São várias as ferramentas para Educação a Distância (EaD) e
muitas as discussões sobre o objetivo de cada uma delas.
Outrossim, elas possuem papéis que se complementam
visando à efetividade dessa modalidade de ensino. Duas
categorias de ferramentas para EaD são ‘sala de bate-papo’
e ‘fórum’. Ao comparar tais ferramentas entre si, uma
característica própria às salas de bate-papo é que