eles, o da seguridade social e seus eixos – previdência social, saúde e assistência social. Os sistemas de informação facilitam cadastros, integram prontuários e atendimentos, permitindo acesso dos profissionais da área da assistência social. Certa educadora social da Prefeitura Municipal de Esmeraldas atua, ativamente, no Centro de Referência de Assistência Social – CRAS, no qual está lotada. Para acesso às informações dos usuários, ela precisa estar atualizada quanto aos sistemas informatizados e, por isso, procura cursos de formação na rede municipal.
A respeito da capacitação da educadora social, são sistemas informatizados da assistência social, EXCETO:
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Q3031073 Serviço Social
O caso hipotético a seguir contextualiza a questão.

Leia-o atentamente. Nas últimas décadas, tem sido cada vez mais intensa a repercussão das mudanças tecnológicas sobre o conjunto das manifestações de nossa socialidade. A cultura, a economia, a política e não apenas a produção e o mundo do trabalho são afetados pelas rápidas mudanças tecnológicas. Os serviços sociais, evidentemente, não poderiam ser diferentes. No Brasil, o governo federal possui sistemas associados aos processos de governança, dentre eles, o da seguridade social e seus eixos – previdência social, saúde e assistência social. Os sistemas de informação facilitam cadastros, integram prontuários e atendimentos, permitindo acesso dos profissionais da área da assistência social. Certa educadora social da Prefeitura Municipal de Esmeraldas atua, ativamente, no Centro de Referência de Assistência Social – CRAS, no qual está lotada. Para acesso às informações dos usuários, ela precisa estar atualizada quanto aos sistemas informatizados e, por isso, procura cursos de formação na rede municipal.
Sabe-se que cada sistema informatizado está vinculado a um programa social. Relacione adequadamente os princípios às suas respectivas características.

1. Segurança alimentar.
2. Auxílio Brasil.
3. Assistência social.
4. Avaliação e gestão da informação.
( ) Sistema de Gestão do Programa Auxílio Brasil – SIGPAB.
( ) Carteira do Idoso.
( ) Dados e indicadores.
( ) Sistema de Gestão do Programa Cisternas – SIG Cisternas.

A sequência está correta em
Alternativas
Q3031074 Serviço Social
O caso hipotético contextualiza a questão. Leia-o atentamente.

Na perspectiva conceitual, os canais de comunicação são um meio que as empresas utilizam para entrar em contato com os seus clientes, a fim de manter a comunicação em todas as instâncias com o seu público-alvo, ou seja, são formas de estabelecer conexões entre a marca e o consumidor. No que tange às instituições e serviços públicos, esses canais têm papel fundamental uma vez que a comunicação é pré-requisito e garantia de exercício da cidadania. Nesse sentido, os canais de comunicação na assistência e serviços sociais permitem, entre outras finalidades:

1) Acesso ao usuário: comunicação dos serviços, agendamentos, confirmações de presença, convocações e convites;

2) Ouvidoria: recepção de reclamações, críticas e sugestões, denúncias, entre outros;

3) Participação e controle social: encaminhamento de demandas, pautas para agendas e coleta de dados e indicadores.
Os educadores sociais, L e P, são responsáveis pelos canais de comunicação de um dos CRAS de certa Prefeitura Municipal. Em contato constante com os usuários, L e P elaboram uma apresentação para a equipe interdisciplinar sobre as recentes críticas, demandas e denúncias que vêm recebendo; eles têm a preocupação de que a comunicação seja clara e objetiva, buscando a melhoria dos serviços e os encaminhamentos corretos.
Sobre as categorias dos canais de comunicação, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3031075 Serviço Social
O caso hipotético contextualiza a questão. Leia-o atentamente.

Na perspectiva conceitual, os canais de comunicação são um meio que as empresas utilizam para entrar em contato com os seus clientes, a fim de manter a comunicação em todas as instâncias com o seu público-alvo, ou seja, são formas de estabelecer conexões entre a marca e o consumidor. No que tange às instituições e serviços públicos, esses canais têm papel fundamental uma vez que a comunicação é pré-requisito e garantia de exercício da cidadania. Nesse sentido, os canais de comunicação na assistência e serviços sociais permitem, entre outras finalidades:

1) Acesso ao usuário: comunicação dos serviços, agendamentos, confirmações de presença, convocações e convites;

2) Ouvidoria: recepção de reclamações, críticas e sugestões, denúncias, entre outros;

3) Participação e controle social: encaminhamento de demandas, pautas para agendas e coleta de dados e indicadores.
Os educadores sociais, L e P, são responsáveis pelos canais de comunicação de um dos CRAS de certa Prefeitura Municipal. Em contato constante com os usuários, L e P elaboram uma apresentação para a equipe interdisciplinar sobre as recentes críticas, demandas e denúncias que vêm recebendo; eles têm a preocupação de que a comunicação seja clara e objetiva, buscando a melhoria dos serviços e os encaminhamentos corretos.
São considerados canais de denúncia, EXCETO:
Alternativas
Q3031076 Serviço Social
Considere as orientações técnicas do Centro de Referência de Assistência Social – CRAS sobre atendimento ao público para responder à questão.

CRAS é uma unidade de referência para o desenvolvimento de todos os serviços socioassistenciais de proteção básica do Sistema Único de Assistência Social – SUAS. Seu objetivo é prevenir a ocorrência de situações de vulnerabilidades e riscos sociais nos territórios por meio do desenvolvimento de potencialidades e aquisições, do fortalecimento de vínculos familiares e comunitários e da ampliação do acesso aos direitos de cidadania.
Assinale, a seguir, o melhor atendimento interno para equipe do CRAS relacionado ao educador social.
Alternativas
Q3031077 Serviço Social
Considere as orientações técnicas do Centro de Referência de Assistência Social – CRAS sobre atendimento ao público para responder à questão.

CRAS é uma unidade de referência para o desenvolvimento de todos os serviços socioassistenciais de proteção básica do Sistema Único de Assistência Social – SUAS. Seu objetivo é prevenir a ocorrência de situações de vulnerabilidades e riscos sociais nos territórios por meio do desenvolvimento de potencialidades e aquisições, do fortalecimento de vínculos familiares e comunitários e da ampliação do acesso aos direitos de cidadania.
O bom atendimento prestado aos usuários zela pelos seus direitos. São considerados direitos das famílias atendidas no CRAS, EXCETO:
Alternativas
Respostas
1: C
2: D
3: A
4: A
5: D
6: C
7: D
8: A
9: D
10: A
11: D
12: B
13: C
14: A
15: C
16: B
17: D
18: A
19: B
20: B