O processo de gestão de informação e documentos segue um trâmite para que possa ser
aplicado de forma eficaz, é o que chamamos de protocolo. São fases/etapas do processo de
protocolo de documentos:
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É o caminho que o documento percorre desde sua entrada na empresa até chegar ao seu
destinatário (cumprir sua função).Todas as etapas devem ser seguidas sem erro para que o
protocolo consiga localizar o documento. Refere-se a etapa de:
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São aqueles documentos cujo teor devem ser de conhecimento do público em geral e
disponibilizado para consulta sem restrições. São denominados documentos:
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