As interfaces conversacionais, incluindo chatbots e
assistentes virtuais, representam uma evolução significativa
na forma como interagimos com a tecnologia. Utilizando
processamento de linguagem natural (PLN) e inteligência
artificial (IA), essas interfaces permitem comunicações mais
naturais e intuitivas entre humanos e máquinas, simulando
conversas reais. Um agente conversacional é um