Questões UFRJ 2023 para Tecnólogo - Assessoria de Imprensa

Q2269535

Ano: 2023 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2023 - UFRJ - Tecnólogo - Assessoria de Imprensa |

Q2269535 Comunicação Social

Em seu livro Gestão de crises e comunicação (2015), João José Forni elucida a importância de profissionais de comunicação e gestores estarem preparados para enfrentar crises corporativas. Marque a alternativa INCORRETA.

Crises não têm um conceito preciso. Mas têm o poder de desestabilizar as organizações e os governos.

Crise é uma ruptura com a normalidade e sempre implica uma ameaça ao negócio, à reputação e ao futuro de uma organização ou pessoas.

Acontecimentos negativos representam por si só uma crise.

As crises têm o potencial de afetar a organização inteira; desperdiçam energias que poderiam estar concentradas no negócio.

Emergências não são crises. Se descontroladas, podem, sim, se transformar em crises graves.

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Q2269536

Ano: 2023 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2023 - UFRJ - Tecnólogo - Assessoria de Imprensa |

Q2269536 Comunicação Social

A velocidade e a interatividade das mídias sociais mudaram a forma de fazer comunicação de crise. É preciso construir redes de apoiadores ou seguidores antes da ocorrência da crise. No livro Gestão de crises e comunicação (2015), João José Forni propõe uma reflexão sobre como enfrentar uma crise nas mídias sociais. Marque a alternativa correta.

O tempo de resposta à crise nas redes sociais deve ser imediato. Não importa se as informações ainda não são completas.

Qualquer ameaça à marca, principalmente quando implica erros de gestão ou fatos extremamente negativos, não tem o potencial de se transformar em crise global.

Especialistas internacionais têm defendido que a primeira resposta de crise, pelos meios tradicionais, deve ser feita após 30 minutos.

Não é necessário manter os stakeholders informados por todos os meios, apenas pelas mídias sociais.

A resposta nas mídias sociais não deve ser imediata. As informações precisam estar completas antes de serem divulgadas.

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Questões de Concurso Público UFRJ 2023 para Tecnólogo - Assessoria de Imprensa

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