Questões de Concurso Público Prefeitura de Bauru - SP 2022 para Agente de Administração

A comunicação organizacional possui fluxos que podem ser: I. Ascendente; II. Descendente; ou III. Lateral. São exemplos desses fluxos, respectivamente:

Observe a imagem a seguir:



A Gerência de Recursos Humanos da organização acima representada enviou um memorando com um pedido de trabalho para a Gerência de Infraestrutura, que por sua vez atendeu prontamente o que foi solicitado. Nesta situação é evidente que: 

Uma ferramenta administrativa para organização do trabalho e gestão do tempo é a agenda. Para garantir a eficiência no uso desse instrumento, deve-se:

I. Consultar a agenda no início da jornada de trabalho para verificar os agendamentos pré-existentes e assim organizar as atividades do dia.
II. Consultar a agenda próximo ao final da jornada de trabalho para verificar os agendamentos pré-existentes para os dias subsequentes e avaliar a necessidade de alguma providência antecipada.
III. Anotar na agenda apenas e somente aquilo que pode “cair no esquecimento”, ou seja, que possa fugir da memória do colaborador.
IV. Anotar na agenda de imediato ou o mais breve possível os novos compromissos ou demandas que surgirem. 

É CORRETO o que se afirma em:

Existem diversos meios eletrônicos para a comunicação organizacional, sendo o e-mail corporativo um dos mais utilizados pelas organizações. No entanto, mesmo sendo uma ferramenta de fácil uso e bastante popular, ao utilizar o e-mail corporativo é importante:

I. Ter ciência e cuidado com os aspectos de privacidade e política de confidencialidade da organização.
II. Reler a mensagem antes de enviá-la para garantir que não há nenhuma imprecisão ou informação desencontrada e conferir se o destinatário está correto antes de mandar o e-mail.
III. Verificar com cuidado e atenção a procedência quando do recebimento de e-mail com link(s) e/ou anexo(s).
IV. Priorizar apenas assuntos relacionados ao trabalho. Para assuntos pessoais o recomendando é o uso de um e-mail pessoal.

É CORRETO o que se afirma em:

O bom andamento de um departamento pode demandar que inúmeros materiais de consumo (inclui-se aqui material de escritório) estejam sempre à disposição no momento e quantidade necessária e no nível de qualidade esperada, mas é importante reconhecer que manter estes itens a disposição acarretam custos para a organização. Diante desta afirmativa, assinale a alternativa CORRETA, que apresenta o processo para a gestão desta questão.