Sempre que o setor de Recursos Humanos está
comunicando algo, está começando um processo de
negociação, seja com o colaborador, com o gestor, com
a empresa ou com a sociedade. O método de
negociação de Harvard tem como base quatro
princípios: pessoas, interesses, opiniões e critérios.
Eles funcionam como ferramentas para facilitar o
fechamento de acordos. Partindo desse contexto,
assinale a alternativa abaixo cuja afirmação NÃO é
verdadeira: