De forma a medir a efetividade das estratégias de uma empresa e sua performance em âmbitos coletivo e individual, são consideradas medidas quantitativas e qualitativas conhecidas como “indicadores de desempenho”. Dentre os índices que avaliam, monitoram
e determinam o sucesso da empresa em alcançarseus objetivos, está a taxa de “turnover”, responsável por mensurar seus(ua):