A aplicação da melhoria contínua nas organizações leva à qualidade total. A ferramenta utilizada, conhecida como chuva de ideias, desenvolvida para explorar a potencialidade criativa de um indivíduo, ou grupo, para obter resultados aos objetivos pré-estabelecidos é:
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Dentre os estilos de gestão de conflitos, marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna. O estilo de ___________ na gestão de conflitos reflete uma moderada porção de ambas as características de assertividade e de cooperação.
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Marque a alternativa que melhor preenche as lacunas: O recrutamento ________________ aborda um _____________ contingente de candidatos que estão espelhados pelo mercado.
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