Questões de Concurso Público SESCOOP 2015 para Assistente Administrativo - Comunicação

No sistema de comunicação integrada, segundo NEVES, durante muitos anos a comunicação empresarial clássica se segmentou em três conjuntos de esforços. Nesse contexto, analisar os itens abaixo:

I - A comunicação institucional, para cuidar da marca, dos produtos e serviços, sendo basicamente voltada para realizar vendas a clientes e consumidores.

II - A comunicação de marketing, que tratava da empresa e se dirigia principalmente para formadores de opinião e à opinião pública em geral.

III - A comunicação interna, voltada para o público interno (funcionários e familiares).

Está(ão) CORRETO(S):

KUNSCH, com o intuito de esclarecer o real significado das novas características estruturais presentes nas organizações contemporâneas, afirma que existem as organizações regidas por um sistema mais fechado, mecânico, burocratizado (Burocracia); e também aquelas regidas por um sistema aberto, orgânico, desburocratizado (Adhocracia). Nesse contexto, podem-se afirmar que são características da Adhocracia:

Segundo NEVES, o estigma que as empresas carregam é pesado. São do mal. No chamado imaginário popular, elas – as empresas, grandes ou pequenas – só pensam em lucro, enganam os consumidores, exploram os empregados, sonegam impostos, corrompem autoridades, poluem o ambiente, são insensíveis aos problemas sociais, comandam ou participam de grandes conspirações contra a humanidade. Independentemente das crises ocasionais, as pressões sobre a imagem das empresas tendem a aumentar, vindas de todos os lados. Grupos de interesse, guerra de mercado, comunidades, consumidores, mídia, acionistas, empregados, minorias, governos etc. Nesse contexto, pode-se perceber a importância de:

Segundo CESCA, sobre as características e definições dos mais diversos públicos administrados pelo profissional de relações públicas, analisar os itens abaixo:

I - O público interno vinculado inclui funcionários de serviços terceirizados que atuam no espaço físico da organização. Não possui vínculo empregatício, mas a organização possui responsabilidades com esse público.

II - O público misto vinculado não ocupa o espaço da organização, mas tem vínculo empregatício ou jurídico com ela. Vendedores externos não autônomos, acionistas, funcionários que prestam serviços a outras organizações, entre outros.

III - O público interno desvinculado não ocupa o espaço físico da organização nem estabelece qualquer tipo de vínculo formal com ela; no entanto, a organização está sempre atenta à opinião desse público.

Está(ão) CORRETO(S):

Em conformidade com o Manual da Fenaj, analisar a sentença abaixo:

Assessoria de imprensa é o serviço prestado a instituições públicas e privadas que se concentra no envio frequente de informações jornalísticas dessas organizações para os veículos de comunicação em geral (1ª parte). Um trabalho descontinuado de assessoria de imprensa permitirá à empresa criar um vínculo de confiança com os veículos de comunicação e sedimentar sua imagem de forma positiva na sociedade (2ª parte).

A sentença está: