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IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Agente de Administração
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Q3027994

Não definido

Ano: 2024 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de São Domingos do Capim - PA Prova: IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Agente de Administração |

Q3027994 Não definido

Acerca do atendimento ao público, é uma característica esperada do servidor que exerce essa função:

Alternativas

A apatia.

A condescendência.

A proatividade.

A esquiva.

O automatismo.

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Q3027995

Não definido

Ano: 2024 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de São Domingos do Capim - PA Prova: IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Agente de Administração |

Q3027995 Não definido

Assinale a alternativa correta, de acordo com as recomendações do Manual de Redação da Presidência da República:

Alternativas

A clareza, a precisão e a informalidade são atributos da redação oficial.

A redação oficial deve evitar a concisão e prezar pela clareza.

A redação oficial deve ser caracterizada pela impessoalidade, formalidade e padronização.

Nos formatos modernos, o uso da norma padrão da língua portuguesa não é mais um atributo que caracteriza a redação oficial.

A objetividade deve ser evitada em atenção ao atributo da clareza na redação oficial.

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Q3027996

Não definido

Ano: 2024 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de São Domingos do Capim - PA Prova: IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Agente de Administração |

Q3027996 Não definido

Acerca da gestão de processos, assinale a alternativa correta:

Alternativas

Enquanto os usuários dos serviços de determinada organização ou dos produtos que esta produz é chamado de cliente externo, os próprios funcionários, administradores ou departamentos da organização são considerados seus clientes internos.

Fluxos são os produtos produzidos ou serviços prestados pela organização.

Chama-se outputs os métodos que a organização utiliza para transformar seus insumos e matérias-primas nos produtos ou serviços finais.

Os recursos que a organização aplicou em seu processo de produção são chamados de valor agregado.

Dentro da gestão de processos, a designação de atores é dada aos gestores da organização.

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Q3027997

Não definido

Ano: 2024 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de São Domingos do Capim - PA Prova: IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Agente de Administração |

Q3027997 Não definido

Ao preocupar-se com os stakeholders em uma tomada de decisão, entende-se que a organização está atenta a(aos):

Alternativas

Governos com competência tributária para fiscalizar e cobrar da organização, apenas.

Todos aqueles que tenham, de alguma forma, interesses afetados ou influenciados pelas tomadas de decisões de uma organização.

Clientes na sua acepção mais específica, como consumidores finais, apenas.

Sócios ou acionistas, apenas.

Somente pessoas físicas ou jurídicas que, de alguma forma, são remuneradas ou pagas pela atividade da empresa, como sócios, acionistas, funcionários, fornecedores e governos.

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Q3027998

Não definido

Ano: 2024 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de São Domingos do Capim - PA Prova: IVIN - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Capim - PA - Agente de Administração |

Q3027998 Não definido

Lourival é servidor lotado no Arquivo Público de seu Município. Em determinada ocasião, Lourival entendeu por bem que os documentos de arquivo recebidos da Secretaria de Infraestrutura do Município deveriam ser arquivados juntos e não misturados com os documentos vindos de outras Secretarias, órgãos e entidades do Município. De acordo com a situação hipotética narrada, Lourival obedeceu, em seu critério, o princípio da(o):

Alternativas

Indivisibilidade.

Pertinência.

Unicidade.

Respeito aos fundos.

Territorialidade.

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Respostas

31: C

32: C

33: A

34: B

35: D

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